营养保健品座谈会提纲

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

营养保健品座谈会提纲
主持人自我介绍、记录员自我介绍
──座谈会主题与目的
──解释会议召开方式
──强调每个人意见的重要性
──受访者相互自我介绍

二• 讨论内容

1• 对进补问题的看法
──什么人要进补?
──多大年龄?
──为什么要补?想解决什么问题
──何时补?
──怎么补?
──有否用处?

2•您本人服用营养补品的情况
──是否服用?
──何时开始服用?至今多少时间了?最初服用原因是什
么?
──以前服用什么?现在呢?为什么改变?(品种、品牌、
规格、价格)
──如何服用?早、晚?一日几次?是否空腹?为什么?
──在何处服用?家中?办公室?出差?
──季节性?全年?
──补品来源?自买、家人买、送来?
──效果如何?

3•您对目前市场营养补品的看法
──请列举出您最熟悉的营养补品之品种及品牌。
──您认为目前市场上的营养补品存在着哪些问题和不
足?为什么?

4•理想的营养补品应具有什么条件?
──请您根据自己的经验描述理想的营养补品。(成分、作
用、功能…)
──希望营养补品能够带给您哪些好处?

5•选择营养补品时的关心因素
──您在选择营养补品时,决定因素是什么?
• 服用方便
• 价格
• 剂型(液、粉、片、丸、原物、膏?)
• 成分要求
• 包装
• 生产企业声誉
• 产地(北京、外地、外国)
• 产品功效
• 品牌知名度
• 广告大小
• 有否获奖
• 是否有国家科研机构鉴定、监制
• 口味、口感

6• 营养补品信息来源及相信程度
──有关营养补品的信息,您认为从何种途径传给您最可
信?
• 电视广告
• 报纸广告
• 杂志广告
• 广播广告
• 亲友口述
• 看到实物
• 报纸上医学知识介绍
• 看书
• 杂志中介绍
• 听广播介绍
• 听医生介绍

7• 营养补品的购买者和购买场所
──您家中一般是由谁去购买营养补品的?为什么?
──一般常到何处去购买?为什么?
──目前您家中每年自用购买营养补品大概要花费多少费
用?服用者人均多少?

8• 对蜂皇浆产品的认知和看法
──您知道蜂皇浆吗?(产生、形态、功用)
──您是否服用过蜂皇浆?(形态?服用量?时间?效
果?)
──您现在认为蜂皇浆对人体有什么用处?适合什么人服
用?
──您今后有机会还会去服用蜂皇浆吗?为什么?

9• 新产品概念测试
1•产品概念测试(放录音A)
──您对概念中最感兴趣的内容是什么?
──对哪些内容有疑问?
──是否相信这个概念的说法?
──有什么建议和补充?
产品概念测试(放录音B)
──问以上相同问题
2•产品口味口感测试
──请受测者观看实物(份量)
──请受测者品尝产品(备矿泉水)
──评价:口味、口感?
3• 产品包装测试
──出示A包装(以后各场调转换)
评价:形式、总体评价、颜色、大小
──出示B包装(作同上评价)
──出示C包装(作同上评价)
──出示D包装(作同上评价)
──发给表格,各人自填,作横向比较。
4• 价格测试和购买意向测试
──以每盒15包的规格,请每人给此产品提出一个自己
能接受的价格。
──每个人表达自己对此产品的购买意愿。分别在:肯
定买、可能买、很难说、不太会买、肯定不买五项
中表示自己的意向。
(以上两项测试用表格表示自己的意向)
──此项调查表格回收后询问为什么?(如:低价、高
价、肯定买、肯定不买)
5• 产品命名测试
──以表格形式在本人喜欢的名称前给第一名划圈。

10•对营养补品价位高低之看法
──市场上营养补品价位有多种,你知
营养保健品座谈会提纲
 

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