常耀俊老师的内训课程
部分：业务管理者在人力资源管理中的角色与职责l业务经理的角色与职责l业务经理与人力资源部的角色分工第二部分：人才招聘与内部选拔——选才#8226;如何进行人力资源规划n思考问题的逻辑n人力资源规划的实用工具n人力资源规划的实际运用#8226;招聘选才n思考招聘工作的逻辑n一个案例n如何有效地获得更多的候选人n如何有效地对候选人进行评估和做出录用决策n面试技巧n其他的一些注意事项#8226;培训录像:有效地进行面试#8226;案例分享：某知名企业的招聘甄选系统实践第三部分：如何有效地实施绩效管理——用人#8226;如何理解绩效管理工作#8226;绩效管理与绩效考核的区别#8226;为什么许多公司
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节：领导和领导力内涵 1. 抢答：领导和领导者是与不是？2. 讲解：领导的本质和权力构成3. 讲解：领导和管理的5大区别4. 讲解：分析领导特质冰山理论5. 研讨：领导者应该具备什么样的特质？第二节：领导者3种管理风格 1. 讲解：领导者3种管理风格2. 讲解：管理方格理论（任务/员工）3. 讲解：领导生命周期理论：4种成熟度员工的管理方式4. 案例：沙漠幸存者（小组研讨、学员呈现、老师点评）第三节：领导者扮演的6种角色 1. 讲解：教练型领导的特点2. 讲解：领跑型领导的特点3. 讲解：民主型领导的特点4. 讲解：……5. 讲解：……6. 讲解：……7. 研讨：情景和角色的变换演练（小组研讨
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节：辅导的概念【概念】：认识辅导sup2;什么是辅导？sup2;辅导的三大价值sup2;辅导与绩效sup2;辅导的过程【工具】辅导中用的工具sup2;聆听技巧和询问技巧sup2;反馈技巧，BISB反馈模式sup2;绩效评估和激励的技巧第二节：辅导的流程与方法步：阐明目的（Goal）sup2;正确行为：直截了当、指出问题sup2;错误行为：拐弯抹角、含糊其辞第二步：理清事实（Reality）sup2;正确行为：澄清事实、说明后果sup2;错误行为：主观臆断、似是而非第三步：改善方案（Options）sup2;正确行为：引导思考、讨论改善sup2;错误行为：独断专行、不切实际第四步：共同行动（Wi
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部分：决策层关注的项目和项目管理（2小时）要点：全球项目化发展趋势要点：企业战略与项目管理要点：如何解决战略“落不了地”和项目“上不了台阶”的瓶颈要点：项目和项目组合是推动组织战略实施的有效手段总结：推动组织项目化实施决策人必须关注的项目管理8大核心要素第二部分：项目和项目群推动组织战略实施（4小时）要点：项目、项目群和项目组合的定义要点：项目和项目群和项目组合的分解讲解：战略如何转化成项目、项目群和项目组合讲解：项目、项目群和项目组合如何管理案例：国际知名企业战略项目管理案例和佳实践第三部分：企业项目化治理——建立项目导向型企业制度（4小时）问题：项目导向型企业存在的日益增强的项目需要和现有
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部分： 项目管理基本概念 1.1 什么是项目？ 1.2 项目的应用：企业无处不项目 1.3 企业的两种业务形式：项目和日常运作 1.4 项目导向型企业和日常运作导向型企业的管理不同 1.5新市场环境下企业项目化发展趋势 1.6 项目导向型企业管理框架 1.7 什么是项目管理 1.8 项目生命周期管理 1.9 项目干系人管理 2.0项目5大过程管理 2.1项目9大领域管理 2.3新项目管理知识体系：美国项目协会PMI出版的项目管理知识体系指南PMBOK介绍（第四版） 天 下午 第二部分： 项目预研 和启动 2.1项目必要性分析 2.2 项目建议书 2.3项