商业银行营销新思路
商业银行营销新思路详细内容
商业银行营销新思路
商业银行营销新思路
授课对象:资深客户经理,资深员工
课程概述:
本课程通过授课老师实战经验和案例复盘分析,结合当下国家四十五规划以及新零售转型,启发对公/对私客户经理要顺势而为,拥抱变化,开拓营销新思维,加强创新产品学习和运用,不断提升专业技能,为客户创造价值提供切实可行的做法借鉴。
课程提纲:
一,新形势,新变化,新思考
1、银行智能化转型思考?
2,资管新规转型下银行市场竞争新格局?
3、银行财富管理转型趋势探析(招商银行,授课老师所在分支行转型案例1,2,引发思考)
3,明确向“以客户为中心”专业服务方向转型
二,掌握新形势下零售客户营销新技能
1,批量获客技能:
案例:线上线下渠道营销,批量获客
空中营销技能:云工作室营销,企业微信营销,朋友圈营销,
案例:私域流量/留量客户交叉营销
”资产配置“专业技能:理解并学会解说——帆船理论,标准普尔图,”核心+卫星“等,学会做好客户资产配置“全旅程陪伴”服务。
4,存量客户分层经营技能:
FABE销售法
“9宫格”“16宫格”客户矩阵分层经营提升措施简介
支行客户经理”五个一“工程
客户经理每日业绩”生命线“达标
客户转介绍:MGM
5,用好总分支行“线上线下获客/活客积分体系“,做好客户拓展和提升。
案例:贯穿全年“支行客户积分换礼品”活动体系:通过案例刨析,引导客户经理围绕新客户,新资金,客户转介绍,厅堂活动开展营销落地。
6,客户经理线上/线下厅堂沙龙营销技能
理财小课堂营销垫板制作:
宣传折页
客户“抢答题库”
主题PPT
案例1:支行附近”老人大学线下“系列活动营销,2个月,拓展”老人大学“客户金融资产新增2亿元
案例2:整合资源,开展生鲜电商平台个人客户开卡营销
案例3:美团普惠金融营销
三,对公业务营销新思路:
沿着国家四十五规划,寻找对公营销机会:找准方向,事半功倍
一图看懂中国产业链形成,善于捉捕高附加值产品产业/高附加值服务产业营销机会
企业生命周期营销机会:企业成长期授信,有效防范风险
金融同业(含非银同业)营销机会和营销思路
案例:一揽子方案设计和营销:学会运用“投行业务+交易银行业务+数金业务”组合营销,促进对公存款新增和创利润。
案例:公私联动,代发薪资
参考课时:半天。
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