李根稳老师的内训课程
《员工职业化素质建设》主讲:李根稳课程背景:1. 通过对现代服务业的深度调研发现,现有市场竞争已由“产品质量+使用价值”转向“服务环境+服务质量+经营理念”等创新型服务转变,打造一支专业化、职业化的服务团队迫在眉睫。2. 主体消费者进入理性消费时代,顾客增长的多元化服务需求同滞后的从业人员自身素养之间的矛盾日益凸显,顾客更加注重服务过程中的精神感受与乐趣,对于尊重的依赖性更强,服务满意度在下降,投诉率在攀升。3. 作为服务行业的从业人员,不但要面临各种情绪干扰与情感劳动,而且深陷于“顾客主体意识高昂”与“自身服务能力薄弱”的尴尬境地,不断感叹顾客越来越难服务,致使从业人员倍感压力和无奈,身心健
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《赢在执行力》主讲:李根稳训练目的:中国中小企业平均寿命仅为2.5年,且人力资源浪费非常严重,究其根源就在于很多企业出现执行综合症:执行难、执行力弱、执行效果。先进的理念和政策在执行中流于形式?会议精神与结果无法有效落实?许多管理人员的任务承诺在执行中困难重重?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?您的团队在执行的过程中,是否遇到以下障碍: 员工平时总是忙盲茫,但忙不出业绩; 开会达成的政策,一到下面就走样; 企业执行的战略难以落地; 领导难以找到能“把信送给加西亚”的罗文; 领导意识到企业的执行力有问题,却不知无从下手; ……;训练效果: 了解有效执行力的重要意义与理念; 掌握
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《塑造职业化阳光心态》主讲:李根稳训练目的:1、 企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要积极主动,就必须在企业内部培养更多具备良性心态的正能量员工,并让其形成一种良好的习惯和氛围。2、 通过自我角色的认知,科学的找准定位,建立良性心智模式,释放内心能量,通过心灵的升华进行自我改革和成长,生发智慧,只有心灵的升华才是真正的改变!3、 解决企业团队目前出现的人员心态疲软、工作后劲不足、责任心不强、创新能力不够等问题,加强上下级协作与沟通、树立价值观、优化创新思维、促进团队和谐健康发展。训练收益:通过心灵感悟、游戏参与、案例在现、视频分享、分组研讨、静思冥想、亲身参与等方式,让参与课程的学员知
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《感恩教育》—人生旅途免费的加油站主讲:李根稳训练目的:1、课程通过一系列互动、参与和心灵撞击,让新时代下的学员学会感恩、孝敬父母、爱岗敬业、热爱生活、升华心灵,从而进行自我内心的改革和成长,并结合学员日常工作和生活中的真实案例进行层层剖析,产生共鸣,生发智慧,只有心灵的升华才是真正的改变!2、培养学员正确的人生观、价值观和良好的心智模式和思维习惯,提升学员职业素养与职业道德水平,并进行价值传递,懂得分享、传播爱心,向善、向上、向阳、向美,爱自己、爱父母、爱社会、爱客户、爱领导、爱同事,让爱在心间流淌,让学员找到内心的平衡与和谐,做到“用心工作、快乐生活”!训练效果:课程将西方心理学和中国传统
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《MTP中层管理研修班》主讲:李根稳训练背景:21世纪是一个“物竞天择、优胜劣汰、适者生存”的时代,社会的进步与企业的发展处处展现机遇与挑战。企业管理的核心是人才的竞争,人才竞争的关键在于中层管理人员能力的竞赛,中层管理能力的聚焦在于全面性、灵活性与实战型。所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要幸福快乐,就必须加强中层管理人员能力的持续培养与提升。如果企业的中层管理能力薄弱,致使管理出现断层,长期沟通不畅,配合度不高,执行力不强,凝聚力欠缺,创新能力不足,抗压能力差,人际关系紧张,团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实
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新生代管理智慧之员工管理主讲:李根稳训练目的:了解8090后的成长背景、行为习惯、心理特性、价值观念、工作环境、心智模式等特点,通过层层剖析从本质上重新审视新新人类,区分8090后这一群体的优势和劣势,解决8090后员工引发的管理新难题,纠正日常管理中容易出现的管理误区,掌握新生代员工最先进和最有效的管理理念和管理工具,从而使得管理由“对抗”走向“对话”,由“管人”到“管心”的转化。训练效果:通过游戏参与、视频分享、故事探讨、静思冥想、心灵感悟、分组研讨等方式,运用西方心理学、心智管理模式,并结合中国传统文化智慧,从科学角度看待8090后、换位思考审视管理者本身,发现自身管理盲区和误区,突破传