工作说明书-岗位说明术语表
http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 岗位说明术语表 |Accountable |为其行动或决定作出解释和对行动或决定的结果承担责任的状 | |应负责任的 |态。 | |(形容词) | | | |责任是一项工作最终结果的可测量的影响。一位员工应为一定 | | |的结果承担责任的程度决定于： | | | | | |其行动的自由度（例如：对人事或工作步骤进行控制和指导 | | |的程度〕 | | |该项工作对最终结果的影响程度（例如：在职者个人对最终结 | | |果的影响程度〕，和 | | |量化后的岗位的重要性。比如：（把该岗位能最明显或最基本 | | |影响到的范围的影响程度用货币量的方式表现出来〕 | | | | |Act |做某事；扮演...角色；执行行动；实行或以明确的形式行使职| |行动 |责；代替某人供职或代替某事物起作用；引起；产生效果；履 | |(动词) |行职责；以...的身份供职，担任或代理； | | |例如，执行副总裁在总裁缺席的情况下可担任总裁以在机构的 | | |日常总体运作中保持最高层管理的连续性。在职者行动的自由 | | |是该在职者在没有上级个人或组织的程序控制和指引的情况下 | | |被授权作决定的程度。行动的自主权涉及从直接、详细的指示 | | |和密切的监督到最高管理层（一个组织的主要的管理办公室或 | | |执行主管）的一般指引的各种情况。 | | | | |Administer |监督和执行与总体政策和程序有关的管理的细节；保证政策和 | |管理 |计划的执行。 | |(动词) |在学术或健康服务的环境中，管理人可能是一个高级经理，他 | | |在考虑了与组织的运行和进步有关的所有力量（竞争力、技术 | | |力量和与政府的关系等）之后制定组织或其主要部门之一的综 | | |合目标。 | | |在行业业务环境中，管理人一般管理具体的经营事务，不涉及 | | |制定总体的业务策略。 | |Advise |提供建议；通知；告知；传授；启发；辅导。 | |建议 |例如，人事主管可能会通过解释相等就业机会指南（民权法案 | |(动词) |标题七)向经理们就招聘、选择和任命少数集团成员的法定义务| | |提供建议。设计为他人在采取行动或作决定中进行顾问、咨询 | | |服务的职位常常对最终结果有积极影响。 | | | | |Allocate |为特别的目的指派；为特定的理由预留；按计划分发或分派； | |分配、分派 |分摊；委托；划分出；拨出；保留。 | |(动词) |例如，营销主管可为公司具体产品的各种广告和促销活动分配 | | |不同金额的营销预算。 | | | | |Analyze |将整体解剖、拆分以发现其本质、比例、功能、关系等；仔细 | |分析 |研究、认真检查所有阶段；一点一点或一步一步地彻底调查； | |（动词） |区分或确定要素；把整体分成组成部分；密切并严格地检查以 | | |发现组织里特定部门中旷工的本质、程度和原因。 | | | | |Anticipate |事先感觉或意识到；预见；预期；期望；提前行动以防止、排 | |预期 |除；提前使用。 | |（动词） |例如，为适当的激励员工，在主管决定下属薪水时应就下属对 | | |其决定的反应作出预期和计划。 | | | | |Appraise |估计或判断某物的数量或质量；赋予价值；评价；评估；衡量 | |评价 |；估价，估量，判断下属的表现； | |（动词） | | | | | |Approve |正式确认或同意；同意；以言词或行动赞同；认为正确或良好 | |批准 |；批准或认可；签署或授权。 | |（动词） |例如，部门主管可向部门经理提交将部门中某个下属升职的建 | | |议供审批。一旦建议获得批准，则意味着该建议在符合部门经 | | |理制定的标准和/或有关升职的人事政策后获得了正式的认可。| | | | |Assign |指派下属完成具体的任务。 | |指派、分配 |例如，维护主管可将具体的维修任务派给某个下属。 | |（动词） | | | | | | | | |Assist |协助；帮助；支持。 | |协助 |工作项目常常需要部门主管在提交报告或提供问题解决方案方 | |（动词） |面互相协助才能完成。这里，部门主管常常对最终结果有共同 | | |的影响。主要的下属常常被要求通过收集和分析资料协助其部 | | |门主管根据这些资料撰写报告，其影响是积极的。 | | | | |Assure, Ensure,|确认某事；确定；承诺、保证、或在如负责按时完成工作项目 | |Insure |或有效进行销售活动情况下进行担保。 | |保证、确保 |例如，人事经理可保证在选择候选人时使用某些测试，但可将 | |（动词） |实际的管理、评分和对这些测试的解释工作委托给其员工中的 | | |专家。 | | | | |Attend |在场；留在某处 | |出席 |例如，为在会议上亲自代表部门主管，指定的下属将出席这些 | |（动词） |会议。出席并不意味着具有代理的权力。 | | | | |Audit |检查以验证正确性或与要求的一致性。 | |审查，审计 |例如，人事助理可审查组织的劳动力组成以保证符合EEO要求。| |（动词） | | | | | |Authorize |授权；批准或许可；同意；证明合理。 | |授权 |例如，部门经理可授权销售经理招聘、选择和任命销售代表而 | |（动词） |无需将这些决定提交部门经理批准。 | | | | |Conduct |在项目或研究中行使领导权。 | |实施 |例如，一个项目工程师可进行研究，是指派或不指派下属工程 | |（动词） |师参与该项目。 | | | | |Consult |向他人征求意见。 | |咨询 |例如，生产副厂长可向品质工程师咨询如何发展改进的生产技 | |（动词） |术的意见。 | | | | |Contribute |通过建立标准、衡量进行中的工作、解释结果和采取纠正措施 | |促成 |对活动施加限制性或控制性的影响以达成计划的结果。 | |（动词） | | | | | |Coordinate |协调；调节；系统地组织不同下属的活动或职能以达到组织目 | |协调 |标。 | |（动词） |例如，经理必须协调部门中各专业人员的作用，以完成工作项 | | |目或设计、执行本地公关或广告活动。 | |Counsel |给予别人建议和指导。 | |建议 |例如： 在商议租约时，律师可向土地所有者提供建议。 | |（动词） | | | | | |Create |创造；发现；发明；引起；带来；给予职位或头衔；使…通过；| |发明，创造 |起作用；使成为……；产生或生产；源于；形成；发展；建立； | |（动词） |拼合。 | | |例如：工程师发明一种新的更有效的方法来制造某种产品。用 | | |这种方法，可减少单位产品的成本。单纯的研究工作要求在职 | | |人员以新颖的非重复的方式工作。这种情况要求在职人员开发 | | |新理念，并能用富于创造性的、富于想像力的方式来解决复杂 | | |的问题。 | | | | |Delegate |批准或给予某人权利作一个人的代表或代理人；委托另外一个 | |委派……为代表 ( |或多个人来完成上级的一项或部分工作；或指定某人作为达到 | |动词) |某一子目标的负责人 | | |，该子目标有助于实现该组织中较高的目标。 | | | | |Design |计划；制定初步计划；谋划，打算；部分或详细安排某事，以 | |构思，计划 |便制作出一个完整的部件或整体。 | |(动词) |例如：一个工厂工程师设计一种改良的生产方式，该方式比现 | | |行方式更为经济。 | | | | |Determine |限定；固定或定义；最终决定或预先确定；决定或决心；经思 | |决定，决心 |索或调查后作出关于某事的决定；完全查清；确定或计算；经 | |（动词） |推理后认定。 | | |如：人事主管可以决定某一求职人是否适合某一招聘职位。 | | ...
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