汪含老师的内训课程
《消费金融模式探讨及营销策略》 ——银行服务营销专家 汪含老师主讲【课程对象】：银行行长、结算产品经理、零售部总经理【课程时间】：实战版１天【课程大纲】：（领导指示发言:强调学习的意义和纪律）头脑风暴：您碰到哪些关于零售银行营销服务的疑惑和难点？ 每人提一个问题，老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。课程内容第一部分：形势篇：金融行业服务营销已兵临城下一、金融行业的转型发展与变革1.银行转型，不转不行2.从中外银行对比看发展重点3.各家银
讲师：汪含查看详情
《网点负责人危机防范处理技巧篇》 ——银行服务营销专家 汪含老师主讲【课程对象】：银行行长【课程时间】：实战版一天【课程大纲】： 前言：关于管理之父杜拉克的题目 关于银行业目前面临的竞争 备受关注的网点服务营销 案例 ：从华夏银行事件看待管理与预防危机事件的重要性 第一篇:网点负责人的现场危机管理技巧一、危机公关、危机事件处理的内涵和精髓 每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获 这个潜在的成功机会，就是
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课程：《网点绩效与管理双提升》 授课时间：3－4天 授课对象：支行行长、网点主任、网点经理 授课内容： 前言：关于管理之父杜拉克的题目 关于银行业目前面临的竞争 备受关注的网点服务营销 第一篇:境由心生人为峰----关于“人”的管理 一：一个问题 • 网点负责人需要什么样的员工和员工主管 二：培养忠实的追随者 • 为什么需要培养忠实的追随者 • 追随者的四种状态 • 如何影响追随者 • 引领80后和90后的几个有效途径 80后90后的表象 如何让80后员工接纳你
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课程：《网点副职管理与风险把控能力提升》 授课时间：一天 授课对象：支行运营副行长、网点内控经理、业务经理 授课内容： 第一篇:境由心生----关于“人”的管理 一：一个问题 • 网点需要什么样的员工和员工主管？二：高绩效团队沟通什么是团队？团队与团体的区别是什么？ ■ 什么时候才需要团队？ ■ 发扬团队精神 ➢ 了解自己，了解团队（性格分析） ➢ 同类互比：团队合作的瑜亮情结 ➢ 投射效应：团结合作的本位主义 ➢ 群众效应：团队合作的争功诿过 ■ 打造良好的企业内部环境 ➢ 组织之道 ✓ 指挥统一，有序沟通 ✓ 沟通要充分，决定要服从 ✓ 听完再说