联想手机销售手册
Pam168销售手册 一、产品理念和定位 1、产品理念 开放、时尚、个性化 （时尚的外观，目前世界上最轻、最薄的简体中文palm OS 掌上电脑，引导PDA的时尚潮流；开放式的操作系统提供成千上万的开放式应用软件；不 同的用户，不同的应用和设置，造就更趋个性化、得心应手的产品） MP3和PDA的结合，体现PDA产品的休闲/娱乐应用方向，使更多的用户在更多的时间使 用PDA产品。 2、产品定位 联想Pam 168 是国内中高端PDA市场中第一款真彩Palm OS简体中文手写掌上电脑。 3．目标客户群 用户群综合描述：Palm发烧友、外企员工、IT人士、送礼人士； 年龄特征：22-45岁； 用户核心需求：开放性应用+休闲娱乐+个人助理； 典型目标用户： 1. 刘先生，24岁，Palm发烧友，对Palm 类产品有强烈的偏好； 2. John，某IT职员，熟悉计算机与网络，经常接触其他外企商业人士，对Palm类设备有 了解； 3. 王小姐，工作繁忙，需要PIM等功能来安排日程、管理时间，喜欢游戏、MP3、电子书 等开放式数码应用以求工作之余的放松； 4. 小方，需要一个PDA来送礼，但希望自己的PDA 有独特之处，媒体和大家的评价是时尚产品； 二、产品主要诉求 1. 开放式操作系统 2. 音乐游戏任我行 3. 独有可隐藏“虚拟手写区” 4. 真彩六万五千色TFT显示屏 三．销售话术 1、销售话述： 根据对PALM类产品的认知度，我们把顾客分为两类：一类是普通顾客，一类是PALM发 烧友。针对不同类型顾客，我们介绍产品的话述不同。 （1）对普通顾客 联想Pam168是国内第一款以Palm OS为操作系统的掌上电脑，也是国内第一次引入国际最流行的PDA操作软件的新产品。与 传统PDA产品相比，Pam168的主要特点有以下几点： 1、开放式的操作系统 支持其操作系统的软件开发商最多，全球超过15000家厂商在支持Palm OS的设备，从而使支持Pam168的软件资源更加丰富，更加简单易用。简单的来说，很多 有用软件能在Palm OS上使用，但是在其他的PDA操作系统上就很难说了。您可以轻易在网上搜索到支持Pal m OS的游戏和其他软件，随时丰富您自己的机器，使其真正个性化，多方便啊。 2、Pam168是目前国内Palm类产品中最轻最薄的真彩PDA。 您可以比较一下，这款机器只有125克，厚约12.5毫米。与普通PDA黑白屏或粗劣的彩 屏不同的是，它的屏幕采用的是6万5千色真彩TFT屏，完全是PPC类产品的标准。这样的 产品外观漂亮，屏幕美观，绝对是时尚人士的最佳选择。 3、音乐游戏任我行 Pam168具有多种应用，除了传统意义的PDA功能外，它还可以作为MP3播放器，录音机 ；可以看电子相册，读电子书，玩立体游戏。它所支持的游戏与普通的PDA游戏，在数量 上是后者的成百上千倍，效果更好。而且，您还可以自己在网上下载，因为它的操作系 统是开放式的啊，支持的游戏多。 其他： ①SD/MMC扩展 为了满足更多的应用，Pam168还支持MMC和SD两种类型卡的扩展。通过这种扩展方式 ，您不仅可以扩展内存，还可以实现其他多种功能。 除了以上最主要的特点外，Pam168还非常省电，它可以在关闭屏幕（HOLD）状态下， 连续播放MP3约20小时左右。 ②中英文的两种操作界面 Pam168可以根据您的选择，采取中文或者英文两种显示界面。如果您的朋友是海外华 人或者外国友人，还不熟悉中文操作，那可以选择英文的操作界面，一样可以感受我们 Pam168的魅力。 这款产品性能非常好，绝对是您最好的选择。 （2）对Palm发烧友 Pam168绝对是喜爱Palm类产品朋友的最好选择，它与目前的Palm类产品水货相比优点 太多了。 1、简体中文，服务至优 Pam168是国内第一款Palm OS中文真彩掌上电脑。您可以方便的用中文操作了，避免了以英文、日文等为操作界面 的产品的困扰，而且，这种Pam168的中文支持软件是量身定做的，不会像其他“外挂”的 产品那样，可能会出现不兼容的现象。另外，您可以享受全面的售后服务——联想阳光服 务，再不用担心机器坏了到哪里去修的问题了。 2、可隐藏的“虚拟手写区” Pam168独有可隐藏“虚拟手写区”，您只有在需要的时候，它才会跳出来，不需要的话 ，它可以折叠隐藏。不像很多同类的palm类产品那样，存在一个“死”的手写区，影响屏 幕的显示范围。 3、mp3播放器+录音机 Pam168具有mp3播放器和录音机功能。您在工作累了的时候可以听听音乐轻松轻松。 录音功能可以让您录一下留言，非常方便易用的。 怎么样，感觉到Pam168的强大功能了吧？来一台？ 2、介绍样例： ①开机介绍“联想导航”，主要功能可以通过视觉传递给客户； ②通过MP3 、游戏演示机器的多媒体放松感受； ③让用户亲手握一握，感觉 超轻、超薄 四．产品说明 1. 硬件部分 1. 