DOE问题分析与解决模式

课程时间&地点：

 2024年07月19-20日  【广州】

课程对象： 本课程对企业的研发、工艺、质量等部门都适合

课程费用： ¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

课程背景 

目前在企业应用中，DOE存在三类主要的类型，田口DOE(稳健性设计)、经典DOE、谢宁RedX方法。

它们在分析解决问题的思路和方法上有差别：

1、 田口DOE需要进行密切结合产品或工艺过程的前期分析，在原理上讲究产品内在

机理与外部影响（环境、使用条件）相结合的分析思维，同时关注变异风险，

2、 经典doe注重数据收集与分析

3、 谢宁方法使用辅助的快速逻辑工具进行问题的原因定位，即使样本很少，数据不充分。

单独一种分支，往往是面向企业不同部门工作领域的，可以更精深地研究本领域关注的某项工作。但三种相结合的DOE方法，是提高分析问题解决问题能力的很好的一个方向。

将三种DOE中的方法和工具结合起来，并非简单1+1+1的方式，而是把三种DOE中的部分强项工具精简提取出来，重新整合为一个问题分析解决的流程。以分析产品问题为目的，但学习过程中对三种类型也都有掌握。

企业在应用DOE分析问题的时候，往往会遇到障碍和难点，表现为“未找到根本原因”、“问题分析时间长”、“最后仍靠凭经验”。这并不是DOE方法本身不好，而是因为一般的doe课程只是学习了一种类型，并没有综合三种类型的强项工具（包含有专门面向问题解决的工具。）

本次课程精简整合DOE问题分析工具，快速定位问题模型和问题原因，不包含复杂的数学理论知识，课堂需应用企业实际产品作为实战演练，注重技术底层与趣味性的思维开发。

课程特色

l 新颖、突破性强、充满新知与收获，在DOE的整合应用方面，融合了老师多年的独特研究，就是为了解决传统DOE问题分析遇到的困惑。

l 由于充分考虑了众多企业提出的共同困惑和问题，针对性很强，尤其是对电子产品的各种问题有大量案例和独特的分析方法。

l 课程经过众多知名企业培训和行业研讨会的专家考验，包括已导入6sigma的企业实施DOE的困惑解决，好评度大大超过单项的DOE方法

 

