崔静静老师的内训课程
人文交流与“可视化”高效沟通课程背景：人文交流是以人为主要载体的文化沟通和交流活动，以客户与职场人员相互理解和信任为基础，以相互尊重、包容互鉴、创新发展为原则，以塑造良好的企业形象和奠定坚实的客户基础为目标，抵御社会浮躁心态和焦虑感带来的负面影响，从根本上降低企业运营和管理成本，激发员工工作积极性，增强幸福感和获得感，加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，为企业开展缓解压力、提升心理素养的专项培训，全员覆盖。针对现状，结合行业特点，坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，为全员提升心理能量、培育良好心态、营造和谐关系。为全面提升企业文化软实力作出积极贡
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顶流营销服务礼仪与营销沟通课程背景：销售业绩对每个企业都是至关重要，企业很多问题在发展中逐步出现，或被掩盖弥补；事实上职员不仅要精通销售，还要具备销售礼仪。销售行业的竞争就是销售技巧和服务质量的竞争，销售人员的礼仪及个人素质不仅代表个人，更是代表企业，直观的给顾客展现企业的实力。营销礼仪能够迅速提升个人素养，可以让客户产生更容易信赖的心理；销售的专业态度和服务技巧，能让销售人员在和客户交往进一步中赢得信任和订单。本课程将以华为为案例讲解如何开展以客户为中心服务式解决方案销售，分享华为是如何打造营销团队，如何体系化提升销售服务职业技能，如何管理并训练，使职员成为能征善战的“铁军”，勇猛向前攻城拔
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快速提升个人IP的色彩美学课——形象管理必修课课程背景：“形象走在能力的前面” 用色彩快速提升个人IP。职场中的美好形象会助力您的成功，职员的形象是企业的名片，企业职场女精英及职业人员日常工作以及生活场合着装需求打造；女性市场销售人才打造私人定制形象，提升身份与个人IP定位好的形象是需要遵循自身的内外属性，即内在诉求与外在特征。科学地去管理，对标不同职场女性提供个人着装建议与提升审美素养。完美的形象需要有着对衣着饰品精准到位的理解力，对自身色彩风格的清晰了解对社会角色和自我的犀利认知。美，就是更好认知自己穿适合自己皮肤颜色的服装，搭适合自己五官风格的款式。不同的场合展现不同的形象影响力。本课程
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礼商赢未来——高端商务礼仪及场景应用课程背景：在数字时代、信息快速传播的商业环境下，企业要保证高品质，品牌化可持续的长远发展，应对未来的不确定性，必须要拥有一支高素质、高潜力的人才梯队。提高企业员工素质，激发员工能动力，不仅有利于提高企业员工责任心和忠诚度，同时也有助于提升员工工作有效性。礼商是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人竞争力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升企业整体竞争力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业品牌影响力。优质的企业要具备引领市场走向未来的力
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银行极致服务礼仪与沟通——创星级标杆示范网点标准化提升课程背景：在经济市场竞争日益激烈的今天，银行网点员工服务礼仪和服务流程的运用已经成为各家单位着眼打造的软实力之一。随着银行金融行业的发展，人们对金融服务的要求日益提高和精细化，员工服务质量的好坏直接影响着单位的品牌形象和服务的口碑，尤其是网点员工的职业形象、服务态度和水平直接代表着网点的形象和管理水平，间接影响着银行网点的效益。本课程从银行服务礼仪规范的一种理念、两种实操、三个到位、四重精进、五岗联动等五个模块进行设计，从理念认知到技能方法实操，有法有术有道，知行合一，银行网点员工代表了网点的形象。该培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与
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职业化综合素质提升——创建发展竞争力课程背景：企业的快速发展关键点在消除“内耗”，职业化素质看似是中国企业发展中员工们的“小事情”，实则是会演变成为企业发展中的“大问题”。例如：一、执行力丧失，导致工作执行不到位二、组织智慧不足、组织传承能力低下三、无效沟通、沟而不通四、激励成本工作绩效没有提升，不懂珍惜不懂感恩五、团队协作意识淡薄。六、新入职员工成长速度慢等打造管理者及职员的职业化是提高效益的关键，企业在竞争中的优势，其根本是人才的比拼。著名管理专家张维迎：“经理人的职业化是中国企业发展的核心竞争力。”企业真正的核心竞争力是高素质的管理者和职业化的职员。本课程将从：解决的核心问题——心态调整