当责及个人执行力 - 1天_凌敬忠_企业内训课程

当责及个人执行力 - 1天

培训讲师：凌敬忠

讲师背景：
凌敬忠美国密西根安德鲁大学工商管理硕士INSEADMBA-销售营销管理硕士运营管理副总裁，创愿信息技术公司总经理，亚诺士物流集团大陆区总经理，兆赫集团互动王视讯业务总监，美商洋基通运公司业务总监/项目总监，远传电信公司业务经理/渠道经理，台详细>>

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当责及个人执行力 - 1天详细内容

当责及个人执行力 - 1天

当责及个人执行力
概述
面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。
在本课程的学习，学员将会学习用阿西工作法来建立工作流程的方式，以求人人愿意负责，人人能够当责。以下为不同的观念、技巧及工具：
当责的观念：分辨当责与负责的不同，让学员理解什么才是使人人为结果负责。
规划的技巧：高效将工作做清楚的规划，是使人人为结果负责的重要基石。
课程的进行中，将结合知识、技巧做及工具融合，让学员不只是了解知识和技巧，更能够使用工具，以确保课后的使用。
课程收益
在课程中，学员将通过不同形式学习活动，来学习以下课题及技巧：（这些活动将包括小组与全体讨论、个人与结队练习等…）
当责观念：
当责的定义及意义
当责的关键时刻及过程
调整心态为当责的技巧
当责的实践及分享
个人执行力：
商业案例（Business Case）的制作：完整的掌握提案/项目的全貌
了解计划流程（Planning Cycle）的步骤：学习如何推动工作/计划
掌握流程图（Flow Chart）制作的方法：如何规划工作的进行，在合理的时间内，进行人员及资源的运用
学习工作分解结构（Work Breakdown Structure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行
当责及个人执行力
模块
课程大纲
时间分
教学方法
第一天
课程导入
开场（客户方）
破冰活动
研讨公约
课程介绍
讨论：学员面临的挑战是什么？
30分
内容讲解
猜猜看
小组讨论
第一单元
当责观念
112001
单元目的：识别什么是当责，面对关键时刻的心态决定人生
当责的定义：当责不是中国传统的观念
负责对当责：负责是对区域和行为负责，而当责是对结果负责，当责比负责是更重要的价值观
当责的困难：拥有当责的价值观不是一件容易的事情，是要下决心和坚持信念的。
关键时刻：在关键的时刻，就能够展示这个人是否真正具有当责的价值观；也就是说关键时刻就是考验的时刻，决定这是一个什么样的人：操守和行为的关联。
活动：识别关键时刻及行为
60分
内容讲解
引导活动
小组讨论-大白纸
个人活动
角色扮演
第二单元
个人执行力 - 商业案例
112002
商业案例（Business Case）：完整的掌握提案/项目的全貌
什么是商业案例？
制作商业案例的好处
商业案例的结构及表格
活动：选择及制作商业案例
45分
内容讲解
引导活动
小组活动
工具：商业案例计划表
第三单元
个人执行力 - 计划流程
112003
了解计划流程（Planning Cycle）的步骤：学习如何推动工作/计划
介绍计划流程的流程图
各阶段的介绍及可使用的工具
活动：计划流程应用中，可能发生的问题
45分
内容讲解
引导活动
小组活动
工具：计划流程的流程图
第四单元
个人执行力 -
工作分解结构
112004
学习工作分解结构（Work Breakdown Structure）：如何细化工作，明确工作职责及任务边界，让工作能够顺利执行
什么是工作分解结构
三种工作分解的方式
如何进行工作分解
活动：选择项目及进行工作分解
60分
内容讲解
引导活动
小组活动
第五单元
个人执行力 - 流程图
112005
掌握流程图（Flow Chart）制作的方法：如何规划工作的进行，在合理的时间内，进行人员及资源的运用
商业流程的定义
介绍流程图的制作方式
介绍泳道流程图
活动：流程图的制作
60分
内容讲解
引导活动
小组活动
工具：
流程图
泳道流程图
第四单元
当责的实践
111004
单元目的：应用当责到工作和生活的方式
活动：猜猜这是谁？
如何当责：要当责，需要哪些基本的概念和技巧
Vincent 的成长故事：真实故事演绎当责价值观的应用
时间管理原则到当责：如何清晰目标和执行
活动：为什么要当责
90分
内容讲解
小组讨论
总课时长：
= C5+C6+C8+C7+C4+C9+C10 \* MERGEFORMAT6小时 30分休息时间：
中饭时间：
上下午各一场 15 分钟休息
1 个小时

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