绩效管理的沟通面谈
绩效管理的沟通面谈详细内容
绩效管理的沟通面谈
单元一：绩效管理综述
1. 计划
- 设定目标并制定计划
- 确定关键绩效指标
- 签订绩效合约
2. 评估
- 周期性评估
- 得出下一绩效评估阶段需要作出的变化和改进
- 制定发展行动计划和置业计划
3. 追踪
- 过程中的反馈和指导
- 控制并调整各项目标和目标计划，以保证其合理性
- 需要时提供必要的帮助和支持
单元二 ：绩效面谈综述
1、 绩效面谈的重要性
2、 绩效沟通与面谈的本质
3、 绩效面谈应达到的目的
4、 绩效面谈的过程
- 面谈前的准备
- 面谈中的过程
- 面谈后的工作
【角色扮演】我们现实中是怎么谈的？
【展示】谈的好的人是怎么谈的？
5、 绩效面谈的干系人
（1）员工
- 绩效面谈中员工的角色
- 员工视角的绩效管理
- 员工对绩效管理的误解
（2）管理者
- 绩效面谈中管理者的角色
- 管理者视角的绩效管理
- 管理者对绩效管理的误解
（3）人力资源部
- HR要不要参与绩效面谈
单元四如何进行绩效面谈
1. 绩效面谈的准备
【分享】：绩效面谈前的书面沟通/下属自评/希望解决的问题
2. 不可缺少的过程反馈
3. 用提问掌控面谈的方向
4. 面谈者必须掌握的五大类问题应答
【回应演练】你为什么扣我的分？
5. 因人而异的面谈，你打算怎么谈？
年龄/性别/资历/性格等等
【集中讨论】绩效面谈话术的百问百答
单元五不同情形下绩效面谈的侧重点：
1. 绩效计划沟通
- 面谈目的
- 面谈内容
- 面谈要达成的结果
【演练】2016年各职位绩效计划的沟通面谈
2. 随时随地面谈
- 四步法
- 批评的艺术
【演练】小张你这不对啊
3. 月底绩效考核的面谈
【演练】选择一个KPI指标，模拟月度绩效反馈
4. 年度绩效面谈
- 八步法进行定期的沟通与面谈
【演练】现场设计一个两方参加的年度绩效面谈（上下级）
现场设计一个三分参加的年度绩效面谈（上下级 HR）
【演练】实行强制分布法，下属表现都不错，如何反馈排序结果？
单元六、绩效面谈中集中棘手问题的处理
1. 员工对考核结果不认同，该怎么办？
2. 员工对考核过程不认同，该怎么办？
3. 如何**绩效面谈提升部门绩效
4. 如何在谈话中，了解他人真正表达意思？
5. 遇到他人无法顺利表达其意怎么办？
6. 如何顺利引导他人接受自己表达的意思？
7. 遇到被面谈者不能接受主管提出的建议怎么办？
8. 碰到面谈员工对绩效面谈有抵触怎么办？
【学员分享】我遇到的面谈之
单元七 ：绩效改进—绩效提升的关键
1、 绩效改进哪些内容
2、 绩效改进计划应注意的几个问题
3、 量身订做员工的绩效改进计划
总结：让绩效面谈变成联接双方的美好旅程
马森老师的其它课程
（企业文化类）房地产企业文化萃取及行为落地工作坊 05.21
《房地产企业文化萃取及行为落地工作坊》——1天文化萃取/团队融合/文化落地【课程背景】随着中国经济步入“新常态”，大变革时代，无论是大型企业还是发展中的中小企业，都需要逐步关注自身人才团队的建设，只有塑造统一的团队价值观，明确各职能的专业素质要求，大家团结一致、齐心合力，才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此，企业亟需将统一的团队价值观以及倡导的专业素质转
讲师：马森详情
