张习宁老师的内训课程
部分：现代管理者角色认知与任务n中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念n中层经理常见的思想与管理误区n现代环境变化下对管理提出的挑战n中层管理者是经营者的替身n管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题n管理者在企业当中的360度的任务n作为下属在工作当中承担的任务n作为下属工作的七个好习惯n作为同事在任务—五多三少n作为上级的四项任务—扮演好领导第二部分：职业经理人的素质n职业经理人的八大职能n木桶原理n德才兼备，以德为重，先德后才n优秀管理者需要的四大品德n优秀管理者需要的五大才能n员工心目中的好经理n孤芳自傲的经理第三部分：管理者的时间管理n四代时间管理的发展n帕累托法
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部分：从团队成员到团队领导的转型n画一画角色差异,成为管理者的全新角色n优秀员工的特点与合格经理的差异n成为管理者后观念的改变n角色观：自然人、社会人、企业人之间的转变n客户观：我们的客户都有哪些？外部客户、内部客户、合作者n团队观：团队合作中的木桶原理与结构化策略n互动观：讨论：互动观念---尊重—理解---表达意见n全局观：案例分析：如何站在全局的角度思考问题n谦恭观：成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆n发展观：运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战n整合观：如何看待从个人成功到组织成功第二部分:有效的沟通—管理者的基本技能n管理工作中沟通的作用与重要性n日常工作沟通存在的障碍
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管理下属部分：有效的管理方式n成功的管理与有效的管理的区别n传统的管理与现代管理行为方法的差异n管理者的两种基本行为n管理者的四种有效管理风格n管理者与下属建立伙伴关系的三个步骤第二部分：员工激励--调动下属积极性n激励的源头？n需求的三大特点n基层员工需求表n管理者常用的激励方式n管理激励的百宝箱nPDP技术在激励中的使用n四种不同类型的下属特点n如何运用PDP技术对老虎、孔雀、考拉进行激励第三部分：目标与制定下属工作计划n什么是目标？n下属的合理的工作目标的来源n职责、目标、计划之间的区别n好的目标的要求n工作计划的书写n如何书写目标责任书n如何与下属进行绩效面谈n面谈的步骤与技术第四部分
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前言：培训与教育的区别部分：员工激励基本理论n激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励n案例讨论：两个小女孩只有一个橘子n激励的源头？n需求的三大特点n常用的激励原理n激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论第二部分：有效激励实用的方法n管理者常用的激励方式n管理激励的百宝箱n如何给下属送礼更有效n四种不同类型的下属特点n如何有效激励四类下属第三部分：员工辅导n管理者的责任—下属的教练n为什么要辅导下属？辅导员工的重要性n教练式经理应该担任的职责n辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养n工作中辅导的四个步骤n辅导员工前、过程中、辅导后管理者的关键任务n有效辅导下属的方法-
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前言：培训与教育的区别部分：管理者角色转变n录像：管理者的困惑n从专业人员走向管理者转变过程n管理者在企业中的位置与扮演的角色n管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念n中层经理常见的思想与管理误区n现代环境变化下对管理提出的挑战n中层管理者是经营者的替身n作为经营者替身的三项准则n如何在工作中扮演好经营者替身第二部分：员工激励基本理论n激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励n案例讨论：两个小女孩只有一个橘子n激励的源头？n需求的三大特点n常用的激励原理n激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论第三部分：有效激励实用的方法n管理者常用的激励方式n管理激励的百宝箱n如何给下属送
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前言：培训与教育的区别部分：如何从一名管理者转变成一名领导者n工作职责的转变---领导者的主要工作n控制方式转变----如何进行影响n录像：领导者的素养n领导与管理的区别---领导与管理应该做的事n员工心目当中的好领导的样子n德才兼备，先德后才，以德为重n领导者德需要具备的四种品德n领导者的才需要具备的五大才能第二部分：领导者激励---领导的工作就是调动下属积极性n激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励n案例讨论：两个小女孩只有一个橘子n激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论n领导者激励常用的原则n领导日常激励的手段n诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效n根据性格划分