周炜老师的内训课程
一、为什么没有责任心就没有执行力1、为什么团队绩效难以实现——责任心决定执行力2、绩效执行难的根源是什么——缺乏责任意识3、责任心如何转化为执行力——责任心塑造A、了解执行者的佳状态B、优化执行者的行为方式C、改变执行者的思维格局D、铸就执行者的职业境界E、提升执行者的职业素养视频案例——这样的执行者才是高效的二、转变责任心需要思考的五个问题1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气3、工作行为——PDCA循环改善与提升4、人际关系——人际关系转换与发挥5、执行权限——人格魅力的有效运用案例分享——同样的现实，不一样的结果三、责任心全面
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一、揭秘绩效团队——走进绩效团队 1、为什么要提倡团队——个体对团队的影响 2、团队发展的五个行为曲线——从群体到绩效团队 3、解析绩效团队的六大行为特征——从任务到效率的转化 4、探求绩效团队的基础与要素——起点/基准/优秀/卓越 二、思考绩效团队——影响团队绩效的节点思考 1、管理对象思考——人力／问题／资源／方法／机制／环境 2、工作职责思考——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气 3、工作行为思考——PDCA循环的改善与提升 4、人际关系思考——角色五位关系转换 5、领导权限思考——权力的有效发挥 三、定位绩效团队——团队领导者的角色发挥 1、分析团队领导者的
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模块一：角色定位 节 角色扫描 人在社会中的角色 角色将会决定位置、工作关系、职责和行为 角色雷达——扫描中层经理在组织中的角色 角色定位——分析中层经理在组织中的定位 第二节 作为下属的中层经理的角色定位 作为下属的中层经理的角色——职务代理人 作为下属的中层经理的4个职业准则 作为下属的中层经理的4个角色错位 第三节 作为同事的中层经理的角色定位 作为同事的中层经理的角色——内部客户 为什么不把同事看成内部客户 如何改善内部客户关系 第四节 作为上司的中层经理的角色定位 作为上司的中层经理的4个角色 作为上司的中层经理的角色定位分析 作为上司的中层经理
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节 透视领导力 1、测试你的领导力 2、权力影响领导力 ——权力的五个基础——职位权力/人格权力 ——影响权力发挥的因素——权力戒律 ——如何运用权力——权术 3、管理者与领导者的区别 ——以身作则—按章行事 ——共启愿景—维持现状 ——使众人行—事必亲躬 ——挑战现状—维持局面 ——激励人心—独善其身 4、扩大领导力的四个要素 ——领导能力/领导权力 ——领导风格/领导艺术 第二节 领导力修炼一——影响力修炼 1、影响力是一种追随精神 2、影响力来源于哪里 ——人格魅力/知识魅力/角色魅力 3、常见的影响力误区
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魔方一：角色魔方 1、角色特征——高效经理的价值体现 2、角色表现——挑战和不当的心态表现 3、角色雷达——扫描高效经理在组织中的角色 A、扫描作为下属的高效经理的角色定位 ——职务代理人应遵守的四项职业准则 ——常见的角色错位 B、扫描作为同事的高效经理的角色定位 ——同事之间是内部客户关系 ——为什么不能把同事看成内部客户 ——如何改善内部客户关系 C、扫描作为上司的高效经理的角色定位 ——作为上司的高效经理的角色 ——作为上司的高效经理的角色问题与转换 4、角色转换——如何准确把握自己的角色 ——认清自己/定位自己/坚持自己
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经理人角色认知 一、角色挑战——经理人发展时面临的挑战 1、缺乏进取心/不学习 2、等、靠、要/归罪于外 3、拖延、抱怨、推诿、攀比 二、角色雷达——扫描经理人在组织中的价值 1、上下级的“助力器” 2、组织管理的“缓冲器” 三、角色思考——角色变化引发的行为思考 1、管理对象思考——RJLFH 2、工作职责思考——PDQCSM 3、工作行为思考——PDCA改善循环 4、人际关系思考——角色五位关系转换 5、工作权限思考——权力的五个基础 四、角色定位——解析经理人在组织中的定位 1、作为下属经理人的角色定位 A、角色定位——计划执行者 B、作为下属经理人的角色错位 C、作为下属经