跳出“编导演”，重塑新路径

课程大纲

**单元 启动--内部培训师系统构建之计划

1．为什么企业需要建立内部培训师体系

2．企业建立内部培训师体系的内外部条件

3．如何赢得管理层的真正支持

4．内部培训师体系需要哪些政策、资源的支持

5．内部培训师的能力素质模型

6．内部培训师系统构建的关键**步

7．课程“内化”与“转训”

第二单元 实施--内部培训师系统构建之运作

1．内训师项目的宣传与营销

2．内部培训师的选拔方案

3．内部培训师的培养

4．为什么上过TTT后，课程开发和授课技能没有提高

5．技能提高的障碍在哪里

6．跳出“编导演”，重塑新路径

7．如何点评内部培训师

8．内部培训师和外部培训师的互动与互补

9．内部培训师培训的**实践分享

10．内部培训师的日常激励；物质激励与非物质激励

11．内部培训师激励的**实践分享

第三单元 评估--内部培训师系统构建之考评

1．内部培训师的绩效考评

2．内部培训师目标的设定

3．考评结果的沟通

4．如何和公司的绩效考评相结合

5．内部培训师系统的考评

6．6大考核指标

7．日常数据的收集与综合分析

8．内训师养成、离职风险及其规避

9．内训师管理五大关键因素

内训师队伍建设全方位辅导咨询项目

【具体实施方案】（仅供参考，以企业实际定制）

一．全面甄选：内训师选拔组建课题组（由企业大学或培训部门发起，HR部门协同支持）

1．甄选指标：以课题研发行动学习小组的形式来进行

（1）根据各岗位胜任力分析确定相应培训主题内容，按照企业文化、职业素养、各岗位管理/专业技能分类确立课题研发学习小组，课题组数量根据准备实施的项目类型确定

（2）人员配置：每课题研发组2-4名内训师

2．前期准备

（1）以自愿参与和部门推荐的形式开始报名，每课题组报名人数不超过10人，每人准备1分钟自我介绍（学习经历、工作经历、竞聘内训师的理由） 3分钟结合工作相关话题演讲

（2）确认各课题研发学习小组报名名单，以各小组为单位安排通知进行面试甄选

3．选拔甄选

（1）选拔评审团成员组成：人资部负责人、企业大学/培训负责人、机构资深顾问（外请）

（2）面试试题设计（仅供参考）

A、简要介绍自己的学习经历、工作经历、培训授课经历

B、对本岗位工作的理解

C、对内部培训师职业的理解

D、如何处理部门本职工作与内部培训工作之间的关系

（3）课程试讲（5分钟）

（4）评分标准

评审结束后，评审团根据人数名额要求，依据评分先后，拟定各课题组入选名单提交相关领导审核**后，正式列入本次内部培训师受训名单。本次竞选未能**的，则列入后备内部培训师师资库或参加第二期内训师选拔

