孟森老师的内训课程
基层管理者管理技能提升训练营课程背景 很多基层管理者从优秀的技术工人、职能人员走向基层管理岗位，很多时候不得不面对： 1、上级训斥、下属埋怨，怎样才能做好工作… 2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我… 3、做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就… 4、你说一套，他做另外一套，怎么教好、带好员工？ 5、出现问题不罚不行，罚了就辞职，没人干活，怎么办？ 6、表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受自己的意见？ 7、怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？ 8、我们既决定不了员工薪水
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金牌员工是怎么样炼成的 ——著名畅销书《与公司同呼吸》作者与您分享 第一章 忠诚：企业和员工生存的基石 一、忠诚的魅力 1、忠诚是竞争力 2、忠诚是考察员工的首要条件 二、忠诚于自己的组织 1、维护公司利益 2、集体荣誉至高无上 3、危难是检验忠诚的最佳工具 三、忠诚于自己的领导者 1、别让上司靠边站 2、不要掩了领导的风采 3、把委屈咽下去
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单元 为什么要遵守职业道德 一、道德是做人的根本 1、道德的内涵2、道德是做人的根本3、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝二、职业道德与自身发展 1、职业道德与人格2、职业道德与职业3、职业道德与成功第二单元 职业人应遵守的职业道德 一、诚实守信 1、忠诚于所属企业2、忠诚于企业的老板3、忠诚于自己的团队4、保守企业的秘密5、感恩公司与上司二、爱岗敬业 1、敬业的内涵（1）敬业为谁（2）敬业必备五个C（3）不敬业的四种典型表现（4）敬业的四大特质2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会6、正确看待薪水（1）比薪水更可贵的东西（2）超越领导对你的期
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一、管理的角色与原则 1、管理的基本认知★管理的意义★管理者的角色★上司对你的期待★部属所盼望的主管★管理者应具备的态度2、组织管理的原则★组织的意义与功能★指挥系统的统一★管理幅度适中★职务的认知★授权的运用二、有效的工作管理 1、计划与执行★PDCA管理循环计划的重要★制订计划的思维与原则★计划的内容★人与事的结合★工作交付的技巧2、控制与改善★控制的目的★控制时应掌握的原则★问题的发现★检查与跟进的方法★改善的程序与方法三、人员管理技巧 1、部属培育与教导★培育部属的责任★掌握培育的要点★工作教导的时机★工作教导注意事项★工作指导的要领★塑造启发性环境2、沟通与协调★建立沟通的管道★沟通
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单元 职业生涯规划的意义 一、什么是职业生涯规划二、职业生涯规划的意义1、可以明确个人的职业目标【案例】费罗伦#8226;查德威克的失败两个月后，吸取教训的查德威克终于成功地横渡了卡塔林纳海峡。她仍然是横渡此海峡的位女性，且比前一位男子纪录快了大约2小时。【案例】哈佛大学的讲师曾经知名的调研。2、了解个人能力和特长【案例】张小姐的迷茫3、有助自我提升【案例】就读于某大学信息技术学院的张杰。第二单元 制定职业生涯规划 一、制定个人职业计划的原则1、实事求是2、切实可行3、个人目标与组织目标一致4、修正个人职业规划二、制定职业生涯规划的步骤1、环境评估2、自我评估（1）自我分析（2）自我诊断3、选
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一、八项修炼之一：必备的素质1、诚实守信2、高度的责任感3、职业道德4、领导素质5、根深蒂固的职业信仰二、八项修炼之二：正确的发展战略1、为何需要战略2、战略的定义与误区3、战略的内涵4、战略的制定5、战略的模式6、战略执行与管理三、八项修炼之三——培育核心竞争力1、认识核心竞争力 2、竞争力的四个层次 3、核心竞争力的特性 4、核心竞争力的界定 5、核心竞争力的积累 6、核心竞争力的维持 四、八项修炼之四——建立高效的管理体系 1、管理的真谛 2、管理体系的内涵 3、如何建立管理体系 4、部门管理的七把金钥匙 5、管理体系的高境界 五、八项修炼之五——稳定的管理团队1、人力资源漏斗 2、人才