高效信息处理与汇报

  培训讲师:李婉俊

讲师背景:
李婉俊前华为公司全球秘书处处长(团队规模2000人),任职华为17年,曾任总裁助理、全球秘书处处长、华为大学高级讲师李婉俊老师曾任华为全球秘书处处长,20年高管助理/秘书团队管理和讲师经验:其中17年华为公司高管助理与秘书总监经验,3年半多 详细>>

李婉俊
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高效信息处理与汇报详细内容

高效信息处理与汇报

高效信息处理与汇报
作为高管的秘书/助理,您是否遇到这些困惑和迷茫:
每天收到的需要高管审批的文件/信息/电子流很多,如何帮助进行预处理,以便提高高管的审批质量和效率
在某些情况下,部分事务类的流程需要代高管审批,如何把握好其中的规范和度,准确及时的处理呢
经常需要整理或者协助高管整理/预处理一些汇报材料,不同的汇报有不同的方法和要求,如何快速形成一份高质量的汇报材料呢
高管的时间很紧张,除了书面材料之外,汇报时的分寸如何把握呢
如果您遇到以上问题,本课程将帮助您走出困境。
邀请对象:总裁办/总经办主任、企业高管助理/秘书、行政部负责人、人力资源部负责人等
课程收获:
学习信息预处理的八大分类,掌握每一类预处理的基本方法和原则,形成自己的预处模板
了解代高管审批流程的基本职业规范和注意事项,学会几类典型流程处理的基本方法
掌握文档和信息管理的生命周期管理的基本方法
掌握如何建立汇报机制,学习三种汇报模型和五类汇报对应的模板,以及理清汇报思路的九步方法
学习如何把握汇报时的分寸,如把握分寸和轻重,选择合适的时机,如何汇报坏消息等
学习形式:导师分享、现场调研、案例解析、答疑、互动等形式;通过小组研讨分享与导师点评,让您获得深度思考和高价值反馈。
【课程时长】1天
【课程主要内容】
科学的预处理信息,提高审批质量和效率
1、高管助理/秘书预处理信息的基本规范和原则
2、预处理信息涉及的八大典型场景
3、八类典型场景各类预处理的操作方法和模板
4、研讨分享,形成学员自己的预处理流程方法
稳妥高效的协助审批授权范围内的信息
高管助理/秘书代高管审批流程的基本条件和要求
2、代审批前需达成的共识和形成的规范
3、常涉及的几类审批的信息和流程的操作经验
4、代审批后如何总结汇报与复盘
科学的汇报决定成败
1、建立有效的工作汇报机制
2、常用的3种汇报模型
3、理清汇报思路的9步法
4、常涉及的5大汇报内容和对应的模板
5、其它汇报技巧:把握汇报的3大核心、建立沟通-反馈的良性循环等
懂人性的汇报事半功倍
主动汇报:上司内心的独白、汇报时机与偏好等
如何用最短的时间汇报出最重点的内容
如何掌握好分寸,以及越级沟通的3种内容和3种方式
4、如何把握轻重,如何汇报坏消息,6大心理陷阱
课程小结与答疑
本次课程小结与答疑
下一步计划分享

 

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