《8090后实战管理技巧》

  培训讲师:钟明辉

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钟明辉
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《8090后实战管理技巧》详细内容

《8090后实战管理技巧》

【课程大纲】

**篇:新晋管理者的角色定位与认知      

一、  6070管理者的管理角色定位

1、什么是管理?

2、管理的本质是什么?

3、是管人还是重在理事?

4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?

5、领导与管理有何区别?

6、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,

7、管理重不在管,而是“教、带、领”

第二篇:管理未动,了解先行,8090有效的心态管理

一、什么是8090后

1、80-90后的人生道路

2、80-90后工作中的几大危机

3、80、90后的职场宣言

4、80、90后员工引发的管理挑战

5、80、90后员工管理的误区

6、80、90人的成长环境

7、80、90后员工的行为表现

8、80、90后员工的十二大心理特征

9、80、90后员工的价值观

二、管理就是培育

1、角色转换,从自然人到职业人,学会自律

2、积极乐观,阳光心态:每天的太阳都是新的,坚持不放弃

3、自我实现,老板心态:我为自己工作,自我投资:十年磨一剑

4、团队合作,团队精神1 1>2,勇于奉献甘当配角

5、 价值认同,个人与企业核心价值的交融,在企业的舞台上舞蹈

6、管理就是要修路,路是什么?

7、管理的前者不是用人而是育人

8、管理就是生产人“老婆是别人的好,儿子是自己的好”

9、8090后就不是一件产品,请选择方法

第三篇:如何同80、90后和谐沟通和互动

(沟通需要心态更需要技巧,沟通是艺术更是智慧,沟通是重要的管理工具)

一、 认识和了解沟通,沟通体验:折纸练习

1、沟通的基本前提是:真诚

2沟通的基本问题是:心态

3沟通的基本原理是:关怀

4沟通的基本要求是:主动

二、沟通在管理上的功能

1、可以使思想一致、产生共识

2、可以减少摩擦争执与意见分歧

3、可以使管理者洞悉真相、排除误解

4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感

5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰

6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力

7、可以收集信息、使团队队状况共享

8、 可以增进人员彼此了解、改善人际关系

三、跟80、90后的沟通8要点

1、 准确、明白,不要形容和描绘

2、 尽量让80、90后部属先说

3、 批评时对事不对人

4、 修饰你的语言和表达口气

5、 倾听80、90后部属的意见

6、 征求解决的方案

7、 利用身体语言表达认可与鼓励

8、 让80、90后部属参与决策

四、学会感性表达与理性表达

1、感性表达:游戏,案例,故事,活动,图表

2、理性表达:价值观  观点   原理   逻辑  结论 书面语

五、80、90后员工的性格分类

 1、和平型 2、活泼型  3、完美型  4、力量型

第四篇:80、90后员工的辅导与激励技巧

一、部属培育的三种方式“自我培育、在职培育、离岗培育

二、80、90后员工能力提升培育的十大策略

1、策略一:给予课题、赋予头衔

2、策略二:制定【OJT指导手册】,实施培训

3、策略三:工作指派与轮岗

4、策略四:善用会议和公司活动

5、策略五:成功的读书会

6、策略六:活用个人面谈

7、策略七:参与部门会议和主动分担主管工作

8、策略八:参观同行与启发

9、策略九:让部属担任讲师,在部门内部授课

10、策略十:沙盘推演法

三、12种精神激励的技巧

榜样激励、感情激励、赞美激励、一分钟激励、目标激励、荣誉激励

(唐骏终身成就奖)、兴趣激励、文化激励、形象激励、参与激励、内在激励、晋升激励

四、激发80、90后员工的八大技巧

1、亲自向员工的杰出工作表现表示感谢,一对一的亲自致谢或书面致谢。

2、花些时间倾听员工的心声。

3、对个人、部门及组织的杰出表现,提供明确的回馈。

4、积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境,鼓励新点子和积极的主动性。

5、让员工参与决策,尤其是那些对其有影响的决定。

6、肯定、奖励及升迁等,都应以个人工作表现及工作环境为基础。

7、提供员工学习新知及成长的机会,告诉员工在公司的目标下

8、庆祝成功--无论是公司、部门或个人的表现,都应挪些时间给团队,来举办士气激励大会或相关活动

 

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