单兰勇老师的内训课程
职业素养之责任承担 1. 责任成就人生 ← 问题背后的问题----责任缺失 ← 工作的价值取决于责任 ← 员工为什么不想承担责任？ ← 管理者就是责任者 ← 承担责任的三个维度 ← 责任比能力更重要 2. 责任胜于能力，尽职尽责，让责任成为习惯 ← 承担100责任、创造100自我价值 ← 员工的责任心就是企业的防火墙 ← 管理者最大的责任就是经营员工责任心 ← 业务流程背后是责任流程 ← 管理就是服务，服务体现责任 ← 制度比“神”更重要 ← 责任心靠激励出来的 ← 把员工的责任还给员工 ← 培训员工自动自发的精神 3. 挑
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职业心态塑造 帮助管理者和员工认识企业，理解企业人的思维方式 感悟积极心态的重要力量，具备职业人合格职业态度 快速进入职业化角色，获得承担岗位责任的自信 提高职业化素质，掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质课程大纲： 1. 破冰和热身，训练导入 2. 职业化素养之心态建设 1. 职业人士的标准是什么？ 2. 职业与职业化 3. 企业喜欢什么样的职业人士 ← 讨论：优秀员工的标准？ ← 讨论：态度、能力，哪一个更重要？
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成为卓有成效的管理者课程时间：1天课程内容：成为卓有成效的管理者 为什么需要卓有成效的管理者谁是管理者管理者必须面对的现实管理者为什么要追求效率对有效性的认识管理者必须卓有成效中国文化对管理者的人文要求卓有成效是可以学会的卓有成效可以学会吗？管理者能贡献什么使组织获得最大绩效组织需要管理者贡献什么 管理者的承诺有关“我能贡献什么？”4大要点 重视贡献也就是重视成效 使专业人员的工作卓有成效正确的人际关系有效的会议卓有成效管理者的自我管理--自立立人卓有成效管理者的角色认知与定位当代管理者面临的挑战现代企业对职业经理人的要求管理者的自我认知管理者的角色管理者角色定位与团队认知管理者的心理定位与行
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成为卓有成效的中层管理者课程背景： 中层干部多是半路出家，原先是业务骨干、技术能手，后来时势造化被推到“管理”岗位，从业务上的一把好手，要承上启下、带领一帮人把一摊子事情做好，这个角色转换真的并不容易。同时从做事转向与天天跟人打交道，上司是人，下属是人，同级协作的也是人，做事是基础，为人是根本，做事的本领很强，更需为人能将事做下去，这是中层干部最大的转换。中层管理者就像是人的“腰”，腰不好，人这个主体就会头大，领导就会头疼。课程内容：优秀的中层首先做好自我定位为什么需要中层企业的汉堡结构定位很重要通常中层的一大软肋一般中层的两大罪过做好中层的三大难关优秀的中层更要得到领导认可 与领导保持一致
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成为优秀企业人--卓越员工职业化训练 高效能职业化素养训练课程 （6、12H） 职业化塑造是个系统工程，从心态、思维、能力到外在形象， 课程所有模块可根据客户单位情况来确定重点讲还是略讲课程设计： ← 职业化课程内容从态度、能力、形象不同角度及层次员工职业素质，塑造 职业化形象，课程用时1- 3天，具体分为
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新员工职业化素养训练课程成为优秀企业人--卓越员工职业化训练课程背景：大学生就业难是社会问题，企业却面对着招聘难的问题。这是因为大学毕业生在角色转换过程中面对着以下问题：角色认知问题--以自我为中心，而不是以企业为舞台，以客户为中心，思维模式、行为习惯不能及时转变，心态不能及时调整。责任意识问题--处理问题的缺少主动性和担当的勇气，不积极主动，缺乏对企业负责任、对客户负责任的意识团队协作问题--缺乏跨部门之间沟通能力和协作精神，小范围帮派思想人际沟通问题--缺乏人与人沟通基本的素养和技能，不能和同事之间进行良好的关系处理驯马很贵，不驯代价更高——李嘉诚本课程从以下几个方面帮助大学毕业生迅速进入