胡翠艳老师的内训课程
现代企业管理者必备的八项技能培训目的：理论结合实际，提升中高层管理者管理能力，帮助企业有效解决组织的问题， 协助企业推行规范化管理， 维护和提升企业的团队绩效与士气，减轻总经理的工作负担，快速提高工作成效，增强经理人自信心与领导能力。技能一、角色认知能力1. 中层经理的工作现状调查与分析2. 管理者与领导者的区别3. 管理者的角色定位与管理职责4. 作为下属的职业经理人#61557; 职业经理人是经营者的替身#61557; 作为经营者替身的三个准则#61557; 在完成公司目标时，实现自身利益最大化5、作为上司的中层经理应扮演的五大角色#61557; 管理者#61557; 领导者#61557;
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高效团队建设培训目的：了解团队的基本概念，从企业经营与管理的角度思考团队建设好与坏的基本因素，掌握团队建设的八大基本要素，在以后的工作中能有效地使用学习到的工具与方法，提升企业的凝聚力与工作效率。时间：半天mdash;mdash;一天基础篇一、团队的概念与特征#61548; 团队的五种机能障碍#61548; 群体与团队的区别#61548; 团队定义的理解二、有效团队的九大特征三、团队发展的五个阶段四、团队建设中的危险信号操作篇一、清晰的目标#61548; 清晰的目标是团队的推进器#61548; 目标确定的SMART法则#61548; 常见的目标制定的四大误区二、一致的承诺三、恰当的领导#615
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企业智赢的关键mdash;如何选、育、用、留人才【培训收益】 1. 辨识招聘和选才误区并有效的避免； 2. 辨识企业培训的误区并有效避免； 3. 适才适岗的用人； 4. 制订完善的企业人才职业发展规划和梯队计划； 5. 找到有效的企业激励模式及留人方法。【课程大纲】一、人力资源在企业发展中的重要性1、管理的本质就是管人2、经营人才的本质就是经营好人才的欲望二、如何选才（一） 招聘人才1、引进人才的几个忌讳2、选人比用人更重要3、招聘中常见的误区及避免（二）选拔人才1、结构化面试2、针对不同员工的面试方法三、 如何培养人才1、现代的管理者首先要成为教练2、企业领导者的行为最重要的为指导和支持3、
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跨部门沟通一、跨部门沟通的重要性1、企业跨部门沟通所面临的问题2、低效部门沟通对个人、组织的不良影响3、高效沟通带来的好处4、 合格的部门主管，沟通能力应占80，而其它能力只需205、沟通能力强的人更善于管理二、深入挖掘跨部门沟通问题的根源1、组织分工不明确2、存在部门职能的模糊地带3、不容忽视的部门墙4、客观存在的个体差异5、横向的沟通的机制不健全6、企业文化有待打造三、跨部门沟通的组织基础：1、鼓励形成内部合作与反馈的公开环境2、形成企业沟通规则3、鼓励正是沟通的渠道：工作联系单/工作交接单/会议纪要4、善用非正式渠道5、门沟通的桥梁/要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通6建立完善的责任体
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高效领导力与卓越沟通艺术一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析#61548; 现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富mdash;大树逻辑3.身心健康4.领导素质结构搭配（三）领导者的角色管理1、做上司的学问2、做下属的学问3、领导者正确决策的思维模式四、高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打
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非人力资源部门的绩效管理第一部分：企业管理的核心就是人员的管理一、 企业持续经营的三大推力1、 执行力2、 变革力3、 激励力二、 现代企业管理的定义1、 达成公司的经营目标2、 有效的资源整合，包括人力资源的整合3、 通过他人愉快的工作达成你工作的目的三、 非HR经理在人力资源管理上的通病1、 善于管事，不善于管人2、 不善于激励部属、培养下属3、 怕部属超过自己4、 部属立志是人力资源部门或公司的事5、 企业HR变革与我关联不大6、 缺乏全员人力资源管理意识四、 企业谁负责人力资源1、 企业最高领导2、 企业人力资源管理者3、 企业非人力资源管理者第二部分 非HR经理的绩效管理一、 什么是