夏世洪老师的内训课程
课：一引其纲，万目皆张—培训员的基本功夫（天上午）一、什么是培训？要点：（1）定义；（2）概念的解释二、培训的三要素要点：（1）培训的对象；（2）培训的目标；（3）培训的主导三、培训的十大模块要点：（1）制度；（2）规划；（3）课程设置；（4）课程开发；（5）课程教学；（6）师资管理；（7）培训预算；（8）应用管理；（9）效果评估；（10）反馈改善四、有效培训系统模型要点：培训的基本流程五、培训员的基本功夫—M（动机）要点：1.能力开发；2.生涯发展；3.企业需求六、培训员的基本功夫—K（知识）要点：1.培训员的定位：2.成人学习的规律：3.传授主体：七、培训员的基本功夫—A（态度）#8226
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单元序言一、人性化管理的概念二、人的重要性三、从人到人财四、人力资本的特点¨不稳定¨不可掌握¨差异性大¨潜力无穷五、管理者的心理变化与调适六、下属的特点七、与下属关系的变化八、管理者角色转变的障碍¨重做事轻管理¨重原则轻灵活¨重个体轻团队¨重理性轻感性¨重威严轻威信第二单元何谓管理一、企业系统架构二、管理的定义o管理的有效性o管理的资源o管理的方法o管理的活动三、管理方格图理论第三单元如何管人一、激励原理二、管人的内容三、情景领导oS1-指导式oS2督导式oS3协助式oS4授权式四、需要层次理论o生理o安全o社交o尊重o自我实现五、双因素理论o保健饮因素o激励因素六、期望理论七、公平理论八、强
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单元执行决定成败一、从西点军校看执行力文化¨Yes,Sir.¨No,Sir.¨Idon’tknowSir.¨Noexcuse,Sir.二、什么是执行¨执行是一个系统¨执行是一门学问¨执行是组织中所有成员的工作¨执行是一个组织文化中的核心元素三、执行的三种情况与三种结果¨超常执行-优秀、卓越¨正常执行-合格、成功¨执行不力-失败四、什么是执行力¨组织执行力¨个人执行力五、执行之重要性¨执行是目标和结果之间的一道“鬼门关”¨执行是组织成败的关键¨执行是战胜竞争对手的关键第二单元执行为何打折扣一、国人对执行力的态度¨对执行力没有感觉，也不觉得重要¨个性上不追求完美¨在职责范围内，不会自己尽责处理一切
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（14小时）单元团队为什么如此流行（1.5小时）1、团队构成要素2、团队的类型3、组建团队所遇到的阻力4、团队组织所带来的积极的影响第二单元团队角色搭配（1.5小时）（进行FPA测试）1、如何挑选团队成员2、挑选团队成员的步骤3、不同角色对团队的贡献4、管理者如何管理不同角色的成员第三单元制定共享的团队目标（1.5小时）1、团队目标的来源2、设定团队目标的窍门3、如何制定挑战性目标4、将目标转化为详细的计划第四单元培养团队精神（1.5小时）1、如何提升团队凝聚力2、如何培养团队合作3、影响团队士气的原因4、如何提升团队士气第五单元团队中的人际关系（1.5小时）1、人际需要的三层关系2、影响人际
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导言互动游戏：剪时间单元时间管理之“道”篇一、为什么要学习时间管理？二、时间管理不是什么三、时间管理是什么四、时间管理的误区1.工作缺乏计划2.组织工作不当3.时间控制不够4.整理整顿不足5.进取意识不强6.忙了就好7.时间管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、习惯难移五、人为何安于现状？六、时间价值分析七、时间大盗八、时间管理的演进九、时间管理平衡模型图第二单元时间管理之“法”篇一、目标法则1.丰盛人生三部曲2.目标的定义3.制定个人目标需要考虑的四个问题4.制定目标的SMART和A B法则5.树立目标的七个步骤6.目标分解的方法7.个人目标的组成部分8.目标的倒金子塔9.企业目标管理的P
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导言互动游戏：成长的阻力单元认清职业角色缓解职业压力一、从学生到职业人的角色转变1.场所不同2.人际关系不同3.评价标准不同4.文化不同二、正确化解初入职场的压力1.对压力的认识2.压力源3.压力反应4.压力缓解第二单元我是责任者一、个人职业道德成熟1.职业道德原则2.对规律的遵从3.专业化4.程序化或流程化5.合约化6.品牌化二、专业、敬业与个人职业定位三、秉承忠诚心1.企业需要什么样的员工2.关于忠诚3.培养积极的职业心态4.自我激励的12条规律第三单元态度决定一切一、态度的定义1.PMA的魅力2.导致NMA的个人因素3.做一个光明使者二、做一个完整的人1.价值观2.态度3.理想4.执行5