余世维老师的文章
提醒： 30，40，50 30岁以前是学习 40岁以前是历练 50岁以后不要摔跤 陈武刚的蜘蛛理论 蜘蛛在网没织好前不会捕捉猎物，织网时也是先有经、后有纬，而一旦网络架好，有任何动静，它都能迅速反应。 行事牢记三不要 紧张不要慌张 放下不要放弃 随意不要随便 领袖根性二：细心 表现：谨慎、缜密、专业...
余世维 2007-09-06查看全文
嘉宾背景：哈佛大学企管博士后，牛津大学国际经济博士后；当今中国最受欢迎的培训名师，华人最为推崇的实战型培训专家；被人尊称为中国管理教育第一人。 授课风格：演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。据粗略估算，余博士平均每2分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每5分钟...
余世维 2007-09-06查看全文
团队里面两个最常见现象 1、共振现象。例：反面有王安电脑禅位现象；正面的有日本三菱传承制度。保险公司就是什么人都用的。 2、妥协问题。买桌子趣事，很多东西都让所有的人满意，这是一个错误。比如你在一个单位里面，所有的人都说你是好人，说明你是有问题的，为什么坏人也说你是好人；所有人都说你是坏人也有问题，...
余世维 2007-09-06查看全文
思考： 合伙人如果是你的亲人？ 二、自己的员工 追逐时髦管理论点-----又想开明，又想人本。 要点： 好马被人骑----企图成为员工的朋友。先要从规规矩矩做起，先法家，再儒家，再墨家，最后才道家。 前提： 精明的老板 1、 不必做个好人。（让好人说是个好人，要让坏人说是坏人） 2、 不必标榜开明，...
余世维 2007-09-06查看全文
金字塔概念 我们很喜欢研究领导人，不管是国家、地方政府还是企业，总是提到领导，那么下属在做什么呢？ 图11－1 金字塔图 图11－1表示的就是金字塔概念，对于一个政府或者一个国家来说，金字塔塔尖上的是国家最高领导人，如主席和总理，他们毕竟只是这个金字塔的一小部分；底下庞大的基座是全国的公务人员，他们...
余世维 2007-09-06查看全文
【举例】 总经理与董事长的对话片断 片断一 董事长：余总经理，你注意一下，我们的钢铁销量 最近正在下滑。 总经理：对不起，董事长，这是我的错，我马上召集有关人员调整销售策略。 董事长：西班牙瓦布贝尔家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。 董事长：还有，余总经理，你...
余世维 2007-09-06查看全文
【案例】 一家汽车公司的采购员在采购一批卡车时犯了一个错误，客户订了25辆卡车，要求车的三角窗是可以活动的，可他订购的都是固定的，卡车还没运抵当地的时候他发现了这个问题，经理知道后也是心急如焚，急忙赶到了客户那儿，花了6000美元才终于解决了问题。 经理回来后，采购员递交了辞职书，经理问他出这个事情...
余世维 2007-09-06查看全文
另外，这两天上课上午大概4小时，下午也接近4小时，这个时间通常比较长。按照心理学，一个人的注意力，通常只有1.5小时，所以我会把上午这个4小时，设立成两次休息，一次大概是10分钟，最多一刻钟这个样子。我宁愿把休息分作两次，让大家的注意力比较集中一点。再就是这两天上课的内容呢？在你们给我的沟通当中是4...
余世维 2006-12-14查看全文
现在把话讲回来，中国人寿浙江分公司如果用的人不好，是不是人力资源部的错，其实不是，人力资源部门已经做过筛选，把这个人找来，经过一些简单的培训，就发交给你，你就是他们的父亲和母亲，你就是他的父亲和母亲，你就是他的哥哥和姐姐，你还有什么话好说，这是人力资源的错？所以我们的结论，人力资源的责任最多30，各...
余世维 2006-12-14查看全文
我讲两件小事就知道了，思想和结果的重要。这个酒店你们在这里住不错吧！我今天是第二次走进这个房间的大门，我前天晚上就来过了，陈经理陪我来的。当我来的时候，这个开这个门的时候，那个服务员对了半天的锁，开不开，这就证明她对这个钥匙搞不清楚。今天早上是我第二次进这个门，那个服务员又在那里搞，搞了半天，搞不出...
余世维 2006-12-14查看全文
所以，以后你就不能这样讲。他们舟山，你是谁？我们舟山分公司，对不对，我们湖州分公司，我们台州分公司，要这样讲话，我们人力资源部，我们财务部，我们个人服务部，要这样讲话，我们！第一次讲他们，你们，就是犯错。就是在公司里面形成对立，弄到最后做事都是人家的事。你不相信客户会投诉的。客户投诉，打电话到你们公...
余世维 2006-12-14查看全文
今天如果在中国人寿当一个主管，对底下的人统统是一种方法，这种主管用上海常常讲的口头语，不要太容易啊！这种主管谁不会做啊！做一个主管要研究底下的人，所以底下的人有四个因素研究他：第一个，这个人是什么时候生的？这个叫做时辰，中国人叫做子午头号数，西方人叫星相学，其实是有道理的，什么时候生的。听说1月、2...
余世维 2006-12-14查看全文
《中国马上就要面临崩溃》，其实这本书不是外国人写的，是中国人。这个人在美国后来变成一个华裔，后来回到上海，工作了20年，写下这本书，畅销的很，在香港都买的到，但是中国大陆还没有出版翻译本。这本书上简单的形容这么件事情，他说中国一进入WTO以后，外国的银行就会统统进入上海和中国各大都市，那一两年或三年...
余世维 2006-12-14查看全文
现在把这个话回来讲我们自己，中国人寿主管如果天天都扮演消防队，每个都忙救火，请问是什么原因？就是对火没有观念，所以常常到处冒火，火苗到处乱串，所以人人变成消防队，这样做是错的。一个主管如果每天只处理问题，这个就叫做消防队。他的眼睛就会推动目标。 我们来看看第一段。只注意小处，会丧失创造力，一个人如果...