从技术走向管理课程大纲
从技术走向管理课程大纲详细内容
从技术走向管理课程大纲
【课程背景】
在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管
理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会被提拔到管理工作岗位；科技型企
业的数量和规模日益增加，有越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常
会发现，当一个技术人员提升到管理岗位后，得到的结果经常是失去了一个优秀的技术
人员，增加了一个不称职的经理。
本课程以帮助从技术走向管理的管理者“突破管理瓶颈”为核心，以“全面、易懂、实用”
为原则，讲授管理者应掌握的基本管理理念和方法，为学员提供关于如何处理实际工作
的操作性建议，就管理者的角色定位、基本职责进行探讨和分析，引导您迅速从技术能
手转变为管理精英！
【课程收获】
➢ 解释从技术到管理的五个转换
➢ 完成从技术到管理的角色认知
➢ 形成经理人员必须具备的管理思维
➢ 提升自我效能，做到要事第一
➢ 在沟通中掌握主动，保证沟通效果
➢ 掌握工作安排和工作检查的方法（PDCA）
➢ 在团队内建立起融洽的人际关系，营造优良的工作环境
【学员对象】企业中层管理者、部门主管、储备干部、骨干技术人员
【课程时间】6-12课时(1-2天 可根据企业需求调整)
【课程形式】教案讲授、案例分析、视频讨论、自我测验、小组讨论等
【课程大纲】
← 模块一 管理基础（什么是管理？管理者的两种风格？）
• 研讨：对管理者的挑战
• 四类典型的技术型管理者
• 从技术骨干到管理精英的七个改变
• 管理的内涵
• 管理工作展开的五个步骤
• 视频：两位经理的风格有什么区别？
• 管理者与领导者的区别
• 两种风格的反思
← 模块二 角色转变（角色转变了，你应该注重什么？）
• 职场的四个逻辑
• 管理者的七个关键角色
• 案例：新主管TOM的烦恼
• 新任领导的三把火
• 如何快速适应管理岗位的需要
← 模块三 立场转变（承上启下，该如何行动？）
• 管理者的七项职责
• 管理者的七项工作原则
• 练习：七原则的落地实践
• 团队运作的四个基本要素
← 模块四 心态转变（管理无定论，适合的，就是最好的！）
• 心态转变的重要性
• 管理者的七种基本心态
• 如何改变我们的心态
• 工具：正向思维“黄金三问”
• 练习：部门工作推诿导致工作效率低
• 练习：加班完成报告提交被领导批评
← 模块五 思维转变（思维能揭示事务本质特征和内部联系）
• 职业经理人的思维路径图
• 七种思维模式
• 研讨：思维路径图的实践
← 模块六 能力转变（知行合一，积习成性）
➢ 能力1：时间管理（分清轻重缓急，践行要事第一！）
• 时间管理矩阵
• 第二象限的四个特点
• 视频：如何做到要事第一
• 工具：艾维李的时间管理法
• 练习：时间管理实战
➢ 能力2：管理沟通（沟通的质量决定了管理的质量）
• 练习：识别常见的沟通障碍
• 管理沟通的三原则
• 对上沟通的原则与技巧
• 同级沟通的原则与技巧
• 对下沟通的原则与技巧
• 批评的艺术“6+1”
• 工具：沟通计划表 & 沟通检核表
➢ 能力3：过程控制（通过三阶段控制和PDCA循环，做好过程控制）
• 三阶段控制与问题种类
• 控制不当的两种后果
• PDCA的八个环节
• 工作追踪中的问题
• 案例：恒大足球的过程管理启示
• 工作检查的内容和方法
• 课程总结与行动计划制定
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