曹嘉飞老师的内训课程
1移动互联网时代的特征及其商业策略1.1从近的几个典型商业案例说起1.2移动互联网的过去现在和未来1.3移动互联网时代的三大特征1.4移动互联网时代的核心思维及商业策略2创新思维的必然性2.1从骆家辉辞任美国驻华大使说起2.2我们已经失去创新的基因了吗？2.3霍金斯带给我们的两个思维系统对比2.4克里斯坦森的“破坏式创新”及案例2.5威廉姆斯的“颠覆性思维”导图2.6关于未来的“三个新”2.6.1新经济2.6.2新企业2.6.3新业务3创新思维的实战性3.1变革：魔术师手中的水晶球3.1.1同时关注不同的事物3.1.2用不同方法处理事情3.1.3习惯进行反思和修正3.1.4拒绝懈怠集中注意力3
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单元一：有效沟通的基础1.组织成员为什么需要提升沟通技巧？2.什么是沟通？3.沟通模型；解析：沟程4.沟通游戏5.什么是有效沟通的基础6.沟通的三个行为及技巧7.常用的信息发送方法8.导致沟通不良的为常见的四大障碍9.沟通不够开放的标志是什么？单元二：改善人际沟通的方法1.怎样建立开放性沟通2.开处方前先诊断——冰山原理3.用有效的倾听和反馈构筑开放心态4.有效的沟通的三个步骤5.信息是如何被传递的6.情景模拟演练环节7.建立你的个人情感帐户单元三：人际沟通五大基本技巧1.沟通技巧的基本认知2.观察的技巧3.积极倾听的技巧4.表达的技巧5.询问的技巧6.反馈的技巧7.支持性沟通要领8.沟程同理
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1当前企业成长瓶颈突破思维前言1：企业家的三件事：融资、用人和布局前言2：面对新形势怎么布局？关系到瓶颈的突破1.1新经济时代’“三化”特征及其对策1.1.1虚拟化及其应对策略1.1.2个性化及其应对策略1.1.3碎片化及其应对策略1.2移动互联网背景下的商业特点1.3企业生命周期与业绩突破重点1.3.1创业期的重点策略1.3.2成长期的重点策略1.3.3成熟期的重点策略1.3.4衰退期的重点策略1.4新企业三大特点与瓶颈突破1.5创新是业绩突破利润倍增的唯一途径1.6创新思维：寻找方向的四个参照1.6.1战略重构1.6.2流程再造1.6.3价值观明确1.6.4利益圈重组1.7企业市场竞争策略
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《正本清源说向上管理》训前：K-GOLF王者高尔夫课程说明1、课程角色介绍2、课程规则说明3、课程班组建设一、管理本质和管理者素养1、引言：我们需要什么样的管理？（管理高尔夫预选赛1）2、管理者的核心价值（管理高尔夫预选赛2）3、管理者的管理使命（管理高尔夫预选赛3）4、管理者的基本意识（管理高尔夫预选赛4）二、管理者的角色和使命1、管理者是上级的替身（管理高尔夫预选赛5）2、作为替身的准则（管理高尔夫预选赛6）3、管理者常见的误区（管理高尔夫预选赛7）4、上司类型分析与管理之道（管理高尔夫预选赛8）5、与上司共事的禁忌（管理高尔夫预选赛9）6、下对上的沟通技巧（管理高尔夫预选赛9）7、如何争
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部分“道”篇1互联网时代的商业规律与趋势（案例）1.1新经济时代’“三化”特征及其对策1.2企业生命周期与阶段经营管理重点分析1.3企业家精神的核心就是创新（案例）1.4商业模式的创新是高层次的创新（案例）1.5商业模式的根本内涵1.6商业模式的设计原则（案例）1.7商业模式八大要素分析（案例）2源于创新的商业模式设计（案例）2.1企业价值实现方式与经营层次2.2转型升级三大方向（案例）2.3两大核心建议（案例）第二部分“法”篇1中小企业快速发展的法则1.1企业常见问题及解决方案（案例）1.2做一家利润大化的“轻公司”1.3将差异化思维发挥至极致（案例）1.4找到属于自己的动态核心竞争力（案例
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引言1：正本清源：“文化”、“企业”和“企业文化”引言2：看图论道：人是环境的产物；安然公司的畸形文化。一、受训单位企业文化现场诊断1、企业文化核心要素明确理解2、企业文化作秀的原因分析3、如何让企业文化走下“秀场”？4、受训公司企业文化现场诊断5、初步诊断结论并提出解决思路二、企业文化的建构及其要素1、理念识别系统（MIS）2、行为识别系统（BIS）3、视觉识别系统（VIS）4、整体识别系统（CIS）三、实训环节一：内部推广落地生根的艺术1、企业高层就理念目标达成一致并结成真正的团队2、建立科学的基础管理体系3、建立高质量的培训体系和督导体系 4、高层领导带头，身先垂范5、深度反复培训、宣