王樵老师的内训课程
开篇词：战略视野的人力资源管理（一）从人事管理走向人力资源管理（二）获取竞争优势的人力资源管理（三）非人力资源经理的人力资源职责部分人力资源管理的技能发展（一）管理作为：管理作为与人际作为1、如何建设管理班子2、怎样制定方略规划3、如何确立运行机制4、怎样带领团队成长（二）有效辅佐：明晰管理角色定位1、领导的基础在于被领导2、被领导者的动态角色定位3、模式匹配的四原则七措施（三）有效沟通：圆润地处理人与事1、“同理心”与“同情心”2、有效倾听与体态言语分析3、PAC人际相互作用机理运用（四）管理激励：让人才在激励中成长1、探询激励心理源头2、激励心理机理分析3、心理激励统合模式（五）情景领导：
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（一）管理之道，“借力”也！1、管理者必备的十大管理技能2、管理角色：管理作为与人际作为（二）领导特质与成功管理准则1、领导特质理论：动态发展2、领导魅力理论：愿景管理3、成功管理品质：七个准则（三）如何做个高效执行的中高层管理者1、领导的基础在于被领导2、中高层经理的角色定位3、高效执行的四个原则4、高效执行的八项措施（四）管理者高效沟通技能1、“同理心”与“同情心”2、有效倾听与体态言语分析3、PAC人际相互作用机理（五）人员管理中的激励艺术1、探询管理激励源头2、管理激励机理分析3、管理激励统合模式（六）基于情景的领导模式1、领导风格分析2、管理情景评估3、选择领导风格4、培养开发下属（
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讲管理之道，“借力”也！1、管理者的多重角色2、领导的职能与技能第二讲领导实践四作为1、如何建设领导班子2、怎样制定战略规划3、如何确立运行机制4、怎样带领团队成长实践1：技能训练与关键性思考第三讲领导如何识人与选任1、管理的人性假设及个性心理分析2、如何人才招选给企业带来竞争优势3、企业人才选任的思路和方法4、职位胜任：人-职-组织如何动态匹配实践2：案例分析与关键性思考第四讲高效管理沟通技能1、诚信宽容沟通心态2、培养有效倾听技能3、双向互应交流沟通4、语言体态有效配合5、因人而异进行沟通6、上下前后左右互通实践3：技能训练与关键性思考第五讲如何有效激励管理1、承认员工价值，理顺管理结构2
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讲团队发展及其动态管理1、团队对组织/个体的效能2、团队定义、特征与角色3、团队不同发展阶段识别和分析4、团队领导行为与阶段领导方式选择第二讲团队的目标制定1、团队目标作用与来源2、团队目标制定四流程3、团队目标制定黄金四原则4、如何将目标转为工作计划5、建立目标的控制系统第三讲如何培育团队精神1、团队精神的灵魂2、团队精神的内涵与表征3、团队精神培育和凝聚力培养4、合作气氛的营造和团队士气的提升第四讲高效团队沟通技能1、影响团队人际关系因素2、建立有效的人际关系3、团队管理沟通技能发展4、团队冲突处理策略第五讲有效实施团队激励1、探询团队的激励源头2、团队成员的需求排序3、团队激励的机理分析
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讲团队发展及其动态管理1、团队对组织/个体的效能2、团队定义、特征与角色3、团队不同发展阶段识别和分析4、团队领导行为与阶段领导方式选择第二讲团队的目标制定1、团队目标作用与来源2、团队目标制定四流程3、团队目标制定黄金四原则4、如何将目标转为工作计划5、建立目标的控制系统第三讲如何培育团队精神1、团队精神的灵魂2、团队精神的内涵与表征3、团队精神培育和凝聚力培养4、合作气氛的营造和团队士气的提升第四讲高效团队沟通技能1、影响团队人际关系因素2、建立有效的人际关系3、团队管理沟通技能发展4、团队冲突处理策略第五讲有效实施团队激励1、探询团队的激励源头2、团队成员的需求排序3、团队激励的机理分析
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部分导论：勇于改变自我，承担责任.1、变化的世界2、变化、原则与选择：不变与互动3、原则与价值观4、冰山模型：品格伦理和技巧伦理5、观念转变和人的行为改变循环6、公司与员工面临的挑战与我们的应对这部分的目的在于使经理人认识到我们面临的剧烈市场变化和公司变革带来的压力都是正常的，要适应快速变化的环境（包括行业、市场、公司、客户等），就要勇于由内而外地改变自己，革新观念，调整心态，承担责任，迎接挑战。第二部分个人篇：卓有成效的自我管理习惯一：承担责任，主动积极1、为自己负责：选择决定命运2、刺激与反应的ABC模型3、关切范围和影响范围（案例分析）4、苦不堪言的优秀经理（案例分析）5、主动积极从何处