田先老师的内训课程
部曲：调整自身——发现和谐“本我”我想过怎样的生活？我想要怎样的人生？如何实现我的理想人生？教练体验：拍卖价值观第二部曲：理解团队——树立团队意识视频导入：什么是团队团队与团伙团队成员的基本角色团队协作的重要性第三部曲：融入团队——修炼两大精神老板精神驴子与千里马教练体验：决策沙盘（全局思维，换位思考）优秀与平庸的差距（一流员工的执行力）像志愿军一样去爱你的企业责任精神职业生涯只有3天：今天、明天、后天认真 ——执行者的认真比聪明更重要教练体验：责任者（敢于、善于担当）信守承诺——说到做到，承诺就是负债给你的内心安装摄像机（自律）第四部曲：推动团队——掌握协作方法沙盘体验：黑屋找球/学习型组
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引子：五色花，吉祥的花、改运的花、幸福的花——职业人生，5色幸福谁动了你的幸福？红：激情奔放，成长需要激流勇进绿：生机勃勃，蜕变需要发现自我黄：活泼开朗，生活需要积极乐观蓝：神秘安宁，工作需要和谐互助紫：高贵典雅，梦想需要孜孜以求红色激情：我在哪里？——适应比改变更重要80、90后的时代：这是一个好的时代，也是一个坏的时代适应比改变更重要改变，从自己开始人生可以加速度绿色生命：我是谁？——优点比缺点更重要性格四色小精灵破译你的性格密码不同性格的优点和改善点黄色阳光：我为什么生活？——厚度比长度更重要我想过怎样的生活？要么赶紧死，要么精彩地活着！如何实现我的理想人生？蓝色和谐：我为什么工作？——
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授课纲要：一、把握生命——厚度比长度更重要sup2;我想过怎样的生活？sup2;如何实现我的理想生活？二、认识自我——优点比缺点更重要sup2;性格四色小精灵sup2;破译你的性格密码sup2;不同性格的优点和改善点三、规划职涯——思路比出路更重要sup2;选择你的职业：房子模型ü地基：支点，眼界决定地界ü梁柱：能力，过程决定结果ü屋顶：性格，情商决定财商sup2;职业生涯只有3天ü今天：探索ü明天：成长ü后天：收获sup2;发展你的职涯：飞机模型ü动力系统：态度ü机身：品牌ü机翼：人脉四、享受职涯——内心比外物更重要sup2;享受过程sup2;开放思维sup2;正向思维sup2;学会弯曲..
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模块一、店长角色认知1、零售终端竞争之机遇与挑战2、店铺的价值贡献3、店长的价值贡献4、店长的能力模型5、店长的责任、权限与义务6、店长的考核与职业生涯发展7、店面管理体系与范畴8、店面日常运营流程9、店铺日常运营系统作业时段管理店容与陈列管理货品及库存管理店铺销售管理店铺服务管理 店铺客户管理 店铺团队管理店铺资产及财务管理 店铺安全及危机管理模块二、店容与陈列管理1.店容维护2.店面陈列陈列与销售的关系陈列的基本形式样品陈列的基本方法商品展示的陈列方法陈列如何配合营销计划模块三、货品及库存管理1、库存货品规划2、库存货品管理3、如何进行货品控制4、如何进行补货5、盘点作业流程及要点6、货
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授课纲要：单元认识口才一、口才与人生二、沟通的定义三、人际沟通的模型与要素四、人际沟通常见的障碍分析五、高效沟通的六个关键1、及时准确2、顺应人性3、建立关系4、乐于聆听5、善于表达6、积极跟踪第二单元高效顺畅的人际沟通技巧一、有效聆听1、关于聆听的事实2、你真的会听吗3、倾听的四个步骤与技巧4、克服不良的聆听习惯二、科学询问1、询问的目的及作用2、开放型提问3、封闭型提问4、影响型提问5、解决型提问6、问话禁忌三、合理应答1、直接式回答2、描述式回答3、附和式回答4、反问式回答5、拒绝式回答四、善于表达1、声音特质修炼2、基础表达技巧3、积极的语言表达技巧4、工作中的谈话忌语五、自然赞美1、
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授课纲要：一、观念篇——人际关系就是生产力1、人际关系的价值2、人际关系的特点3、人际关系的本质4、影响人际关系的三个障碍5、人际关系的六大陷阱二、开启篇——如何建立人际关系1、主动出击2、促进了解3、赢得认同4、获得信任5、博得喜欢三、发展篇——如何协调人际关系1、人际交往，和谐六律ü因果律ü责任律ü换位律ü积极律ü糊涂律ü自制律2、职场内的人际关系协调技巧ü“抬”头——如何与你的上司相处ü“伸”手——如何与你的同事相处ü“开”心——如何与你的下属相处ü“动”心——如何与你的客户相处？ü职场人际关系发展禁忌3、职场外的人际关系协调技巧ü婚恋关系ü姻亲关系ü同学关系ü同乡关系ü师生关系ü其他朋