管理者的授权与激励方略
管理者的授权与激励方略详细内容
管理者的授权与激励方略
管理者的授权与激励方略
【课程背景】
管理是一门科学,领导是一门艺术。身为企业的管理者,面对下属的工作动力不足是否经常束手无策?是否对自己的工作重心不清晰而身心俱疲?管理者不仅仅需要具备过硬的专业知识,更需要整合人才、带领团队、授权与激励方面的综合能力,提升自身领导能力与人格魅力,才能提高员工的工作效率,带领团队取得更好的绩效。
本期课程重在使管理者清晰地定位自己的角色,有效运用授权、激励与领导方式,学会赞赏与肯定下属的优秀表现,并在现实工作中得以运用。
【课程目标】
1.明确作为领导者的核心角色与定位
2.分析员工目标任务上的工作能力和工作意愿,诊断其所处的发展阶段及其需求和特点
3.针对员工的四种发展阶段,掌握并灵活运用四种不同的领导型态,有效运用授权与领导方式,提高团队成员绩效
4.阐明组织中员工的激励的需求重点
5.认同赞赏与认可下属优秀表现的重要性
6.说明表扬与奖励的区别
7.掌握赞赏下属的八大原则
8.掌握赞赏下属四步法
【学习对象】
中高层管理者、部门经理、中基层主管、新任经理/主管、班组长
【课程长度】
2天(6H/天,可根据客户的需求调整)
【课程纲要】
一、管理者的作用与任务
(一)管理者能力对公司经营业绩的影响
(二)谁对员工影响最大?
(三)领导与管理的区别
(四)领导的概念
(五)有效领导者的指导原则
(六)管理的本质
1.管理本质是一种影响力, 是通过别人有效达成绩效。 2.管理者要“达人”而非“尽事” 3.管理者要“结果”而非“效果” 4.管理者要“领导”而非“引导”5.管理者要“授权”而非“掌权”
二、诊断下属的发展阶段
(一)有效授权的核心步骤
(二)员工工作的要素
(三)诊断员工发展阶段的两大要素
小组研讨:学习的发展过程
(四)员工在目标任务上的四种发展阶段
(五)员工的四个任务发展阶段
(六)四种任务发展阶段的员工需求特点
(七)诊断员工发展阶段的要点
三、分析自我的领导弹性
(一)领导行为的两种基本类型
(二)四种领导型态:S1-S4
(三)四种领导型态的行为特征
(四)四种领导型态的差异
(五)四种领导行为方式在制定决策方式上的差异
单元小结:分析自我的领导弹性要点
四、调适恰当的领导型态
(一)领导者在授权时主要有三种结果
(二)有效领导的行为模式
录像辨别练习
(三)领导行为匹配度辨别练习
录像分析练习
(四)调适领导型态的要点
五、如何让员工自动自发——有效授权技巧 (一)管理中授权是什么 1.授权与非授权的差异 2.为什么要授权 3.什么是有效的授权4.组织中的授权的权利来源与类别5.授权的对个人和团队发展(二)如何界定授权1.授权与资源效用——任正非:让听的见炮声的人决策!如何理解?2.授权与权力让与3.授权不是放任4.授权不是放权5.授权中的WBS有效运用(三)不是所有工作都适合授权1.应该授权的工作分解2.不应授权的工作3.有效授权的方法4.授权的基本原则与6个关键审视5.授权的“天龙八部”(四)如何有效授权委派工作1.选定需要委派的工作2.选定能够胜任工作的人3.确定委派工作的时间、条件和方法4.制定一个确切的委派计划5.委派工作与“紧盯”6.委派后的及时检查追踪,画好跑道让员工跑 ——铭记:授权不等于弃权(五)将授权风险控制在事前1.与授权对象分享目标和过程您的期望 2.坚定放手,但要有效控制 3.有效沟通辅导,防止反授权 4.“猴子管理法”:别把问题扛在背上 5.有效防止被反授权 (六)防止授权失衡、失控的技巧 1.授权的风险控制2.如何通过授权发掘员工
六、了解员工真正的激励需求
测试:你真正了解激励吗?
测试:管理风格的XY
(一)从马斯洛需求层次说到双因素理论
(二)激励因素与保健因素
小组讨论:经理的激励重点在哪里更好?
测试:你的工作动力
(三)赞赏是最好的激励资源
(四)了解员工真正的激励需求
(五)激励的效用价值与激励刺激回应(六)激励强度与激励周期的关系 (七)激励的硬性要素与动力指向1.结果性激励-期望和愿望2.过程性激励-路径和动力3.发展性激励-成长和价值4.企业性角色激励-历史感和归属感5.文化与职业成就-定义自己的独特使命(八)激励的4个法则1.激励的“标杆法则”2.激励的“竞争法则”3.激励的“时效原则”4.激励的“狼性法则”(九)团队激励的11个技巧
1.团队激励有效技巧:愿景激励2.团队激励有效技巧:使命激励3.团队激励有效技巧:成就激励4.团队激励有效技巧:情感激励5.团队激励有效技巧:信任激励6.团队激励有效技巧:榜样激励7.团队激励有效技巧:标杆激励8.团队激励有效技巧:荣誉激励9.团队激励有效技巧:压力激励10团队激励有效技巧:竞争激励11.团队激励有效技巧:创新激励结语:
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