《高绩效团队建设与管理:如何确保1+12》

  培训讲师:朱晓刚

讲师背景:
零售银行管理专家:朱晓刚【专家简介】:中、农、工、建、交、邮储及多地城商农商行管理培训专家讲师97年复旦大学毕业、多年金融行业销售团队训练、辅导、管理背景(8年招商银行总行,2年IT著名电商巨头总部)新华社福建分社内参特约撰稿人东方广播电台 详细>>

朱晓刚
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《高绩效团队建设与管理:如何确保1+12》详细内容

《高绩效团队建设与管理:如何确保1+12》


课程名称: 《高绩效团队建设与管理:如何确保1+1>2》

主讲: 朱晓刚老师 6-12课时

课程目标:
1、掌握团队的组建原则;
2、了解团队领导自我管理风格;
3、了解团队绩效管理常见难点与解决方法;
4、了解团队激励常用手段手段
5、掌握团队冲突管理和决策管理常见方法

课程对象:
分支行分管行长、网点负责人、一线营销主管、会计主管、储备干部、客户经理

授课方式:案例分析、角色扮演、问卷测试

课程大纲/要点:

一、认知团队
1、团队为什么如此流行
2、团队的7个特征
3、团队与群体的区别
4、团队对组织的影响:益处与害处
5、团队对响:促进与障碍
6、区分两种不同类型的业务团队
二、团队的组建
1、团队建设的基本前提
2、组建团队的阻力(来自领导和个人)
3、团队建设的难点
4、如何度过团队初创期
5、团队凝聚力的影响因素
6、团队角色理论
三、团队的管理
1、识别团队的发展阶段
2、团队领导者的行为风格(含PAC自测)
3、团队的目标管理
4、团队的绩效管理
5、团队的激励管理
➢ 【附】激励菜谱
四、团队冲突
1、团队冲突的基本内容
2、冲突的益处与害处
3、处理冲突的五种策略
4、冲突解决的六个步骤
五、团队绩效管理与绩效考核
1、领导在考核中常见心理
2、团队的绩效考核:设计原理与禁忌
3、团队的绩效考核:要点与步骤
4、过分地依赖于奖惩制度带来的消极影响
5、团队的绩效考核:要点与步骤
6、360度考核的优缺点及适用范围分析
7、强制排序/末位淘汰的优缺点及适用范围分析


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