张见明老师的内训课程
《基于KPI和BSC的绩效管理》绩效管理为什么总是半途夭折？ 1. 想做绩效管理为什么总是没有办法推进？ 2. 360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？ 3. 基础管理薄弱的企业需要绩效管理吗？ 4. 绩效考核就是压低工资吗？ 5. 员工绩效考核如何排序？需要排序吗？ 6. 绩效管理到底应该由谁来主导负责？【课程介绍】 绩效管理是企业管理中的一个焦点，直接影响整个企业的管理水平和管理人员 的管理意识和技能。优秀企业与平庸企业的分水岭之一就是其绩效管理水平的高低。 BS
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《TTT-内训师专业培训技能提升黄埔训练》【课程介绍】 TTT是英文Train TheTrainer的缩写，意为“对培训师的培训”。它是美国职业培训界经典培训企业培训师的专业课程。 《TTT-内训师专业培训技能提升的黄埔训练》教程按照国际通用的职业标准对培训师进行全面训练、教练式的培训、权威式的教程，众多学员受训后反响十分热烈。 TTT的专业训练打造培训师的专业职业风范，推动企业内部培训体系的建立和管理。《TTT-内训师专业培训技能提升
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讲 如何带领团队建设1) 高绩效团队的七大特征2) 团队发展的五个阶段3) 成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期4) 团队中的角色认知5) 团队中常见的五种角色6) 角色如何适应团队7) 如何发现团队中个人的优势，并有效整合8) 团队关于目标、信任、超越的的团队练习第二讲 高效人际沟通技能1) 沟通的三大要素和内容2) 缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围3) 高效沟通的六大步骤4) 实际沟通案例分析5) 人际关系的四大分类6) 各类人际风格的特征与沟通技巧7) 有效沟通的四个基本法则 8) 倾听的技巧9) 反馈、倾听、谈吐、争论 10) 倾听的含义和目的 11) 不同类型的倾听所产生的沟通问题
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项技能 从黑夜到黎明：管理者的角色重新认知：我是谁？ 1、管理者的角色认知与定位 对管理基本概念的认知 管理者所处的位置、作用及责任 现代企业对职业经理人的要求 职业经理人成功管理的八大准则 2、管理者扮演的三大角色：三种角色：下属、同事和上司 作为下属的职业经理 作为同事的职业经理 作为上司的职业经理 第二项技能 成为井井有条的管理者：完善自我管理的基础：时间管理 1、管理时间的方法 案例分析：张经理的一天 管理者时间资源与利用率分析 时间管理的黄金法则 常见的时间管理问题及对策 第二象限工作法 2、养成好习惯 坏习惯的主要表
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一、战略性绩效管理理念与系统医院不搞绩效考核行不行 是否有替代绩效考核的方法与工具 绩效考核的目的应如何定位绩效管理与绩效考核的区别医院绩效管理中经常面临的问题某医院360度考核失败的案例医院在不同发展阶段绩效评估的侧重点人力资源部在绩效管理中的责任科主任在绩效管理中的责任医院高层领导在绩效管理中的责任二、平衡计分卡基本理论介绍为什么要用平衡计分卡 什么是平衡计分卡？平衡计分卡包含要素分析平衡计分卡的四项指标：财务、顾客、内部流程和学习创新及四项指标之间的内在联系 三、医院使命与远景的建立医院使命与远景的研讨明确战略主题与战略重点 因果关系与策略图医院战略地图模版实例分析某医院策略图案例研讨
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一、战略性绩效管理理念与系统1、不搞绩效考核行不行 2、是否有替代绩效考核的方法与工具 3、绩效考核的目的应如何定位4、绩效管理与绩效考核的区别5、企业在不同发展阶段绩效评估的侧重点6、人力资源部在绩效管理中的责任7、直线部门在绩效管理中的责任8、MBO、360考核、BSC、KPI四大方法分析二、绩效指标体系建立1、建立具备公司战略高度的绩效指标体系2、关键绩效指标（KPI）的特点3、从KRA分解建立KPI的标准步骤 4、从流程分解确定KPI指标 5、公司层面、部门层面、职位层面的KPI6、正确认识与理解KPI7、设计KPI的程序8、如何对KPI进行量化9、设计KPI的方法与常用工具介绍三、