课程大纲

（说明实际课程内容并不限于大纲内容，有其他资料与案例模块，课后有辅助资料）

序号	内容	描述（课程中展开详细内容）	案例及演练
第一部分	DOE问题分析的应用背景	l DOE的基本概念与应用类型 l DOE的三种主要流派与侧重点 l 当把DOE用在问题分析与解决时，常遇到的困惑 l 从DOE的基本模型看障碍的突破 l DOE问题分析的几种思维模型 l 企业典型失败案例	用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用
第二部分	DOE问题分析的首要重点—问题的量化 （谢宁方法与田口方法结合）	l 问题的分类 l DOE问题分析的起点---量化与目标特性 l 量化的方法-从现象或事件到产品特性 l 难以量化的问题突破 l 目标特性Y的层别—漏斗法 l 目标特性Y的开发—水平对比法 l 机能指标分析 l 特性传递模型—从产品特性到工艺过程之间的传递 l 产品问题分析案例	包含多实例内容 实战演练：建立实际问题的量化模型与分析对象的特性列表
第三部分	产品问题或（失效）的起因与机理	l 问题背后的产品变异思维 l 产品变异的来源 l 过程变异的来源 l 变异的方向与类型 l 变异源的因子量化 l 问题分析模型—P图 l 三类因子的作用与预计 l 因子的精简与筛选 l 人工筛选与试验筛选	包含案例内容和实战演练
第四部分	结合产品内外部关系与环境的原因开发（田口与经典DOE结合）	l DOE试验的规范步骤 l DOE试验模型—因子筛选 l DOE试验模型的基本定义 l 因子与水平 l 2K试验模型 u 正交配置 u 常用正交表类型与合理选择 u 因子水平选择 u 因子间的交互关系配置 u 交互作用分析 l 内外部交叉试验表	包含实例内容与实战演练：建立DOE试验计划与正交表
第五部分	DOE应用进阶（本部分是扩展性内容，可根据课堂情况灵活调整）	l 试验结果的分析与结论 l 方差分析—用以分析显著性与误差 l RSM寻找最优参数的试验设计 l 方差分析与最优点试验的统计基础 l Minitab软件辅助试验设计	包含案例分析
第六部分	工艺、制造原因分析工具： 多变量分析与集中图	l 多变量分析---分析工序中多个影响因素的重要程度 l 多变量分析的原则 l 多变量分析的方法 l “产品流”、“过程流”与层次分析 l 集中图的应用	除了实例以外，学员可以提出自己的实际问题，练习变量定义和量化
第八部分	少样本时原因开发工具： 配对比较技术	l 配对比较----在不停止生产过程的情况下，仅仅抽取少数几个最理想产品和最远离规格的产品，通过好坏成对比较或互换来确定最重要的可测量影响因素 l BOB与WOW l 图基检验法	包含实例内容
第九部分	多因素过程（例如SMT）原因开发： 产品/过程搜索	l 产品过程搜索的逻辑原理和 l 产品/过程搜索应用时机 l 产品/过程搜索结合图基检验和配对比较的进一步应用 l 产品过程搜索的灵活应用 l 宝马GPS模块的实际案例，究竟是制造过程问题还是设计问题？	除了主要案例外，另有其他案例
第十部分	产品装配结构型原因开发工具4 部件搜索技术	l 部件搜索----当零部件的特性在制造过程中都可以测量时，用于对来料质量和半成品件进行定位，看哪种特性影响了最终产品的特性 l 部件搜索的步骤： l 部件搜索的实例	包含案例分析
第十一部分	DOE整合应用—灵活应用及扩展	l 改进效果确认试验，B Vs C测试（与传统DOE对比） l 在产品设计过程的应用 l 电子系统问题分析与结构问题的不同思维 l DOE与其它工具如FMEA的结合 l DOE的现场辅助快速图表总结	包含案例分析
第十二部分	DOE整合项目开展	l 项目规划与选择 l 试验目标设置 l 确定试验方案 l 工具选择 l 制订试验计划 l 试验开展与组织 l 试验分析与过程跟进	本部分可采用企业实际案例，小组分别参与

丁远 质量与可靠性管控资深专家

l 优秀实战型讲师

l 中国质量协会高级会员

l 深圳质量协会特聘企业评估专家

l 西门子管理学院特聘专项讲师

多年汽车/电子行业工作经验，先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位，在企业管理和技术方面均有很深入的研究，在液压，热能工程方面的发明专利曾获国家奖项，年轻时就代表所在的集团公司投标开发国家级重点项目—中石化加油站设施国产化和燃油税收网络化,其后转入著名跨国公司技术管理职能,在综合运用统计分析，风险分析，6sigma设计手法,可靠性工程来达到产品和零部件高要求方面有多年独到的研究，开发有独特实用的产品系统分析/系统开发知识体系，并有研究十数年的尤其注重制造公司里的可操作性，出身于制造现场，服务于制造现场。

 

集成以下三个方面的跨国公司实战工作经验:

新产品开发项目

6sigma管理/改进

敏捷化供应链管理(精益制造与供应链外包相结合的系统工程

 

丁老师有9年以上的跨国公司NPI产品项目领导经验，面向的客户和合作方主要是国际上几大整车厂和著名电子产品公司，包括福特，大众，克莱斯勒，通用汽车,戴尔,飞利浦等，所以在行业经验非常丰富，尤其是在国际汽车供应链上进行的联合技术开发，新产品导入，ODM模式等方面具有丰富的实践经验，专精于国际汽车零部件和机电产品开发和供应链管理的咨询活动.

 

在个人经验基础上开发了面向制造业产品开发技术和工艺质量技术的独特咨询体系,兼具课程与项目咨询

1. 新产品开发技术咨询体系包括以下科目:

<NPI导入管理>,----新产品开发项目的管理\控制与技术作业

<产品系统分析和系统开发>---本课程是独家研究的知识体系,里面包含的方法论弥补了制造业产品开发的一项空白,即产品前期阶段缺乏技术规划和技术分析手段.

<DFMEA—面向设计的产品失效模式和风险分析>--这个课程是针对企业具体产品的,和汽车行业FMEA手册内容有很大不同,其中应用到了很多更具体和更充分的工具方法,而不是为了贯彻质量体系标准.

