统计技术管制程序
制定日期 1998-11-15 主题 程 序 书 版 次 B 等 级
修定日期 1999-04-05 统计技术管制程序 编 号 PB-P-007 页 数 1 OF 2
1. 目的:验证,分析制程能力,产品特性与相关之品质资料,以掌握问题进行分析对策,以稳定制
程及降低不良率,进而提高产品品质.
2. 适用范围:产品检验,制程检验的抽样方式及问题统计分析.
3. 参考文件:
3.1. 计数值抽样计划使用准则 PB-W-020
3.2. 矫正与预防措施程序 PB-P-005
4. 定义:无
5. 权责:
5.1. 品保:统计技术的运用和管理,统计资料的分析,整理与分布.
6. 作业内容:
6.1. 抽样检验:
6.1.1.进料,成品检验依据MIL-STD-105E II级水准抽样计划,允收水准依各产品之检
验规范.
6.1.2.制程管制依据QC工程表,执行抽样检验.
6.2. 品质情报:
6.2.1. 品保(管)人员依每日检验,测试或量测记录作日报表.
6.2.2. 运用统计手法分析各项品质资料,如发现有重大品质问题时,由品保部召集相关
单位检讨对策,并由品保部跟催结案.
6.3. 统计技术应用:
由品保根据实际情况建立<<统计技术一览表>>(附件一),对统计技术需求进行鉴别与应用管制.
6.3.1. 扇形图:用于统计本周,本月不良项目的分布状况.
6.3.1.1. 制作步骤:收集数据,包括不良项目,不良数,不良率,批量,将一个圆平分100份
(3.6.0 为1%),以不同形状绘制不良项目在圆上的分布状况(如图)
6.3.2. 趋势图:用于统计本年度品质状况随时间的变化趋势.
6.3.2.1.制作步骤:
6.3.2.1.1. X轴表示月份,Y轴表示不良率,建立坐标轴.
6.3.2.1.2. 收集数据,包括总批量,总不良数等项目,以1个月为计算期间,统计出本月
份本单位的总不良率.
6.3.2.1.3. 描点绘图(红线划年度不良目标,蓝线划出管制线,黑线划不良趋热线)
6.3.3. 矩形图:用于统计本周,本月的品质状况.(如图)6.3.3.1. 制作步骤:
制定日期 1998-11-15 主题 程 序 书 版 次 B 等 级
修定日期 1999-4-5 统计技术管制程序 编 号 PB-P-007 页 数 2 OF 2
6.3.3.1.1. 收集数据,包括客户,批量,不良数,不良率项目.
6.3.3.1.2. X轴表示客户或不良项目,Y轴表示不良率,建立坐标轴.
6.3.3.1.3. 描点,以客户或不良项目为底,不良率为高画矩形图.
6.3.4. 鱼骨图:用于不良原因分析.
6.3.4.1. 制作步骤:
1.1.4.1.1.以不良项目为结果 ,画一条粗线箭头为主线指向它.
1.1.4.1.2.以产生此结果的不良原因为分支,画箭头指向主线,(分线与主线成450)
1.1.4.1.3.在每一项原因中再找小原因连接线与主线平行.
如图:












6.4矫正与预防措施:
品保于资料分析期间若有异常趋势时,应发出矫正与预防措施要求书,依矫正与预防程
序跟催.
6.4. 记录管理 :
统计技术分析资料由品保保存,其保存期限为二年以供整理提报管理审查会议审查及分
析品质系统的有效性.
7. 附件:
7.1.附件一:统计技术应用一览表 PB-P-007 01





顺 源 五 金 塑 胶 电 子 厂

统 计 技 术 应 用 一 览 表

单 位 管制特性 使用统计方法 分 析 资 料 来 源
进 料 不良率 趋势图,矩形图 进料异常周,月报表
冲 压 趋势图,矩形图 制程品质检点表,不良统计日报表
拉钉,排焊 趋势图,矩形图 制程品质检点表,不良统计日报表
涂 装 扇形图,趋势图,鱼骨图 制程品质检点表,不良统计日报表
组 立 趋势图,矩形图 制 制程品质检点表,不良统计日报表
成 品 趋势图,矩形图 制程品质检点表,不良统计日报表















PB-P-007 01
顺源五金塑料电子厂

统
计
技
术
管
制
程
序

文件编号:PB-P-007 版 本: B
制定日期:1998年11月15日 修订日期:99年4月5日
核准 部门: 品保部 审查: 制定: 吴清华
统计技术管制程序