4．组建课题组

组织所有入选内训师召开训前动员会，同时根据各人工作经历、内训师任职资历以及优势特性，经各小组内部民主推选和自我推荐，任命课题组负责人，组建课题研发学习小组

二、立体辅导：全面系统晋阶训练

【辅导实施】

**阶段：基础夯实

辅导形式：集中统一辅导过关

辅导目标：综合表达能力人人过关

课程大纲

开场篇：TTT培训师导论

1．发现之旅

◇认识TTT培训师培训

◇企业培训师的三种职业角色和三种能力定位

2．探索之旅

◇TTT成功学习秘诀：六“到”轮回

◇培训师职业化能力提升的四个阶段

3、拨乱反正

◇现象反思：被“编、导、演”带进死胡同的培训师

◇企业培训的本质：提升绩效

◇对号入座：当今培训内容三大流派解析

◇成人学习的四个核心、五个阶段

◇《培训师的“三色进阶”路线图》版权工具与运用

**部分：言之有神

一．轻松自信表达

二．专业风范塑造

1．培训师的眼法

2．培训师的手法

3．培训师的身法

4．内训师的气场声音

【现场综合演练辅导】1分钟台风强化训练（针对上下场、胆法、手法、眼法、站法、步法、表达内容、时间把控进行综合评估，老师现场点评辅导，人人过关）

第二部分：言之有序

一．语言表达训练

二．逻辑思维训练

【现场综合演练】1分钟即兴表达演练辅导

第三部分：言之有理

一．素材的收集

二．素材的运用

1．素材案例呈现的禁忌

2．素材案例呈现的四种方式

3．内训师必须要掌握的核武器：演绎故事案例

◇故事在培训中的应用：如何让课程讲授活起来

◇内训师必须要学会演绎的四类故事

◇ 讲好故事的五大要点

◇演绎故事案例的魔法公式

【现场实战演练】3分钟MINI故事演绎

老师根据故事呈现要点：细节描述、绘声绘色、以姿助势、声情并茂、身临其境、画龙点睛、启发思考等进行综合点评辅导

【单元小结】培训师公众表达语言运用八字原则

【课后作业】各课题研发小组搜集课题相关资料、素材案例，先自行设计课程讲义PPT

第二阶段：课程开发

辅导形式：学习小组每组开发一门课程

辅导目标：课程整体设计开发

课程大纲

**部分：走进课程设计开发：三思而行

第二部分：课程研发核心能力：四艺文房

第三部分：课程设计辅导关键流程——五步成诗

一．定课程方向

1．课程设计的出发点：有用

◇解决问题才是硬道理

2．课程设计的根本点：有效

◇基于岗位胜任能力的普及提升型课程设计

——先拆：从大到小  ——再建：从小到大

◇基于实际工作开展的问题解决型课程设计

——微问题的分析：由浅入深  ——微问题的解决：由深入浅

【现场训练辅导】从需求出发的课程目标确定

二．定课程内容

（一）课程框架设计

1．金字塔原理在课程框架设计的运用

2．课程框架基于三层次的立体设计——章、节、点

3．课程整体框架设计三大技巧

◇归纳总结简单化——魅力表达中的神奇数字

◇逻辑清晰条理化——课程大纲设计的结构模式

◇精炼出采生动化——精彩是需要推敲的

【现场训练辅导】《课程大纲设计表》设计

（二）单元内容设计

1．如何使培训真正落地，课程如何能接地气

◇知识掌握型要讲清什么？ ◇技能运用型要讲清什么？ ◇问题解决型要讲清什么

2．单元内容展开的“四步成型”

◇讨论思考：课程有价值的是什么

3．复杂问题一定有简单解决方法

◇有效方法的8字标准

◇观点如何更好记：提炼的两大方法

【现场实战演练】知识要点、解决方案总结提炼

三．定素材资源

1．培训素材案例甄选：好素材好案例的四种特性

2．表达如何拉近距离、产生共鸣、更有针对性

3．《培训素材配置表》的设计运用

四．定授课形式

1．四种常见的企业培训风格

2．于成人学习心理的教学方式运用

3．程心电图的绘制

【单元实用工具】《培训行为配置表》设计、定课件教案

1．PT讲义教案设计流程

2．授型PPT教案设计总原则

3．质教案的编撰技巧——讲授型PPT教案设计五要素

4．授型PPT标准课件制作基本方针

5．准化课程资料包制作：课程纲要设计表、内容配置表、行为配置表、学员版标准课件、讲师版标准课件、讲师手册、随堂资源库、学员考核题库

【课程小结】课程设计总原则八字方针

【布置课后作业】完善课件内容，调整制作标准化课程资料包

三、成果落地：巩固提高成果展示

**阶段：灵活讲授

辅导形式：集中辅导1天

辅导目标：课程授课方式设计讲授、标准化课程资料包检查过关

课程大纲

**部分：课程讲授经典结构

一．程开场设计——虎头

◇开场两大目的

◇能吸引听众的8种开场方式

二．核心内容呈现——龙身

◇感性话题理性升华

◇理性题材感性演绎

三．课程结尾设计——豹尾

◇如何设计结尾让人回味无穷

◇精彩结尾的魔法公式

【现场训练辅导】各课题组开场、结尾设计与演练

第二部分：课堂互动控场技巧

一．掌控自如互动技巧

二．处变不惊控场艺术

【单元小结】内训师应变力的计算公式

第三部分：优秀内训师心态修炼

1．慧于心才能秀于口

2．内训师的三大心门修炼之随喜心——亲和、热情、幽默

3．内训师的三大心门修炼之同理心——接纳、尊重、赞美

4．内训师的三大心门修炼之敬畏心——正心、正修、正念

5．作为内部培训师可以获得什么

【课程小结】内训师综合能力的三层较量

第二阶段：试讲评估

（一）三大检验：有岗有课、有课有师、有师有能

1．课程落地——内容全面，方法有效，配置丰富

2．队伍落地——定课定人，集体研发，整体提高

3．能力落地——自如讲授，生动形象，灵活把控

（二）成果检验

形式：集中试讲评估辅导

方式：每人现场抽取研发课程中某一章节，进行30分钟的现场讲授，学员相互点评，导师总结辅导

评选：邀请公司领导、人力资源部、企业大学负责人、培训导师顾问组成综合评审团，进行评估计分，评选优秀教研组、优秀课件、优秀内训师，检验项目成果

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