周永亮老师的内训课程
部分、战略的本质 1、根据明天可能发生的事情决定今天做什么 2、根据资源预期确定能够做什么不能做什么 3、战略关注目标的长远性和愿景规划 4、战略强调企业行为的系统性和整体性 5、战略着眼于规则变革而不是遵守固有规则 第二部分、战略管理 1、战略制定 2、战略调整 3、战略执行 案例1：中国房地产业几大巨头的成长比较 案例2：联想的调整战略 案例3：一家房地产企业的转型历程 案例4：中国汽车名企的转型与战略 案例5：国美与苏宁的战略与竞争优势 第三部分、战略执行的核心主张－5R法则 R1、重新认识客户 R2、重新设计利润模式 R3、重新设计组织模式 R
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部分、关注客户价值的战略选择 关注客户价值：沃尔玛的霸业与国美的成功 关注客户需求：百度的成功 中国银行业的困局：谁是他们的顾客？ 如何抓住客户是竞争的关键，抓住客户的关键则在于如何为客户创造价值 中国电信企业与海外电信企业的比较：中国－美国－新加坡：谁是上帝 雅虎的转型－福布斯0601－40 不要为既定的核心能力束缚 不要为既定的产业边界束缚－蓝海战略的提出 以客户价值为核心重建市场边界 超越客户现有需求而不是满足需求 落伍的市场细分模式 设计对顾客有用的产品－《商业评论0601》－建造用途型品牌 客户需求还是偏好 IBM的转型、电影院经营的夕阳与春天、斯沃琪
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部分、企业文化：企业的灵魂和生命力 1、 企业文化概念 2、 企业文化的作用 （1） 从马丁路德宗教改革与“德国货” （2） 印度教徒的虔诚与印度产品 （3）企业文化的功能作用与影响 3、 从“宇宙全息”看人员素质与企业文化 第二部分、企业精神与领袖（领导）魅力 1、 企业家（经理人）魅力与企业精神 2、 积极进取，规避“企业发展周期率” 3、 灵敏：相时而动 变革与创新 4、 自信与信念 5、 企业家（经理人）的远见—— 第三部分、企业价值驱动 1、 企业的目标和远景设立—表现领袖魅力：远见 2、 企业的宗旨——企业（企业家）的品位 第四部分、企业价值观
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讲、什么是领导力？ 1、领导力是各级主管共同的语言 2、我们总是管理的太多，领导的太少 3、每个人都必须具有领导力 4、案例：从西点、西尔斯中学习领导力 第二讲、领导的五种经典行为 1、以身作则 案例 2、共启愿景：共同的使命，共同的愿景 3、挑战现状：成功是大的危机，以终为始 4、激励人心：首先激励自己 5、团队建设：没有完美个人，只有完美团队 第三讲、领导情境 ——分层领导和管理 1、影响任务完成的因素实务分析 2、下属成长五阶段规律、问题对策 3、如何提升部属的工作意愿？ 4、如何提升部属的工作能力？ 第四讲、领导力的核心——激励人心 1、激励的高境
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模块：目标谋划不切实际 案例：TCL的阿尔卡特之痛 1、目标管理失败的5大病症 目标繁杂让人无所适从――一家公司的核心关键指标体系 目标具体但缺乏连续性―――健力宝的目标变换 目标体系缺乏配套体系―――成都XM的目标管理 目标落实盯住岗位忘记了流程――－神州数码 目标落实缺乏科学的绩效管理保障――一家供电公司的达标活动 案例：顺驰的高目标策略；华立的摸高战略；国美的目标刺激 2、有效计划的五大步骤： 有效计划步：详尽清单 有效计划第二步：管理时间 有效计划第三步：优先事务 有效计划第四步：细节图表化 有效计划第五步：明确步 第二模块：关键人员不了解执行角色要求