王丹老师的内训课程
从最佳实践到案例教学传播专家经验的实战方法主讲：王丹课程背景：一个典型的案例，胜过千百句理论灌输。从业务专家亲身经历的“故事”入手，萃取成功方法。让其他员工易于学习、拿来即用。在本课程中我们将一起探讨：如何围绕核心业务岗位，萃取业务专家的经验如何形成可传播、可复制的教学案例在本次课程结束后，学员将能够：理解最佳实践到案例教学的价值从业务目标出发，通过工作任务分析，构建场景地图运用FID识别关键人物与关键场景学会萃取每个场景下的最佳实践学会5种最佳实践建模方法运用STAR撰写管理案例使用SCQA设计教学案例目标学员：企业内部从事课程设计与开发的培训经理与业务专家课程时间：2天课程大纲 ：导论：什
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工作复盘：从经历到经验课程背景：复盘是围棋中的一个术语，原意是下完棋后重新把对弈的过程摆一遍，以不断检验和校正目标，分析得失，找原因，提高认识，总结规律。复盘法是联想文化的重要组成部分，一件事情完成以后无论成功与否都要重新进行梳理，总结经验和教训，培养员工的行动后的反思意识。本课程理清复盘概念与原理，并结合教练技术、给出可落地应用的复盘工具，帮助企业在常见的三种业务场景（项目总结、团队配合、工作行为改善）中有效进行复盘、并总结经验。课程目标: 理解复盘的概念与原理理解需要复盘的三个场景：项目总结、团队配合、工作行为改善运用复盘工具、在三个业务场景中，进行有效复盘。课程时间: 2天课程大纲:
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关键4步，开发企业微课课程背景：互联网时代已经到来，在移动化、碎片化、游戏化学习快速发展的今天，微课是微时代的最佳选择。“微课程”成为企业学习的标准配置，许多优秀的企业大学都在积极探索。但在实践中，我们一直饱受困扰：哪些课题适合微课方式？如何设计有创意的微课？高效的微课制作工具有哪些？课程收获：认识企业中的微课类型，掌握微课选题的诀窍认识微课制作的总体流程理解微课的设计原则，设计出高质量的微课掌握微课制作工具的使用方法，并实地演练，制作出一门移动微课课程特色：实战性：大量实际案例，实战经验分享与团队研讨，微课制作工具实操系统性：课程体系完整，内容丰富，涵盖微课设计开发的完整内容实效性：融入案例
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关键4步，开发银行课程©基于绩效改进的课程开发技术=======对于银行课程，您是否有这样的困惑？========课题：重规则，轻思考大部分银行课程都是这样命名的：《公司业务产品营销》、《网点转型培训》、《承兑汇票业务介绍》…名称即内容的简单概括，看似已经形成了银行业培训课程的命名规则。但是我们是否可以在改善一下，体现出：谁来学，解决他的什么问题？再好的课程，如果与他无关，那就注定是失败的了。内容：重信息，轻结构同样的内容运用不同的结构来传递，对方的记忆的黏性是完全不同的。培训与教育不同，所以培训课程与教育课程的结构也不同。如何把握二者的区别，来对课程内容进行重新设计，是课程开发成功的关键。过
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问题分析与解决企业的软实力就是思维力！企业的存在是为了解决问题。每天我们都会被不同的问题困扰着，无论是通过群策群力还是单挑重担，提出与实施解决方案就是每位员工的工作。身为管理者的你，对于每日的各种层出不穷的问题，如何迅速有效地处理，并顺利作出正确的决策，成为你迫切需要提升的技能。以下场景是否曾经出现在你的工作中—— 会议冗长而低效，大家或许为了议程争论不休或因为自身立场而坚持己见？ 在做决策时，人们倾向直接跳入可选择的方案或结论，结果往往要付出惨痛的代价？ 当危机产生的时候，人们惊慌失措不知如何应对？ 世上有不用思考就能做对、做好事情的吗？思维能力的训练、思维工具的学习
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改善沟通、思考、解决问题的根本方法：金字塔原理课程背景：沟通、思考、解决问题的能力，是企业员工必须剧本的根本能力。但是正是因为这些能力的不足，让我们的工作饱受困扰。在沟通中，我们缺乏说服力；思考信息时，我们又毫无头绪；面对问题时，无法找出根本原因从而快速处理。如何做有理有据的沟通；全面、准确的思考；快速解决问题从而深得老板赏识的员工呢？金字塔原理是一个伟大的方法论；是一种逻辑性的思考和沟通技术。是改善沟通、思考、解决问题的根本方法通过本课程，您将掌握：课程特色：课程对象：希望沟通、思考、解决问题能力的企业人士。课程时间：2天，12小时；50讲授+50（案例分析、小组讨论、练习点评）课程大纲：第