刘宝生老师的内训课程
金牌导购技术沙盘模拟训练 企业内训课程 模块一：导购：企业与顾客桥梁 2导购：决胜终端，临门一脚 2导购员角色定位 2导购员基本职责 模块二：金牌导购职业素质修炼 2MONEY法则：金牌导购素质 2金牌导购职业心态 2金牌导购专业形象 2导购礼仪：打造亲和力 2待客语言：说顾客爱听的话 2顾客沟通技巧 模块三：顾客购买行为与心理分析 2顾客：导购重要的人 2顾客购买行为分析 2顾客类型及其应对策略 2顾客动机及心理把握 模块四：导购待机 2待机阶段问题诊断 2营造有活力的待机氛围 2正确的待机姿势 2：驱赶与吸引顾客的待机位置 2招呼顾客技巧
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1. 重新认识“领导” 分析“领导”特点及自身特点 探索下属跟随领导的原因 增添领导的灵活性 关注影响领导方式的因素 2. 营造团队气氛 辨识“团组”与“团队精神” 判断团队成员类型 掌握团队的组建与发展技巧 学会分析团队作用 探讨团队精神与管理方式的关系 3. 优化激励手段 如何了解及满足个人需求 如何激励整个团队 4. 有效地授权 辨识“授权”与“受权” 分析授权的障碍因素 探讨如何推进授权 拓宽职责范围与挑战权力界限 授权效果的测试 确立共同的远景目标 5. 改善工作关系 如何跨越沟通障碍 如何防止误
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什么是九型性格？ 九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际着名大学MBA学员推崇并成为现今热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。可口可乐、惠普、ATamp;T、诺基亚、通用汽车、索尼等全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。 九型性格学是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征，将人分为九种。称为九型性格（亦有称为九型人格）。它是一个易学易懂管理工具。它与当今各种性格分类法的大区别在于，九型性格揭示了人们内在深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化
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天上午： ·带领营销团队的四个 ·如何给你的团队制造使命感 ·如何成为一名高效的团队领航者 ·在你的团队中建立高效的执行文化 天下午： ·成为团队组织者的使命和任务 ·如何选、育、用、留住佳的客户经理 ·如何给你的客户经理做好阶梯式的培养计划 ·在你的团队中建立健康的学习文化 第二天上午： ·成为团队管理者的角色和使命 ·团队管理的必备沟通技能 ·客户经理管理例会经营 ·客户经理的报表制度执行 ·管理客户经理绩效的关键控制点 第二天下午： ·成为团队辅导者的使命和角色 ·如何发现客户经理的辅导需求 ·如何给客户经理做一对一的辅导 ·如何在团队中做一对