胡翠艳老师的内训课程
一、管理者重新定位现代管理的理念要想管理好80-90后员工我们必须了解他们的优缺点和行为特征的形成成因，只有在了解了他们的优缺点和行为特征的形成成因之后，我们才能够真正认识他们，走进他们的内心世界。1、重新认识80、90后（前所未有的一代）u80、90后成长环境分析u80、90后的十大典型行为表现u80、90后的优缺点分析u80、90后的职场观2、面对80、90后员工管理者应具备的素质模型3、80、90后管理的误区二、管理80、90后员工的方法在了解了80-90后的优缺点和行为特征之后，下一步我们需要做的不是如何改变他们的缺点和行为特征，而是改变我们对他们的认知。进而正确的引导他们。80-90
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一、中国企业的生存现状二、70％企业失败的原因不是因为缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。1、企业缺乏执行力的后果2、员工执行力低下的原因3、企业执行力低下的十大原因分析三、执行是什么？1、执行力的作用是一个管理过程2、执行力=（执行能力 执行策略）×执行意愿四、如何打造超强执行力团队？（一）高效执行力的团队建设的三要素 ◇高效执行的人才◇完善的执行机制◇坚定的执行文化（二）高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队2、管理者在执行中的失误与对策分析3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析5、提升领导执行力的五大管理技能五、打造执行力的基本策略（一）狼性原则：迫使
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部分：企业管理的核心就是人员的管理（一）企业持续经营的三大推力1、执行力2、变革力3、激励力（二）现代企业管理的定义1、达成公司的经营目标2、有效的资源整合，包括人力资源的整合3、他人愉快的工作达成你工作的目的（三）非HR经理在人力资源管理上的通病1、善于管事，不善于管人2、不善于激励部属、培养下属3、怕部属超过自己4、部属立志是人力资源部门或公司的事5、企业HR变革与我关联不大6、缺乏全员人力资源管理意识（四）企业谁负责人力资源1、企业高领导2、企业人力资源管理者3、企业非人力资源管理者第二部分非HR经理的绩效管理（一）什么是绩效管理1、绩效管理是个过程，帮助公司全体员工确立目标及如何实现。
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一、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析l现代管理的两大核心：流程管事、领导管人二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑3.身心健康4.领导素质结构搭配（三）领导者的角色管理1、做上司的学问2、做下属的学问3、领导者正确决策的思维模式四、高效的执行力需要卓越管理者打造1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队2、管理者在执行中的失误与对策分
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一、成功/高效究竟是什么？1.卓越人士的成功/高效与他们的品质2.成功就是方向、平衡与信念，3.成功不是你拥有什么，而是你是什么，你贡献了什么。4、高速度带来高难度，高难度需要高领导案例分析：中国企业现状分析二、新环境下的优秀领导的特质影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？1、认识自我、改造自我2、知人者智，知己者强3、自己就是一座宝藏4.由内而外，改造自我，修身、齐家、治国、平天下。三、卓越管理者的自我管理（一）正确理解现代企业领导的本质含义1.权力是领导的基本特征2.责任是领导的真正象征3.服务是领导的实质内涵（二）现代企业领导者的总体素质要求1.品德端正2.知识和经验丰富—大树逻辑
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一、跨部门沟通的重要性1、企业跨部门沟通所面临的问题2、低效部门沟通对个人、组织的不良影响3、高效沟通带来的好处4、合格的部门主管，沟通能力应占80，而其它能力只需205、沟通能力强的人更善于管理二、深入挖掘跨部门沟通问题的根源1、组织分工不明确2、存在部门职能的模糊地带3、不容忽视的“部门墙”4、客观存在的个体差异5、横向的沟通的机制不健全6、企业文化有待打造三、跨部门沟通的组织基础：1、鼓励形成内部合作与反馈的公开环境2、形成企业沟通规则3、鼓励正是沟通的渠道：工作联系单/工作交接单/会议纪要4、善用非正式渠道5、门沟通的桥梁/要想做好跨部门沟通先要做部门内的沟通6建立完善的责任体系7建立