《知人善任—DISC高效管理沟通》店长类 - 副本
《知人善任—DISC高效管理沟通》店长类 - 副本详细内容
《知人善任—DISC高效管理沟通》店长类 - 副本
知人善任—DISC高效管理沟通
课程背景:
房地产经纪公司的发展,离不开中层管理者承上启下的作用。在房地产经纪公司竞争
进入白热化的今天,如何能让中层管理者发挥积极作用,成了各个企业主头疼的问题?
中层管理者如何与上级沟通?中层管理者如何与业务员沟通?中层管理者和中层管理
者之间如何沟通?如何沟通才能提高效率,让公司更快更好的发展?这些问题如何不能
够解决,那么房产经纪公司将会在竞争中,悄无声息地被淘汰。
学员受益:
1.让学员了解管理沟通的核心要素
2.学员可以快速识别上级、同事和下属的DISC类型
3.学员可以根据上级、同事和下属的DISC类型,投其所好,进行高效地管理沟通
受众对象:
房地产中介公司店长、房地产中介公司经理、房地产中介公司区域经理、房地产中介公
司总监
课程时间:1天(6小时)
课程提纲:
1、经理作为房地产经济公司的中坚力量,有着承上启下的作用
1.1经典案例:如果你是经理,该和业务员如何沟通
1.2市场上使用率最高的客户沟通分类方法——DISC
1.3对业务员进行分析的两个常见维度
1.4市场独家:沟通公式=目标+授权+受重视
2、识别业务员:沟通管理的基础
2.1DISC四种性格分别代表什么?
2.2案例讲述:D型人格的5大特征
2.3现场讨论:与D型人沟通的难点
2.4小组讨论:D型人的特性有哪些
2.5总结归纳:D型人的关注点是什么
2.6现场讨论:I型人格的特征与沟通难点
2.7案例讲授:I型人格的特征和关注点
2.8全员思考:S型人格的特征、沟通难点与关注点
2.9全员思考:C型人格的特征、沟通难点与关注点
2.10现场测评:我是DISC中的什么人格?
2.11现场演练:判断这些人都是什么类型的客户
3、DISC沟通应用:因人而异的管理沟通技巧术
3.1与D型领袖沟通——向上管理的4个方法
3.2与I型下属沟通——向下绩效沟通的4个方案
3.3与S型下属沟通——向下管理的4个方法
3.4与C型同事沟通——平行管理的4个方法
3.5综合案例:“绩效风波”中,DISC的人都有,该如何进行管理沟通
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