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林夕老师曾任职于某中外合资企业金融项目主管职业认证培训师高级注册礼仪培训师人力资源和社会保障部国家注册高级礼仪培训师（PAT）沟通技术授证专业讲师及顾问资深银行服务销售培训师、服务礼仪培训师、职业规划师具有丰富的营销实战经验和精湛的培训技巧，曾为数家中外企业和银行主讲过销售、服务及管理内训课程，并担任多家大型企业集团的咨询顾问。数次承担银行及企业相关培训研究课题并取得成果，成功研发出具有实际操作价值的多门培训课程。擅长的项目：标准服务礼仪、高效沟通管理、标杆网点、网点服务营销流程体系搭建、网点全员服务营销能力提升等项目。培训课程《银行员工职业素养提升》|《职场魅力塑造之商务礼仪》|《客户投诉处理及营销转化》|《基于的高效客户营销》|《金牌大堂经理能力提升训练营》|《卓越客户经理能力提升训练营》|《6S管理之提升银行网点客户体验》曾培训过的客户部分服务过的客户:中国银行：辽宁分行、江苏分行、山西分行、天津分行、上海分行、广东分行；中国建设银行：内蒙古分行、山东分行、青岛分行、合肥分行、马鞍山分行；中国工商银行河南分行、中国工商银行赣州分行；中国农业银行浙江省分行中国邮储银行：石家庄分行、...详细>>
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