刘芮汐老师简介
刘芮汐
知名关系管理专家、著名礼仪培训师,北京礼仪学院,时代光华等国内多家培训机构特聘礼仪讲师。毕业于北京航空航天大学。国家注册礼仪培训师,2010年中国品牌讲师,国内多所院校特聘礼仪讲师,第七届世界高速铁路大会服务礼仪志愿者及安检人员指定礼仪培训师。刘老师航空服务经验丰富:空中飞行时间近十年,头等舱客户服务近八年,并具有民航高级乘务员职称。曾荣获首届中华文化礼仪大赛北京赛区十佳礼仪小姐,并在全国总决赛中获得“世纪礼仪和平使者”的称号。多次为国际大型活动进行过礼仪培训,并参与多家会所的开业筹备及人员的礼仪培训工作。
【主讲课程】
《如何提升社交商数》、《优质客户服务技巧》、《人际交往与沟通技巧》、《员工职业化》《职业礼仪》《演讲与口才》等。
【授课风格】
刘老师时尚端庄、优雅大方、亲和力强,长期致力于礼仪领域的研究,在礼仪及仪态方面有着很深的研究。课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景,真实体验式训练;采用测试、情景模拟、角色扮演等多种教学方法,以优雅的仪态真正的做到:言传身教;重视与学员的互动交流,同时结合大量实践案例,实用性极强,从而达到最佳的授课效果,深得受训企业与学员的青睐!
【解决方案】
一、个人形象塑造整体方案:
企业高管团队职业形象塑造整体方案,为企业员工创造服务灵感。
二、礼仪管理顾问工作范围:
1. 企业活动礼仪策划,VIP客户沙龙的会务指导,
2.影视剧演员、企业高管等高端客户的个人形象、礼仪指导,
3.企业客户的职业化礼仪课程培训辅导。
【部分服务企业】
海南航空 首都机场日上免税行 首都机场商贸中心 建设银行
全城热恋钻石商场 瑞丽传媒集团 北京翔达国际酒店 北京龙城丽宫国际酒店 北京爱可丽美容科技有限公司 北京凤仪轩美容科技有限公司 福建南平延城大酒店 福建雷春来茶业科技有限公司
高校及社团组织
北京钢铁学院 铁道部党校 北京公交党校
北京志愿者联合会 北京清河湾乡村高尔夫俱乐部
其他行业
湖北宜化集团 上海邮政速递物流 国家电网 北京普华雅龙科技有限公司
唐山奥鹏服饰 北京锐创房地产开发集团 北京朝阳大悦城 天津大通建设
北京日进汽车系统有限公司(韩资) 淘宝商城爱蜂潮家居体验馆
东风汽车公司(东风日产,东风风神) 中国三星电子公司(北京) 华夏幸福基业等
【客户评价】
刘老师采用理论阐述、现场示范及互动演练等多种形式,有效地促进了学员对培训内容的学习。培训知识内容全面、系统且具有实用性,满足了学员及企业的要求。刘老师个人专业素质很高,培训风格轻松、活泼,现场培训气氛活跃,带动了学员参与的热情,达到了企业对本次培训的预期效果。
海航集团•大通建设人资经理苏坤
刘老师刘老师专业知识丰富,讲课生动,实用性强,与学员互动效果良好。希望今后再有合作的机会。代表学员们向刘老师表示敬意和感谢。
上海邮政速递物流总经理高宝华
感谢刘老师给我们带来的精彩培训!她的优雅美丽,热情大方,是宜化美女追求的目标!
湖北宜化办公室王主任
刘老师非常具有亲和力,举止优雅,讲课时非常感人,她在课堂上讲的服务案例学员们都很受感动
北京汉丽轩餐饮管理集团CEO张国林