《8090后实战管理技巧》
《8090后实战管理技巧》详细内容
《8090后实战管理技巧》
【课程大纲】
**篇:新晋管理者的角色定位与认知
一、 6070管理者的管理角色定位
1、什么是管理?
2、管理的本质是什么?
3、是管人还是重在理事?
4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?
5、领导与管理有何区别?
6、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,
7、管理重不在管,而是“教、带、领”
第二篇:管理未动,了解先行,8090有效的心态管理
一、什么是8090后
1、80-90后的人生道路
2、80-90后工作中的几大危机
3、80、90后的职场宣言
4、80、90后员工引发的管理挑战
5、80、90后员工管理的误区
6、80、90人的成长环境
7、80、90后员工的行为表现
8、80、90后员工的十二大心理特征
9、80、90后员工的价值观
二、管理就是培育
1、角色转换,从自然人到职业人,学会自律
2、积极乐观,阳光心态:每天的太阳都是新的,坚持不放弃
3、自我实现,老板心态:我为自己工作,自我投资:十年磨一剑
4、团队合作,团队精神1 1>2,勇于奉献甘当配角
5、 价值认同,个人与企业核心价值的交融,在企业的舞台上舞蹈
6、管理就是要修路,路是什么?
7、管理的前者不是用人而是育人
8、管理就是生产人“老婆是别人的好,儿子是自己的好”
9、8090后就不是一件产品,请选择方法
第三篇:如何同80、90后和谐沟通和互动
(沟通需要心态更需要技巧,沟通是艺术更是智慧,沟通是重要的管理工具)
一、 认识和了解沟通,沟通体验:折纸练习
1、沟通的基本前提是:真诚
2沟通的基本问题是:心态
3沟通的基本原理是:关怀
4沟通的基本要求是:主动
二、沟通在管理上的功能
1、可以使思想一致、产生共识
2、可以减少摩擦争执与意见分歧
3、可以使管理者洞悉真相、排除误解
4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感
5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰
6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力
7、可以收集信息、使团队队状况共享
8、 可以增进人员彼此了解、改善人际关系
三、跟80、90后的沟通8要点
1、 准确、明白,不要形容和描绘
2、 尽量让80、90后部属先说
3、 批评时对事不对人
4、 修饰你的语言和表达口气
5、 倾听80、90后部属的意见
6、 征求解决的方案
7、 利用身体语言表达认可与鼓励
8、 让80、90后部属参与决策
四、学会感性表达与理性表达
1、感性表达:游戏,案例,故事,活动,图表
2、理性表达:价值观 观点 原理 逻辑 结论 书面语
五、80、90后员工的性格分类
1、和平型 2、活泼型 3、完美型 4、力量型
第四篇:80、90后员工的辅导与激励技巧
一、部属培育的三种方式“自我培育、在职培育、离岗培育
二、80、90后员工能力提升培育的十大策略
1、策略一:给予课题、赋予头衔
2、策略二:制定【OJT指导手册】,实施培训
3、策略三:工作指派与轮岗
4、策略四:善用会议和公司活动
5、策略五:成功的读书会
6、策略六:活用个人面谈
7、策略七:参与部门会议和主动分担主管工作
8、策略八:参观同行与启发
9、策略九:让部属担任讲师,在部门内部授课
10、策略十:沙盘推演法
三、12种精神激励的技巧
榜样激励、感情激励、赞美激励、一分钟激励、目标激励、荣誉激励
(唐骏终身成就奖)、兴趣激励、文化激励、形象激励、参与激励、内在激励、晋升激励
四、激发80、90后员工的八大技巧
1、亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一的亲自致谢或书面致谢。
2、花些时间倾听员工的心声。
3、对个人、部门及组织的杰出表现,提供明确的回馈。
4、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。
5、让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定。
6、肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础。
7、提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下
8、庆祝成功--无论是公司、部门或个人的表现,都应挪些时间给团队,来举办士气激励大会或相关活动
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