基于MTP观点的新生代员工管理银行版_蔡锦_企业内训课程

基于MTP观点的新生代员工管理银行版

培训讲师：蔡锦

讲师背景：
金融行业通用管理培训专家：蔡锦【专家简介】：工行、农行、中行、建行、邮储行管理课程特邀专家老师中信银行、招商银行、南京银行管理课程专家民生银行总部重点项目“岗位带教”项目专家、授课导师大连职业技术学院特聘管理学教授十年金融行业从业经验、四年详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

基于MTP观点的新生代员工管理银行版详细内容

基于MTP观点的新生代员工管理银行版

基于MTP观点的新生代员工管理
课程背景
本课程是一门基于日本产业训练协会授权的MTP（英文Management Training Program各首字母的简称，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界500强企业培训其管理者必备的经典管理培训之一。）的观点，结合蔡锦老师十余年银行工作经验所研发的管理课程。体现了对新生代银行职员管理的最优模式。也是对新生代银行职员的管理在尊重人性和科学方法上两大支柱的深刻体现。同时能让银行管理者有效掌握对新生代银行职员管理的方法、流程、步骤和技巧，让新生代银行职员在知识上，技能上、态度上符合企业的要求。
课程收益
1.了解新生代银行职员的特点、典型行为和内在价值观；
2.了解针对新生代银行职员管理的管理模式和趋势；
3.掌握让新生代银行职员进入职场（所在网点）形成正确起步的方法和工具。
4.掌握根据新生代银行职员的需求进行管理的工具和方法，并有效提升新生代银行职员在暂时无法实现其需求时努力跨越障碍取得工作业绩的方法；
5.掌握与新生代银行职员建立良好信赖关系的方法和技巧；
6.掌握激发新生代银行职员具有良好工作态度的方法和技巧；
7.了解不同的领导型态并学会使用不同的领导型态对新生代银行职员进行管理。
课程时间
根据不同需求1-2天（6小时/天）
课程大纲
新生代银行职员的典型行为和内在价值观
何谓新生代银行职员
新生代银行职员领导和管理的宏观背景
新生代银行职员进入职场的现象
新生代银行职员的价值主张
新生代银行职员的行业分析
新生代银行职员分析
新生代银行职员领导和管理的定位
新生代银行职员的管理趋势
基于MTP观点的新生代银行职员入职管理
正确的起步
第一印象的重要性
使新生代银行职员进入正确起步的思考点
迎接新生代银行职员的流程
尽快融入
为何要融入团队
如何引导新生代银行职员融入团队
新生代银行职员价值观与企业价值观的嫁接
新员工心理契约的管理策略
基于MTP观点的新生代员工的职中管理
了解需求-根据新生代银行职员的需求进行管理
管理与人的行为
刺激与需求
管理与人的需求
如何了解人的需求
需求不满的行为图解
需求不满的行为分析
员工个人需求与企业需要的结合
个人需求不满的对应
以心相待-与新生代银行职员建立信赖关系
建立良好人际关系的要诀
以身作则
转换思维，勿以己之长比他人之短
营造良好的工作氛围
实现工作与生活的平衡
职业生涯规划助力新生代银行职员职场发展银行职员情绪疏导
管理者个人魅力塑造
立足现实-激发新生代银行职员正确的工作态度
何谓态度
态度的启发
沟通与反馈
活用领导型态-用因人而异的领导方式管理新生代团队
指示型
整合型
参与型
委任型
四、课程结束及回顾

蔡锦老师的其它课程

MTP-中高层管理技能训练-完整版4-5天 04.07

MTP企业中高层管理技能训练[pic]1、什么是MTP？ManagementTrainingProgram，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧美、日本经

讲师：蔡锦详情

TWI-原版完整版7-8天 04.07

TWI企业一线主管技能训练目录第一部分课程介绍2第二部分课程大纲41、课程简介TWI(TrainingWithinIndustry),又名一线主管技能训练，起源于第二次世界大战时期的美国，成熟于日本，70年代为韩国和台湾的工业发展带来了显著的成效。TWI进入日本接近70年，长盛不衰。其成熟的四大模块课程体系直接培养讲师25000余名，成为实施精益生产、丰田生

讲师：蔡锦详情

基于MTP观点的新生代员工管理通用版 04.07

基于MTP观点的新生代员工管理课程背景本课程是一门基于日本产业训练协会授权的MTP（英文ManagementTrainingProgram各首字母的简称，即企业中高层管理技能训练，最初是美国为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。1950年被导入日本之后，先后历经12次改版，日臻完善，目前已经成为当今世界500强企业培训其管理者必备的经典管理培训之一

讲师：蔡锦详情

基于MTP观点的中层管理者角色认知通用版 04.07

基于MTP观点的中层管理者角色认知课程背景中层管理者多由各业务部门中的业务高手提拔而来，虽然具有极高的企业相关的专业知识和技能，但对于管理的知识和技能所缺甚多，面临着一系列的组织问题、业绩达成问题、人员管理问题等问题。如何与上级、同级、部属（下属）以及外部环境（主管部门、行业协会、其他竞争对手、客户等）和谐共处，是每一名中层管理者必须思考和面临的问题。中层管

讲师：蔡锦详情

基于MTP观点的中层管理者角色认知银行版 04.07

基于MTP观点的银行中层管理者角色认知课程背景银行中层管理者多由各业务部门中的业务高手提拔而来，虽然具有极高的银行相关的专业知识和技能，但对于管理的知识和技能所缺甚多，面临着一系列的组织问题、业绩达成问题、人员管理问题等问题。如何与上级、同级、部属（下属）以及外部环境（主管当局、行业协会、其他竞争对手的银行、客户等）和谐共处，是每一名银行中层管理者必须思考和

讲师：蔡锦详情

问题分析与解决通用版 04.07

企业问题分析与解决注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景面临瞬息万变的社会，各行各业均需要具有打破现状的观点，改革和改善组织所面临的各种问题和挑战。而中层管理者需要成为组织中问题的发掘者，而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作，也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“

讲师：蔡锦详情

问题分析与解决银行版 04.07

银行问题分析与解决注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景面临瞬息万变的社会，各行各业均需要具有打破现状的观点，改革和改善组织所面临的各种问题和挑战。而中层管理者需要成为组织中问题的发掘者，而且本身也能够成为问题的解决者。管理者的管理工作，也可以说是一边解决问题一边发挥创造力的过程。“管理者的工作是每天持续地解决问题”、“

讲师：蔡锦详情

银行中层管理者部属培育技能训练银行版 04.07

银行中层管理者部属培育技能训练注：因培训需求各异，以下所有内容仅供参考，实际授课时内容会相应调整。课程背景银行中层管理人员担负着承上启下的团队管理任务。银行中层管理者并非仅凭一己之力就能达成组织绩效，而是需要带领自己的团队成员去共同完成团队目标。在《世界经理人》网站举办的权威领导力调研结果中，管理者的“培育并发展他人”能力是管理者59项能力中最弱的一项。如何

讲师：蔡锦详情

面向支行长的管理培训课程大纲 04.06

面向支行长的管理培训课程大纲主讲：蔡锦老师6课时一、新生代员工管理1、新生代-我们来了（1）何谓新生代员工（2）新生代员工进入职场的现象（3）新生代员工分析2、基于MTP观点的新生代员工管理（1）何谓MTP（2）转换思维-勿以己之长比他人之短工具：U型理论（3）了解需求-根据新生代员工的需求进行管理工具：了解需求的方法和手段（4）以心相待-与新生代员工建立信