陈霞老师的内训课程
引爆沸点—《标杆店长特训》升级版课程针对行业：电器通讯、家居建材、服饰、美容美发、化妆品、珠宝、家纺、电器等（可根据企业实际情况订制课程）课程背景：越来越多的品牌开始建立自己的企业管理培训学院？在零售企业的发展中，专业人才的决定性因素显得越来越重要，而店长又是重中之重，是每一家店铺的领军人物，她影响着终端业绩的30-70，她决定着终端店铺的文化和氛围，她影响了终端人员的稳定性，也决定了终端团队的战斗力；很多公司终端店长的主要人选多来自两类：销售能力强的和在本公司做的时间久的，这也就决定了其综合能力和思维眼界的局限性，更可怕的是重复旧的策略和方法只会得到和原来一样的结果！《标杆店长全能特训》，汲
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一、屁股决定脑袋——标杆店长角色认知l不同一：从一人世界变成多人世界ü过去：专心做好个人销售ü现在：除了个人销售，还要做好监督、培养的工作l不同二：从自我管理到团队管理ü过去：运用个人技能ü现在：注意员工种种以及和管理技能l不同三：从单一知识与技能到多元化知识与技能ü过去：运用熟知的技能，偏向单一领域ü现在：学习新的知识与技能，领域扩大l不同四：从被动接受到主动给予ü过去：别人分派任务给你ü现在：分派任务给他人，并对过程以及结果负责l不同五：从个人考核到团队考核ü过去：控制个人产出ü现在：除个人产出之外，还要根据员工的产出和质量受到评核l不同六：从挑战自我到挑战团队ü过去：拥有个人知识即可ü现
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头脑风暴：您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。章、卓越的服务营销经理素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、赢者心态：凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、短片观看：别对自己说不可能模拟演练：适合学员的赢者心态活动训练二、自我激励训练：（一）、自我激励6大技巧（二）、团队激励6大技巧自我激励、团队激励训练第二章、团队凝聚力训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）一、沟通技巧训练（一）、影响沟通效果的三大因素1、内容；2、声音、