质量专题讲座-质量管理(ppt)
质量专题讲座
一、品质观念演变过程
1、全面质量管理 ( TQC )
品质是“检查”出来的
品质是“制造”出来的
品质是“设计”出来的
品质是“管理”出来的
品质是“习惯”出来的
总之，现代品质的观念演变可以归纳为：
二、检验
1、检验的定义
3、检验的种类

4、检验的方法

5、检验 的作用

三、公司品质结构 及工作内容
1、品质管理流理图
2、IQC知识


(5)、进货检查(IQC)工作流程图
(6)、常用记录
3、IPQC知识
(6)、工序(IPQC/FQC)质控工作流程图
4、QA知识
(2)、检验项目
(3)、检验方法

(6)、最终成品检查(QA)工作流程图
5、FQC知识


(6)、在线检验(FQC)工作流程图
四、统计技术的运用
1、SPC的定义及重要性
2、SPC的目的
3、持续改进的工作流程图

(2)、PDCA循环的工作流程图
(3)、用5W2H的思考方式
做什么 (What)
为什么要做 (Why)
谁来做 (Who)
在什么地方 (Where)
什么时候 (When)
如何做 (How To Do)
成本如何 (How Cost)
(4)、用SMART的目标管理原则
目标要清晰明确 (Specific)
目标要可衡量的 (Measurable)
目标经努力是可达成的 (Attainable)
目标是团体与个人均需要的 (Relevant)
目标的达成、衡量是有过程的 (Time Table)
(5)、用 5M的排除过滤法
4、统计表
5、排列图
(3)、例图----排列图
6、特性要因图(鱼骨图)

(4)、例图----鱼骨图
7、控制图
(3)、例图----控制图
8、品质分析改善的案例
8、品质分析改善的案例
8、品质分析改善的案例
8、品质分析改善的案例
《结束》

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