《房地产企业文化故事萃取与精彩呈现工作坊》——1天文化萃取/故事萃取/精彩演讲【课程背景】随着中国经济步入“新常态”，大变革时代，无论是大型企业还是发展中的中小企业，都需要逐步关注自身人才团队的建设，只有塑造统一的团队价值观，明确各职能的专业素质要求，大家团结一致、齐心合力，才能共同走出一条自己独有的发展模式。因此，企业亟需将统一的团队价值观，导向各级员工能
讲师：马森详情
《房地产专业岗位任职资格体系构建及人才盘点》——1-2天构建逻辑/学习方法/实战演练【课程背景】随着中国经济步入“新常态”，大变革时代，无论是大型企业还是发展中的中小企业，都需要逐步关注自身人才团队的建设，只有塑造统一的任职能力标准，明确各岗位的能力素质要求，才能构建一套系统的人才选拔、晋升、培养模式。因此，企业亟需将对各岗位的能力要求形成具体可见的行为标准
讲师：马森详情
《构建企业人才地图—房地产企业人才盘点实施全攻略》——1天构建逻辑/学习方法/实战演练【课程背景】随着整个商业环境迎来大变革时代，企业发展需要逐步关注自身人才团队的建设，需要众多企业转变人才管理理念，从过往简单粗暴的高薪挖人向内部挖掘与培养开始转变。那么如何才能选拔并培养出一批认同企业文化、潜能突出的优秀人才，企业需要从人才标准构建、人才盘点选拔、人才培养以
讲师：马森详情
《行动学习开启房地产企业全新人才培养模式》——1天行动学习/人才培养/学习方法【课程背景】近年随着行动学习在国内诸多企业的广泛传播，越来越多企业开始了解并发现行动学习的价值，逐渐将行动学习应用于问题解决以及人才发展等多个领域。尤其是很多企业逐渐发现，最好的领导技能开发方式，就是将真实的人在真实的情况下解决真实的问题，并取得真实的结果。行动学习小组面临的问题越
讲师：马森详情
《房地产部门计划与目标制定及承诺实现工作坊》 05.21
《工作坊-房地产部门计划与目标制定及承诺实现》版权课程介绍1.课程对象房地产部门经理及以上人员2.课程背景房地产老板最痛苦的是什么公司的宏图大略总是停留在老板自己脑子里,总觉得管理层及员工跟不上自己的节奏和步伐，积极性主动性更无从谈起;管理层及员工最痛苦的是什么受不了老板强压的业绩指标,对于既定工作目标，心不甘情不愿。如此下去结果一定是什么？逼急了员工就选择
讲师：马森详情
《房地产战略解码与任务目标锁定及分解落地工作坊》——1-2天目标分解/上下同欲、横向互通/形成具体执行计划【课程背景】房地产行业变革促使企业需要找到一条适宜自身的发展路径，并促使各级管理者对发展路径形成统一认知；企业各级任务一般都是从上压下后组织分解，没有人思考过为什么是这些指标，更谈不上自发思考如何实现这些目标，日常工作仍然按照个人习惯做法和公司指令开展工
讲师：马森详情
《结构化问题分析与解决—房地产业务精进与创新工作坊》——1-2天创新思维/学习方法/激发动能【课程背景】企业处于战略变革期，从战略到执行，团队各级人才需要在充分理解企业战略基础上，立足当下、创领未来，找到分解和执行战略的路径及策略。面临纷乱复杂的内外部环境，企业管理人才需转变思维方式，掌握一套系统的思考方法，分析当下组织背景，形成业务改进或创新主题，并通过团
讲师：马森详情
《从专业走向管理——房地产企业中层干部管理七剑》——2天创新思维/学习方法/激发动能【课程背景】VUCA时代的到来，预示各个行业均将面临复杂、未知、易变、模糊等所带来的多重经营风险，各行业则在这一变革大潮中迎来了整个行业的白银时代，如何在行业新时代重塑企业自身组织能力，首先需要企业各级管理人员改变思维模式，重新认知自我、重新认知团队、重新认知业务，从而改变固
讲师：马森详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
