项目管理系统


《项目管理》培训课程大纲

课程目标：
培训讲师用生动且深入浅出的方式，通过丰富的案例分析与讨论、资料评点、游戏等
高效的培训方法，使参加者能够全面理解项目管理、建立与项目沟通的平台，有效地进
行工作任务的分解、资源的分配和绩效的评定，从项目管理的角度审视和重整自身工作
，使日常的工作更加有效，有效地支持项目工作并提升企业的管理水平。同时，也将一
改项目在参加者心目中深奥、技术化的印象，让他们体会到项目管理的作用和乐趣。

培训对象：项目管理专业人员，职能部门主管，经理等

课程大纲：（授课内容根据客户需求可进行增减）

一、全面推行项目管理方法，提升企业绩效
（核心内容1：建立项目管理观念和角色认知）
• 全球最成功的项目管理实战案例--波音777的携手合作
• 项目管理发展的历史与项目管理专业人员(PMP)的国际认证
• 项目管理的内涵
• 项目管理（PM）与以项目的方式进行管理（MBP）
• 关注的重点：项目“三角约束”与“权衡”
• 日常运作（Operation）与项目管理（Project）的联系与区别
• 一个重要的原则：渐进明细
• 项目生命周期的特性
• 项目中的“人”—干系人与关键干系人
• 项目成功与失败的关键要素
• 项目经理—偶然的职业
• 项目经理的选择标准
• 项目管理的含义与实际存在的问题
• 项目管理过程与知识领域

二、项目管理人员需要掌握的项目五大基础工作
（核心内容2：如何把项目管理方法与理念运用到日常工作当中）
• 工作目标的确定
• 制定具体的进度与资源计划
• 任务的有效执行
• 过程的控制
• 经验教训的总结

三、项目管理人员的核心项目管理方法一：工作分解与计划制定
（核心内容3：如何分解工作， 合理安排时间与资源）
1、日常工作任务的分解
• 确定你的工作目标与范围
• 避免艾比利尼悖论—沉默代表同意
• 工作分解结构WBS
• 头脑风暴与专家判断的应用
• 建立科学的分解标准
• 掌握科学的分解技巧
案例与练习：找房子{案例来源：项目经理案头手册，（美）刘易斯（Lewis，J）}
2、时间与进度计划
• 活动依赖关系与网络图（PDM、ADM）
• 制定有效的进度计划（练习：粉刷房间）
• 历时估算：三点估算法
• 关键路径分析与优化
练习+演示：利用项目管理小软件制作WBS、寻找关键路径
3、成本计划与控制
• 成本估算与预算
• 以合同为基础的预算层次
• 成本/费用基准
• 降低项目成本的措施

四、项目管理人员的核心项目管理方法二：管理意识上的提升
（核心内容4：质量意识与风险意识）
• 质量与质量责任
• 质量成本
• 现代质量管理思想
• 质量管理工具
• 风险的识别
• 重要的概念
• EMV游戏与PI矩阵
• 风险类型与风险责任
• 建议的风险与模板
• 风险的应对与技术

五、项目管理人员的核心项目管理方法三：组建临时性高效团队
（核心内容5：领导力、团队建设）
• 为什么是临时性团队？----资源大都是借用的
• 项目经理的权力来源
• 团队建设与激励
• 冲突的来源于处理
• 沟通需要计划
• 沟通的障碍与原则

六、项目管理人员的核心项目管理方法四：控制变更
（核心内容6：有序、按规则变更）
• 制定变更控制基准
• 综合变更控制
• 变更控制流程与示例
• 项目收尾与经验教训的总结

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