《招商实战技巧培训》课纲

  培训讲师:高海友

讲师背景:
高海友——营销实战训练专家★清华大学、浙江大学等高校特聘讲师★中国软文化研究中心课程研发专家★中国企业联合会特聘专家★中国营销实战训练导师★中国市场学会营销专家委员会顾问★国内多家学会、协会营销专项顾问个人简介中国营销实战训练导师,人民大学 详细>>

高海友
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《招商实战技巧培训》课纲详细内容

《招商实战技巧培训》课纲

招商实战技巧培训
3175045720【授课老师】高海友
【授课对象】招商相关人员
【授课课时】2天(12小时)
【授课形式】理论讲解、案例分析、互动式、参与式教学
【课程大纲】
现代招商人员面临的形式及应对思路
站在新市场背景下看当前的招商活动市场特征:时代不同,招商要素大不同
80年代的商业要素:严重供不应求的刚性需求机会、信息不均衡的市场贸易机会、商业条件待完善的链条性机会
90年代的商业要素:世界经济架构下的商业机会、商品到品牌商品的差距机会、互联网作为新的社会基础设施下的产业发展机会
思考:当前时代下商业要素
如何符合当前时代下的商业特征?
现代经营与客户关系管理:
不同市场前提下的客户关系管理
商品紧缺时代(供不应求)的客户关系管理
计划经济时代的客户关系管理
市场经济时代(供大于求)的客户关系管理
营销策略的明确—有效才是硬道理
销售渠道扩展思路及行动要素
做好招商工作必须研究的规律逻辑模型
逻辑工具:销售逻辑:
买你而不是买别人的商业逻辑
需要的时候你在、比较的时候你好、使用的时候很值
工具:3P理论
无处不在(Pervasiveness)
心中首选(Preference)
物有所值(Price to value)
销售三维度管理
宽度运营系统
深度运营系统
黄金接触面
互联网+时代的销售漏斗模型理解与应用
商务人员必备的客户心理依赖能力打造
胜于感性能力
情感依赖
如何让客户接受你、不排斥你、喜欢你
胜于理性能力
专业依赖
如何让客户信任你
胜于根本能力
生命依赖
如何让客户心理上离不开你
商户的心理与行为分析
客户都是什么心理倾向和特征
如何做才符合客户的心理要求
客户心理及行为分析
客户心理及行为随着供需关系的变化而变化
客户心理随着需求程度的变化而变化
客户行为会随着用户的专业度成都不同而不同
客户行为会因信任程度不同而不同
如何提升用户对营销者的信任值
客户行为因客户意志度不同而不同
如何让每一次的谈判和沟通都让客户终身难忘?
如何构建自我的沟通逻辑:有逻辑才会让结果顺理成章
如何丰富沟通中的知识结构:对方什么话题你都很擅长
如何和高层客户沟通
如何面对冷场
如何接话
如何做好听说问
沟通中的那些极其重要的习惯
必须让一次谈话变成终身难忘!

 

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