张赐豪老师的内训课程
章项目管理概论1．1项目与项目管理（中国工程项目管理特点）1．2项目生命期1．3项目管理过程与业主的对策1．4项目管理环境（社会与政策）与组织l[案例分析1]：某公司工程项目生命期管理第二章项目整体管理2.1制定项目章程2.2制定项目管理计划2.3指导管理项目执行2.4监控项目工作2.5整体变更控制l[案例分析2]:项目整体计划与控制第三章项目范围管理3.1范围规划3.2制定工作分解结构WBS3.3范围核实3.4范围控制l[案例分析3]:某公司安装和试运行新设备项目WBS分解结构第四章项目时间管理4.1活动资源估算4.2活动持续时间估算4.3制定进度计划4.4项目进度分析与控制l[案例分析4]
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1.项目管理真义Oslash;它是一项新兴职业Oslash;它是科学基础上均衡的艺术Oslash;项目成功的定义：成本—进度—质量—安全的均衡Oslash;项目（包括新产品开发）需要项目管理Oslash;项目经理是项目的统领。2.项目界定Oslash;利益相关者是项目成功的核心Oslash;项目规则是基础Oslash;项目规划达成Oslash;责任矩阵Oslash;创设沟通计划3.项目计划Oslash;风险管理：识别—反应—控制Oslash;工作分解结构WBS①工作分解结构的成功标准②工序的规模8/80制（成本—进度—质量恰到好处的艺术）③质量控制的技术与技巧4.实际进度安排Oslash;对计
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章如何在制造型企业中推行项目管理1．1项目与项目管理1．2项目管理的五个阶段1．3制造企业的价值流分析——六种生产经营活动分析1.4制造型企业的管理方式缺陷分析——加工型企业生产管理方式分析——装配性企业生产管理方式分析——物流型企业生产管理方式分析1.5如何在制造型企业建立项目管理体系——生产管理方式的变革！并在系统中建立S-PDCA管理模型l[案例分析1]：某公司供应链管理案例分析第二章确定项目范围2.1常用的工具、模板和流程2.2如何确定客户的期望、想要和需要？——建立需求分析结构2.3创建项目说明书的五个步骤2.4决定批准项目的几个因素——批准过程的参与者——批准的标准——项目批准的状
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章：责任心态与问题概述1.前言2.优秀员工的必备素质——心、技、体3.现场问题的界定方法4.个人、团队、问题三者之间的关系5.如何创造解决问题的氛围案例1.建立案例库，每个学员入学时做到“两带来”——本人工作中的一个问题和一个经验。（要求书面的，班主任汇总），纳入本次培训效果评价，进行跟踪检查，责任到人，达到真正解决企业问题之目的。第二章：发现问题的方法与工具1.生产现场常见问题2.探寻问题的源头3.分析问题的本质4.发现问题的几种方法，如5W1H，QC七法，8D，IE法等案例分析2.结合工作实际提出问题进行分析第三章：分析问题的方法与技能1.主管分析问题的基本素养与能力2.价值流分析问题方法
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部分：自我管理篇角色认知1.新世纪管理干部的使命、价值与心态2.优秀管理干部的七个内涵3.经理人的四个角色学习与创新1.影响管理干部学习的两个核心因素2．影响解决问题效率的几种心理因素3．让思想冲破牢笼——创新思维及其培养4．十种有助于激发创新心境的情绪与方法时间管理1．时间分析方法2．时间价值的计算3．如何做时间的主人有效沟通1．有效沟通的三种方式2．引起共鸣的技巧3．有效影响力的技巧4．如何与上级、下级、平级有效沟通第二部分：绩效管理篇目标管理1.目标管理的六大特征2.如何设定公司、部门目标3．生产系统关键绩效指标KPI设计方法绩效评估1．绩效管理方法与技巧2．绩效评估结果的运用3．绩效面