曾文老师公开课
全面薪酬体系设计、绩效考核与绩效管理及优秀人才选拔实战特训班 2012-06-07
《全面薪酬体系设计与管理》 主讲：郑力子（6月28日早9点-下午5点）一、人力资源管理与企业战略的联系1、人力资源管理人员的角色演变2、薪酬的本质与目的3、全面报酬体系的框架4、薪酬设计方案的目的5、薪酬系统的构成与设计流程二、企业付薪哲学与付薪理念1、 薪酬哲学的四个基本问题（why,what,how,who）2、 薪酬各组成因素的实质3、 关于付薪理念的讨论1）如何解决为职位价值付薪的问题a职位说明书b职位评估2）为业绩/绩效付薪（如何解决奖金分配问题）3）为能力付薪（如何解决薪酬发放中各岗位因人而异的问题）4）薪酬结构设计的框架三、内部公平性分析将军的苦恼引发的分配故事1、 关于职位价值
讲师：郑力子 曾文 何琳我要报名
五百强企业这样招人—高效招聘与面试技巧 2012-03-06
五百强企业这样招人mdash;高效招聘与面试技巧【本课背景】当资本的获得变得容易，当模式的仿造也变得简单，企业的优势靠什么体现？靠员工！竞争归根结底是员工素质的竞争！能否招聘并甄选出合适的员工，关系着一个企业的兴衰成败。所以如何提高面试考官的业务水平，把握招聘质量，避免招人不满意再解雇的情况出现就变得非常迫切。因此要求负责面试的人员必须熟练地掌握招聘岗位的胜任素质模型及面试的专业技术。《劳动合同法》第四十条第二项及第四十六条第三项规定：用人单位对不能胜任工作的员工解除合同须要支付经济补偿金，所以在日常的招聘工作中，应该严格的筛选企业所需求人员，尽量减少由于招聘的疏忽使企业承当更大的人力成本。作
讲师：曾文我要报名
科学工作方法 2012-02-09
【培训日期】：2012年4月27日【培训地点】：广州天河区【培训对象】：所有致力于提高工作效益的企业管理人员及基层人员【相关费用】：￥1600元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）【课程背景】我们的工作，就是通过不同的手段，达到解决问题、实现目标的过程。在这个过程中，选择好的方法至关重要。许多成功人士的事例证明，采用科学的工作方法将取得事半功倍的效果，古语云磨刀不误砍柴功也说明了这一点。科学的工作方法就如锋利的宝剑，它能扫除工作上的障碍，用最少的资源达成目标，使工作效率得到极大的提高，使我们在与别人竞争中占得先机。本课程已经成为众多知名企业培训体系中员工的必修课程之一。该课程的六个模
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高效会议管理 2011-11-22
高效会议管理【培训日期】：2011年12月23--24日【培训地点】：广州天河区【培训对象】：企业内部需要经常组织、参与会议管理的人员。企业内部需要通过会议进行任务下达、问题解决及决策制定的人员【相关费用】：￥2600元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）课程背景外部环境变化愈剧烈，开会的频率随之增加，如部门间重大事件的解决#8943;#8943;等等，因此会不会开会将随着内部沟通、协调与执行力的优劣，直接影响到企业的竞争力。会议成本＝人数X时间X薪资单价。请想一想我们是否在缺乏效能的会议中浪费很多成本，同时削弱了企业竞争力而不自知？是否常因没有落实会议流程与成功做法，而总是会而不议
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问题分析与解决 2011-09-15
问题分析与解决【培训日期】：2011年11月25日【培训地点】：广州天河区【培训对象】：企业管理人员，以及所有渴望开阔思维，提高问题解决以及决策能力的人员【相关费用】：￥1500元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）【课程背景】人的思维是由大脑决定的，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。不过人类由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。例如：通常来说西方人注重左脑逻辑思维，优点是决策时注重数据事实、处事客观，但是决策缓慢死板。中国人注重右脑发散思维处事灵活、决
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关键时刻-客户满意与客户服务技巧 2011-09-15
关键时刻（Moment of Truth） mdash;mdash;客户满意与客户服务技巧【培训日期】：2011年10月21-22日【培训地点】：广州天河区【培训对象】：客户经理、客户主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员【相关费用】：￥2200元/人（含：教材/讲义、午餐、税票、课间茶点等）MOT（Moment of Truth）是服务界最具震撼力与影响力的管理概念与行为模式。正是借助它，斯堪迪纳维亚航空公司（现北欧航空公司）成为服务经济时代的领跑者，摆脱了巨额亏损的困境，创造了奇迹，取得了连续20年赢利的骄人成绩。这样的业绩完全得益于斯坎迪维亚航空公司员工认识到：在一年中，与每