蔚岚老师的内训课程
《嵌入式商务礼仪》【课程背景】21世纪是竞争激烈的商业世纪,我们靠什么来竞争?有一种东西看起来似有似无,时隐时现,但却被越来也多的公司和个人发现运用,那就是形象与礼仪,而这个能力是来自于对自身的修炼。商务礼仪也越来越受到企业的重视,很多的商务礼仪课强调的是“教礼仪”,但教礼仪真的能让他们学以致用,时刻保持吗?也许有些是表面光鲜,背后喊累抱怨,不能持久,让礼仪停留在表面化。嵌入式商务礼仪强调的是从心理学的角度,从实战应用的角度,从思维和意识的角度去塑造,去引导个人行为,启发他们自发学习适合自己的商务礼仪。【课程收益】通过本次培训,帮助学员掌握礼仪背后传递的深层次内涵,帮助学员提升礼仪技巧,塑造职
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《情绪与压力管理——投射技术下的逆商管理》【课程背景】快速纷乱的城市生活,巨大的生活与工作压力,很多人表面上很健康,实际上内心状况糟糕,危机潜伏。人们的压力所导致的焦虑和紧迫感时时伴随,企业白领的过劳死让人分外痛心、曾经连续出现的富士康员工的自杀事件,如此漠视如花的生命背后是多么灰暗抑郁的心理!我们常常以一个人的智商或情商来评估一个人的能力,却往往忽略了逆商,逆商是面对逆境,战胜困难的能力,毅力、抗压能力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于逆商。逆商的高低直接决定着每个人对压力承受能力的高低,越是这样软性的东西,往往越是不被人重视,但是他们长久蓄积能量的火山一旦喷发,破坏力就很大。【课程收益】
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《情绪与压力管理——逆商管理》【课程背景】 快速纷乱的城市生活,巨大的生活与工作压力,很多人表面上很健康,实际上内心状况糟糕,危机潜伏。人们的压力所导致的焦虑和紧迫感时时伴随,企业白领的过劳死让人分外痛心、曾经连续出现的富士康员工的自杀事件,如此漠视如花的生命背后是多么灰暗抑郁的心理!我们常常以一个人的智商或情商来评估一个人的能力,却往往忽略了逆商,逆商是面对逆境,战胜困难的能力,毅力、抗压能力、抗挫折能力等所有的非智力因素都属于逆商。逆商的高低直接决定着每个人对压力承受能力的高低,越是这样软性的东西,往往越是不被人重视,但是他们长久蓄积能量的火山一旦喷发,破坏力就很大。 【课程收益】通过本次
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《有效沟通技巧》【课程背景】一个人,每天会把60—80的时间花在听、说、读、写这些沟通活动上,在一个企业里,管理者会把70的经历放在沟通上,而70的错误是由于沟通引起的,有82的人失去工作是因为沟通不良导致的,76的争吵并不是因为原则性的问题,而是因为错误的沟通,一个人是否具备有效沟通的能力,不仅影响着他的工作效率、生活质量,还影响着企业的发展乃至社会的进步。因此,有效沟通是我们提高工作效率、提升生活幸福指数的万能钥匙。【课程收益】通过本次培训,使参训者了解沟通定义及其重要性,掌握有效沟通技巧,提高有效沟通能力,并在工作生活中有效运用。【课程时间】 1天【课程形式】讲授、示范、察判、体验【课程