管理心理学在团队管理中的应用
管理心理学在团队管理中的应用详细内容
管理心理学在团队管理中的应用
【培训日期】2021年10月16-17日
【培训地点】深圳
【培训对象】中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干
【课程背景】
作为一名优秀的主管,既要完成公司与上级交给的目标与任务,还要找准自身的定位,通过自我的改变与成长,成为员工的正面能量的来源和激发者,使所管理的员工快乐、服从、有效地执行任务完成工作。在此当中,如何打造高效的团队文化?让团队的气氛积极正面,愉悦健康,主管的自我修炼至关重要!
负面的事件和想法往上走,正面消息和想法往下推,主管通常也是企业里的夹心饼干:既要解决员工的思想问题,又要承接从上而来的任务压力。在这样的环境中主管如何提升职业素养,通过做好自己言传身教地影响员工,树立正面的榜样,在繁杂的工作中充分发挥自己双面胶的作用,帮助上级更好地贯彻执行工作。
管理工作在很大程度上是需要身体力行,主管的榜样作用非常重要,如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。下属员工工作积极性高低、团队向心力的强弱、目标执行是否到位,其根源并不在于主管“管人”能力的高低,而在于主管本身是否具备良好的自我管理能力,是否具备良好的自我激励能力和身心士卒的行动力!
让员工感受到在部门的工作不仅仅是满意其物质需求,更能满足其情感需求,精神需求,把下属的心留住,凝聚在一起,让自己成为高情商的主管,打造出有责任感、付出、快乐、高效执行的团队文化。
【课程收益】
■明确主管的角色与定位,认识企业文化的重要,更好传承企业文化
■自我激励:认识自己的心智模式,了解内在的心灵地图,有效提升正面思维与积极向上的心态
■提升领导力素质,发现并成长自己的领导力天赋
■提升团队凝聚力,成长合作共赢的意识与心态
■有效掌握以结果导向的方法和工具,达成目标
■提升管理者影响力的五个维度:智、信、仁、勇、严
【课程方式】
体验+互动+视频+小组分享+案例+理论授课
结合心理行为学、管理学内容与培训导师丰富管理咨询及经营管理经验,结合体验式教学模式,通过加强主管的内在心智训练和外在管理核心技能训练,全面提升主管的自我管理能力,学以致用!
【课程大纲】
第一讲:优秀管理者之角色与定位
一、现状探索
1. 主管的角色与定位
2. 我现在如何看待我自己?
3. 我如何待我的工作和我的团队?
4. 我对现在的状态满意度调查
二、了解自己
1. 我要成为一个怎样的人?
1)我现有的价值观是什么?这些价值观能帮助我走多远?
2)道德经与人生的启示
2. 我要给我的团队带来什么?
3. 我要给我的家庭带来什么?
作业:团队自画像
三、融入并传承企业文化
1. 企业文化
1)什么是企业文化?
2)企业文化的核心是什么?
3)为什么要融入企业文化?
4)有效融入企业文化的方法?
5)我在融入企业的过程中遇到些什么困惑?如何消除?
6)作为主管如何传承企业文化并弘扬企业文化?
第二讲:优秀管理者心理资本开发
一、优秀管理者的特质
讨论与分享:你心目中优秀的管理者是谁?他具备有什么样的特质?
案例:什么是日本丰田汽车公司的管理者特质
二、探索自我激励的发动机——隐藏的心智模式
1. 心智模式的构造
2. 身、心、灵的关系和对人生的影响
3. 寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱
4. 人脑思维与五大感官的关系
工具:树枝人结构图
案例分析:开车上班遇红灯
案例分析:这个月业绩指标没有完成
练习:心智模式的结构图
三、建立积极开放的心智模式
1. 心智模式的形成
2. 想法与感受的关系
3. 感受决定行为
4. 破解心智模式的运作原理
案例分析:二战集中营的案例
案例分析:被下属当众顶撞的案例
视频:《广告》
5. 提升积极乐观的自我认知
1)学会接纳自己的不完美
2)发掘自己的资产
3)信心是扭转情绪从消极到积极的按钮
4)缺乏信心的根源
5)掌握提升信心的两个工具
第三讲:优秀管理者团队管理技能之领导力提升
一、关于领导力
1. 什么是领导?针对领导和下属,主管应具备的领导管理风格?
观念:员工离开公司,更多是离开上司,离开上司多因管理风格有关
测试:你的领导力天性
二、你是哪一种领导风格?
1. 上级与下属的四种风格类型
2. 主管相对应的四种领导管理风格
案例研讨:不同的领导力天性的特质以及影响策略
三、不同类型的领导风格如何成长全能领导力?
1. 如何应对不同类型的下属员工?
1)喜欢与你唱对台戏
2)性格孤僻型、忧郁内向型、性情暴躁型等
讨论:如何管理好90后员工
案例:微软如何营造高效的工作氛围
讨论:如何提升领导力减少员工的流失率
2. 激励员工的八项行为策略
第四讲:心理资本开发的五个维度
《孙子兵法》亦曰《孙子心法》,……将者,智信严勇仁也。作为管理者必须发展的五个维度
一、智:智慧
1. 提升智慧需要学习,有学习力方有竞争力
2. 一德二命三风水四积阴功五读书解读
3. 有效读书的6个阶梯
案例:禅宗二祖与达摩始祖的公案
二、信:有信心,讲信义,方能无信不立
1. 领导与信义
1)孔子谈民无信不立
2)商殃变法与信用
游戏与反思:红黑大战
三、勇:勇敢有担当,勇敢的心方能激发团队的主观能动性
1. 积极主动
2. 勇于改变
3. 勇于负责
案例:范仲淹的不为良医便为良相
四、严:严格严格要求自己和团队成员,赏罚分明方能提升团队绩效
1. 严于律己
2. 严于律己的三个层次
案例分析
3. 严格管理,纪律分明
五、仁:仁爱、感恩,创造温暖人心的企业文化,让员工视企业为家
1. 感恩文化对企业的影响
案例分享
1)建立感恩文化
2)感恩的练习
2. 自我省思
1)回溯生命成长的历程
2)省思人生现阶段状态
3)省思人生及工作的真正意义
4)(以上3点以“催眠静心”的方式达成)
现场作业:三年人生目标规划
工具:圆满人生平衡轮
第五讲:课程回顾与总结
1.知识与回顾
2.提问与解答
3.小组讨论与呈现:(有三种操作方案,根据企业及学员的实际情况选择其中一个)
方案一:课程收获心得及行动计划分享
我们的五个收获是什么?
我们的三个行动计划是什么?
我们需要采取的第一个行动计划是什么?
具体将如何实施?
方案二:工具分享
请结合我们在课堂上学到的一个工具,讨论大家将如何在工作与生活中与之结合,将它有效掌握并内化。试总结出掌握它的具体行动计划。
什么时候开始?
跟哪些人相关?
会遇到哪些挑战?
将如何克服?
为了实现它需要得到怎样的支持?
方案三:人生目标规划分享
1.请在小组里分享你的三年人生目标规划
2.评选出小组当中完成的最好的学员代表
3.请该学员代表小组:
4.分享自己的三年人生目标规划
5.分享自己的分解下来的第一年的目标
6.分享第一年的目标行动计划
特别说明:上述课程内容为通常版本。在确定授课前,老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析,确定培训目标,并根据企业实际情况调整课程实施和内容。
【费用及报名】
1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
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