卓越管理领导力

激情互动游戏开场

前言：

1、 高效管理领导力概念

**章 领导力的概念

1. 什么是领导(lead)？　　

2. 领导力是关于影响他人积极行动的艺术

3. 领导与管理的区别：管人和理事

4. 管理发展的三个阶段

5. 学习成长的5个步骤

6. 领导力课程的重要性

7. 新晋主管角色转变

8. 官上任三把火

第二章．领导者的团队激励能力

1. 高效团队的感念

2. 团队热身破冰游戏

3. 什么是团队？共同的价值观

4. 统一的明确的奋斗目标

5. 严密的组织，严格的纪律

6. 如何建立非凡的团队精神

7. 树立团队精神的**关键——危机意识

8. 团队精神决定企业和个人的命运

9. .跨部门之间的协作

10. 部落时代团队建设与展示

第三章 领导者风格与领导模式

**节 领导风格（一）

1. 放任型的领导风格

2. 支持型的领导风格

3. 授权型的领导风格

4. 指挥型的领导风格

5. 培育型的领导风格

第二节 领导风格（二）

1. 命令型  

2. 远见型  

3. 关系型

4. 民主型

5. 教练型

6. 示范型

第三节 领导员工性格分析

第四章 用领导力在高效标准化系统中运用

1. 标准化与军事化管理的团队特点

2. 军事化管理的魅力

3. .严格标准化管理

4. 铁的纪律，严格的标准

5. 肯德基严格的制度

6. 压力管理

7. 中国模糊文化 欧美标准文化

8. 新员工管理

9. 做标准化动作，时时考核

10. 清晰大声快速训练话术

11. 老员工如何帮助和关爱新员工

第五章 领导者魅力与素质修炼

1. 塑造领导人格魅力的重要性

2. 向客户征求意见妙不可言

3. 领导者的学习成长技巧

4. 领导者的心态修炼：信任

5. 领导者的心态修炼：诚信

6. 领导者的心态修炼：换位思考

7. 领导者就是让每个下属看到并一起实现愿景者

8. 塑造美好的人生境界：感恩的心

9. 人生的大价值仁爱之心

10. 强大的领导力量：信仰

11. 加强团队服务意识

第六章 领导者的良好自我情绪调整

1、 积极的心态是实现一切梦想的开始！

2、 你要什么样的生活？

3、 员工为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

4、 如何建立积极的信念打造无敌团队？

5、 激情快乐工作

6、 快乐是人生终极目标

7、 热爱是职业成功的法宝

8、 热爱自己的职业、热爱公司、热爱产品

9、 保持成功心理态度的“六字秘诀”

10、 成功秘籍：为梦想而工作

11、 如何加强自己的自信心

12、 改变心智模式理论

13、 如何进行高效自我激励

14、 融入团队才会有真正快乐和激情

15、 建立社会责任感

第七章 领导者的高超管理艺术

1. 所有行为应该都是为实现目标服务的。

2. 通常我们是怎么为下属设定目标的？

3. 根据去年业绩，制定总目标，员工都同意

3. 目标管理四步曲原则

4. 授权宣讲

5. 制订目标监控要点

6. 对承诺的执行一定要坚决

7. 人性的根本是什么？

8. 如何正确授权

第八章 高效的领导沟通协调技巧

**节 领导沟通的基本概念

1. 人际沟通三要素

2. 沟通在管理工作中的重要性

3. 沟通漏斗原理

4. 有效的化解冲突！

5. 肯定与赞美

6. 赞扬他人的技巧

7. 修正他人技巧

8. 用建议代替直言

9. 提问题代替批评

10. 避免持续讨好式沟通

11. 不同性格对象的沟通方法

第二节 与上级、下属、同事协调的原则

1、 双赢的沟通方法

2、 赞美与批评的方法

3、 管理中的向上沟通

4、 与下级部门沟通

5、 与旁部门进行沟通

6、 与同事进行沟通

7、 工作中沟通切忌行为

8、 不喜欢的用词用语罗列

第九章 领导者如何激励部门下属

1.  激励的本质

2.  中层经理常见激励误区

3.  人类行为动机

4.  更适合的激励

5.  一碗水端平——公平

6.  与下属相处的艺术

7.  避免负面激励

8.  像家人一样的关心

9.  用人生理想下属激励

10.  问你的下属人生中

11.  用团队格言、信念、信仰激励

12.  要激励下属

13.  学会庆祝

14.  员工价值观与能力

第十章 如何培养下属打造学习型组织

1. 在优秀领导眼中下属个个都是人才，在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

2. 培养下属的高原则是任用下属的优点，而不是发现下属的缺点

3. 如何才能知人善用，如何才能人尽其才？

一、培养下属有什么好处

1. 对管理者而言

可易于执行授权与部属建立互信互赖关系

有助于目标与任务的达成有助于自己的成长

2、对部属而言

具备晋升条件,可了解上司期待产生自信,有安全感

能力的提升,顺利完成工作

二、克服培养下属的顾虑

1. 这件事我拿手、下属不会明白我的意图

2. 教下属的时间里，我早把事情做好了

3. 交给下属,有失败的风险

4. 下属过于风光，我很难控制和指挥

三、培养下属的方法

1. 岗前系统培训（心态、技能、认知、能力）

2. 岗位示范和指导（与工作相关的技能培训）

3. 随时随地因材施教（启发引导，心态、能力的提升）

4. 如何建立学习型组织

第四节：创新型领导模式

1. 我们如何正确地认识创新变革

2. 社会变革

3. 组织变革

4. 个人变革

5. 企业与个人的变革相遇

6. 变革对组织中高层管理人员的新挑战

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