康路晨老师的内训课程
第1单元：项目经理的领导力 领导力在项目管理中的重要性。项目经理的关键领导职能：领导、管理、引导、导师。 第2单元：激励的艺术 团队为什么需要激励。激励团队的系统性方法。错误的激励方法。项目经理的激励清单。 第3单元：充分与干系人沟通 沟通在项目管理中的重要性。全过程识别干系人。项目管理中的沟通障碍。干系人管理的工具。项目经理的沟通技巧。 第4单元：课程总结 有效沟通技巧1、完整的沟程：信息发送、接收、反馈2、有效发送信息的技巧3、关键的沟通技巧――积极聆听4、有效反馈技巧 有效的肢体语言1、信任是沟通的基本2、有效沟通的五种态度3、有效利用肢体语言4、印象：决定性的七秒钟 高效沟通的基本步骤
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单元：项目整体管理工具与模板—启动、计划、执行、控制和收尾 理清关于项目的含糊认识；项目三角形平衡工具如何在项目的不同生命周期从容周旋项目管理五步骤：启动：明确目标、制定章程、开工启动；计划：规划的模板和容易遗漏的要素；实施：成功的关键在于执行力；控制：四种情景和两步变更控制；收尾：验收策略和知识管理项目失败的经验教训深度剖析和危机处理国际项目管理标准过程与技能领域PMI五大过程组;PMI九大管理技能领域项目的质量控制概念和客户期望管理项目的风险意识和风险控制流程案例分析第二单元: 项目范围管理工具—需求分析、工作分解和范围控制 令项目经理头疼的问题是什么？需求分析工具；群策群力到讲师判断、D
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讲 心态转变－抓住问题的根本 1、专业人员转化为管理人员的背景 2、专业人员与管理人员的特质区别 3、专业人员转化为管理人员的四大障碍 案例分享：金牌销售员与卓越管理者 第二讲 管理者应该掌握的四项基本功 1、管理者的基本概念 2、不同管理层所具备的技能 3、管理中目标的关注与运用 4、管理者的四项基本功之如何做工作计划 5、管理者的四项基本功之如何进行分工分配 6、管理者的四项基本功之如何修炼领导能力 7、管理者的四项基本功之如何进行工作控制 第三讲 如何与领导沟通 1、与领导沟通的难题 2、与领导沟通的要点、方式、方法与技巧 3、与领导沟通谨慎换位思考 4、向领导汇报方式和工具 5、汇报会
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章什么是微营销微营销概念微营销之微信营销时代第二章什么是微商微商发展路径案例解析：从面膜说起微信至于微商的重要性移动互联网与微商微商卖的的什么？第三章微商主要模式1、分销代理模式2、群营销模式3、朋友圈营销模式4、微商店营销5、众筹微商模式微商模式案例分析第四章用微信做微商玩的是什么？1、什么是微信A微信的功能；B微信的成长史；C，微信未来展望；D为什么要用微信做营销；E微信5.0解读2、微信与微博的不同A人群属性;B传播特点;C两者可以怎样结合互补协同第五章如何做微信营销3微信能为企业做什么A营销推广；B会员管理；C客户服务；D在线调研；E在线预订；F企业门户；G基于语音的服务：H基于地理位
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讲：认识网络营销1.全网营销目的、意义2.西方的O2OPK中国的双线营销3.网络营销6步循环系统第二讲：网络营销与传统营销的结合模式1.从地面渠道购买吸引转向网络购买2.从网络平台吸引到地面渠道购买3.网络营销与实体营销环环相扣4.规避传统与网络的价格矛盾5.界定不同功能的网站让营销更专一第三讲：互联网上企业营销与客户营销结合模式1.自动介绍到主动购买2.网络让赠品送的更有价值3.如何让客户变成经销商第四讲：网络营销定位法则1.网络营销竞争对手分析2.网络营销盈利模式定位3.网络营销核心竞争力定位4.网络营销核心产品定位5.网络营销核心客户定位6.网络营销差异化营销定位第五讲：营销型网站的规划
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章追本溯源生活处处皆项目重新认识项目的特性项目管理从何而来——实践企业项目管理案例实践分析第二章项目管理的系统化思维管理者必然选择的系统化思维项目管理与系统化思维的关系项目管理的九大思维模式第三章项目管理的成功标准项目成功的本质演变认识干系人如何管理好你的干系人第四章项目管理思维的佳实践u项目启动佳实践u项目计划本质的佳实践u项目执行的佳实践如何处理跨部门协作职能架构下的项目管理佳实践u项目监控的佳实践u项目收尾的佳实践第五章项目管理的根本技能——人际关系技能项目管理者主要的时间都在做什么？项目中管理者须具备主要人际关系技能u领导能力u管理能力u沟通能力u谈判能力u整合能力u冲突解决能力u团队