硬件配置 |项目 |规格 | |CPU |Motorola SuperVZ 66MHz | |存储器 |RAM：16MB，用户可用占95%，约15.5MB | | |Flash ROM：8MB，ROM专用 | | |3．Flash | | |ROM：8MB，MP3专用，用户可用7MB | |LCD显示器 |1．3.5英寸240x320分辨率TFT 16位彩色显 | | |示 | | |2．反射式，带背光 | |扩展槽 |支持SD / MMC扩展卡 | |通信端口 |标准红外 | | |USB | |声音 |1、蜂鸣器 | | |2、耳机 | |按键 |滚轮（三合一按键） | | |Hold键 | | |电源开关按键 | | |上下键 | | |日程表快捷键 | | |通讯簿快捷键 | | |任务快捷键 | | |便笺快捷键 | | |复位按键 | |电源 |1、810mAh 锂离子电池 | | |2、外部充电器 | |外形尺寸 |长120mm x 宽74mm x 高12.5mm | |重量 |125克 | 2. MP3播放器 |项目 |规格 | |可播放文件的位置 |SD/MMC外接卡或内置的FLASH空间的特定目录下 | |数据格式 |MP3 | 3. 电池寿命 超低功耗设计，在关闭屏幕（HOLD）状态下可以播放MP3歌曲约20小时左右。 4. 主要功能列表 PDA端内置程序： |中文名 |功能描述 | |通讯簿 |记录私人及商务来往的姓名、地址、电话号码及其它数据 | |日程表 |记录日程安排，预设闹钟，按时提醒出席重要约会 | |任务 |按优先次序及完成限期记录所有工作事务 | |便笺 |可以在便笺中方便的记录文字内容。 | |计算器 |简单计算器，可进行加减乘除开方等常用运算。 | |邮件 |可以编辑电子邮件，然后同步到PC机上进行收发操作。 | |安全 |可以设置密码保护用户的隐私。 | | |还可以让用户选择是否自动锁住掌上电脑，以防止他人使用 | |设置 |时间、声音、手写、系统等方面的设置 | |手写指南 |帮助用户快速掌握Palm的英文手写方法 | |欢迎 |传统的Palm开机画面。 | | |包括笔校准、时间设置和一些使用Palm的小技巧。 | |卡资料 |显示外接卡信息，包括卡的名称、大小和类型，以及已用空间、剩余空间等信| | |息资料。 | | |可以给外接卡重新命名，格式化外接卡。 | |PC同步 |和PC进行数据同步，完成软件或数据的下载。 | |MP3 |播放 MP3 音乐文件 | |录音机 |录音机是用来录制音效并存贮在内置FLASH或SD/MMC卡中的程序 | |MP3同步 |用MP3专用USB线连接PC后，可以进行MP3同步 | |联想备份 |把用户的所有资料备份到外接卡上，使用户资料永不丢失 | |联想导航 |产品介绍，让用户快速了解Pam168 | |手机短信 |通过红外端口和手机同步短信息 | 随机光盘上的程序名称 |中文名 |功能描述 | |Palm Desktop |计算机端的桌面管理软件，可以在计算机上对掌上电脑的资料进行管理 | |Hotsync管理器|使得掌上电脑和计算机同步的软件 | |MP3驱动程序 |可以通过MiniUSB接口连接联想Pam168和PC机，负责从PC端访问联想Pam168的 | | |内置Flash或外接卡，并提供类似本地驱动器的访问方式 | |外接卡管理 |进行外接卡上的文档管理（复制、删除、改名等操作），而且可以把外接卡上| | |的文档和程序拷贝或移动到掌上电脑。反之亦然 | |iSilo电子书 |电子图书程序，其主要特点为： | | |1、该电子书支持Palm图书格式和iSilo图书格式； | | |2、用户可以将图书下载到SD/MMC卡上阅读； | | |支持240x240、240x300、240x320三种分辨率的阅读； | | |电子书管理：复制、移动、红外传输、修改电子书名称。 | | |文档操作：书签、查找、内容复制； | | |6、自动滚屏、全屏显示、加密屏蔽。 | |电子相册 |一个图片浏览的工具，有以下特点： | | |支持从下列标准转为Palm支持的文件：GIP89a、BMP、JPEG | | |须在PC端转换为一些特定格式后才能在掌上电脑端支持；通过同步程序下载到| | |掌上电脑的RAM或外接卡中，供掌上电脑浏览； | | |掌上电脑端的图片查看方式包括单个查看和自动滚动浏览的方式； | | |PC端的转换程序允许用户使用下列分辨率和方向转换图片： | | |240x240，竖向显示 | | |240x300，竖向显示 | | |240x320，全屏显示 | | |PC端的转换程序允许用户将图片转换成如下的灰度或彩色： | | |4级灰度 | | |8位彩色（256色） | | ...
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