张见明老师的内训课程
天主流学习理论与培训师的角色定位#61557; 课程介绍：内容、目标、方法#61557; 国际主流学习理论发展历程#61557; 建构学习主义与行动学习理论#61557; 建构主义的教学设计的黄金法则#61557; 课程导入——1分钟培训体验 #61557; 压力转换技巧训练：三种方法介绍#61557; 定义：什么是现代意义上的培训 #61557; 企业发展与培训的关系#61557; 培训与教育的不同之处#61557; 培训讲师的使命与角色#61557; 培训师的风格选型培训项目需求分析#61557; 学员、组织者、总经理对需求的区别#61557; 培训需求分析的四个维度#61557; 学员不
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一、体验沟通的重要性沟通测试与沟通察看从两人对话开始在管理工作环境中，语言怎样发挥作用沟通的三大要素和内容缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围…高效沟通的六大步骤实际沟通案例分析 二、沟通的过程及常见障碍四类性格分析不同性格的沟通特点不同性格对沟通的影响不同职业对沟通的影响有效沟通的四个基本法则 三、倾听的技巧 反馈、倾听、谈吐、争论 倾听的含义和目的 不同类型的倾听所产生的沟通问题 高效倾听的过程与好处 无法专心倾听的原因 有效倾听的技巧 倾听中的适当提问 创造好的倾听环境四、不同对象的沟通实战技巧 上下级之间的有效沟通技巧非语言沟通的重要性不同目的所需的不同沟通层次非语言
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讲 绩效管理的目的 1、 提高员工绩效的流程2、 管理人员在绩效形成中的作用3、 教导的好处第二讲 如何进行教导 1、 教导三步曲2、 教导的原则3、 三种教导方法4、 教导的四种形态5、 优秀教练的三种核心价值6、 教导过程的二个阶段第三讲 十个重要的辅导技巧 1、 建立信任感2、 观察与倾听3、 衡量、评估与计划4、 引导绩效对话5、 教育6、 引导员工发展的授权7、 给予强化反馈8、 提供纠错反馈9、 处理困难情境10、 引导员工发展行动计划...
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一、职业精神 态度决定一切职场成功的要素观念和心态不同，结果就不同企业需要的职业精神主动、忠诚、责任、服从、协作、敬业忠于公司就是忠于自己与企业同舟共济对企业要有服务的心态二、观念决定行为 心智模式检视固有的信念、固有的行为模式审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…建立全新的观点PARADIGN SHIFT习惯的定义：知识、技能、意念习惯是知识、技能和欲望运作时的交集习惯的养成有赖于这三个要素的均衡发展三、形成良好的工作习惯 以终为始，建立工作目标先构思后行动重视工作的条理性清醒认识你在为谁工作赢利来自于为企业创造价值追求卓越的工作品质四、接受工作委派的技巧 接受工作委派的步骤接受工作委派的要