<产品可靠性工程---零故障产品设计>,-----这是一个自成一体的资询分支,分不同方向的产品可靠性设计和可靠性管理, 里面包含的不仅是规范化的可靠性工程知识和方法,还包括近年来在跨国公司制造企业中出现的最前沿的简洁化可靠性设计分析方法.

 

<DFMA—面向可制造性可装配性的设计>----这一课程是企业普遍的心声,解决新产品开发过程中研发和工艺\制造系统的衔接,一般DFM的领域以电子产品和模具行业为主,但是本科目不限于这两个行业, 是独有的可复制的面向制造领域多样化产品的知识和方法系统

<田口稳健性设计---三次设计法>----这一课程面向研发部门,产品研发作业中的规范化技术途径及开发工具.

6sigma设计路径—DFSS体系, 尊重/遵循标准的DFSS路径

<DOE试验设计法在产品开发中的应用>--这一课程包含了面向研发和工艺系统的丰富技术工具,除试验设计法以外,还包括实用的产品分析法和创新思维, 这个课题是个传统课题,但是经过改进,现已成为一个充满新颖方法和高效工具的课程

<产品质量/可靠性问题高速解决模式>---这是一个内容非常新颖和前沿的课程,从技术工具角度向学员传递产品质量和可靠性分析\问题解决的业界最前沿手法,其中的方法和工具令人耳目一新

<产品零部件开发与供应链策划.>---完全独家的咨询体系，从平台建设，到产品策划，产品开发，到供应链开发与运营

<SQE与供应商质量保证>--这个课程是14年前独家开发的,在培训领域一直处于领先地位，并且每年都会根据行业的发展变化而更新内容，它不是一个单独课程，也不是一个管理理念型课程，而是一系列成体系化的技术课程，涵盖了从零部件开发，到项目跟进，到供应商保证的到ＳＱＥ如何开展工作的全过程，这个课程的口碑是有目共睹的．

 

在6sigma改进方面,丁老师在飞利浦公司工作的过程中，参加了曾经由谢宁DOE实践大师凯克博特在飞利浦比利时工厂辅导组建的改善小组，该小组的一些案例曾被引用在其著作《世界级质量管理工具》中，丁老师负责推广及应用DOE到中国有关OEM工厂的质量改进中，有大量成功案例。

丁老师在九年的咨询和授课实践中，没有脱离企业一线现场服务，结合各类企业的实际辅导，开发了将各种独家、新颖的方法论相结合的项目体系，为企业带来最大化的价值,不仅是进步,而且是愉悦地进步。

作为增值价值,在进行上述所有技术咨询服务的同时,丁老师有独到的跨国公司供应链改进和精益化成功经验和深厚的供应链管理功力,以上技术服务均可与公司供应链体系改进相结合,也可以专门为公司进行供应链优化的咨询服务,这种将产品技术与供应链管理相结合的实践经验是特有和极具竞争力的, 因为基于供应链管理一线实战的经验在同类咨询顾问中是为数不多的.

 

典型服务顾客（部分—主要说明培训的行业倾向）：

一汽大众，北汽福田山东基地，中国重型汽车集团卡车公司，中国重型汽车集团商用车公司，北方重工集团,珠海飞利浦小家电，海尔，青岛海信集团，爱科农机，北京松下电器，联想移动，OPPO手机，中兴通讯，美资怡得乐医疗器械，东风日产，东风本田，美锐电子科技，歌尔声学，上海富驰高科，精研科技（MIM技术），helix存储器，北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体，西门子中国总部及各事业部, 美的制冷，九阳电器，美的生活电器，美的厨房电器,博西华电器,伊莱克斯北美电器,魏德米勒工业电气，北汽福田,厦门金龙,三电汽车空调，西安联合汽车电子,格力电器，TCL集团,富士康，深圳华为，青岛奔泰，格兰仕，KMC链业，科勒卫浴，美标卫浴，东方通信,OPPO移动,泰科电子，青岛软控股份，好帮手汽车电子，航盛汽车电子，南车株机，南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,北京九城科技, 重庆力帆摩托,信利集团，林洋新能源，深圳航盛电子,马瑞利汽车仪表，马瑞利汽车动力，迈柯维医疗设备, 延峰彼欧, 中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心，美锐电子科技，德赛电池，立帆摩托，东菱电器集团，东芝复印机，深圳ITT，东莞柯尼卡/美能达，深圳三洋电机，延峰伟世通，深圳同洲电子，深圳金宝通电子等

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