潘巧珍，女，现居住浙江宁波。国际商务礼仪培训导师，致力于传统礼仪文化传承和国际礼仪发展事业。

潘老师在授课培训中注重与学员的互动训练配合，同时融入案例教学，分组讨论，互动游戏，情景练习等，在饱满的授课氛围中，提升学员知识的掌控能力。多年致力于文化素养和职业能力提升的研究和传播。

1. 《商务礼仪与职业形象塑造》
2. 《国际商务礼仪》
3. 《新员工入职礼仪》
4. 《文明家庭礼仪》
5. 《社交礼仪》
6. 《政务礼仪》
7. 《服务礼仪》
8. 《沟通技巧》

一舟集团、宁波工程学院外国语学院、全球贸易通集团、慧升软件、金人科技等