内容简介：

2003年我国的汽车维修行业将要全面开放，即允许国外投资商在中国建立独资的汽车修理企业。这预示着汽车修理行业的竞争将异常激烈。如果国内维修企业继续保持不规范运作和经营短视这种现状，将会被市场淘汰出局。面临外国环境的急剧变化，汽车维修企业只有练好内功，应变有力、决策有度、管理有序，做到“内部平衡”、“内外平衡”，才能立于不败之地。汽车维修企业管理者首先要树立科学管理的观念。要把握维修企业前期建设、经营战略、计划制订、投资分析、项目管理、管理诊断、经营创新和维修工艺管理等各个环节，并对其进行定性和定量分析。要据此建立一套行之有效的管理体系，使企业健康发展，具有强大的生命力。基于此，汽车维修企业搞好自身管理，核算企业成本以及对维修价格进行规范化操作管理，树立维修企业形象，打造名牌战略，提高汽车维修行业服务的本领显得极为重要，本书从汽车维修企业与行业的管理入手，对维修企业的成本核算控制与维修收费标准与执行操作几个方面进行深入阐述，是汽车维修企业必备的好工具书。它对汽车维修企业搞好成本核算，提高企业经营效率与运作效率具有重要意义。

读者对象：
汽车生产厂家、汽车销售厂家；
汽车质量检验管理部门；
汽车维修单位、个体维修户；
汽车维修企业管理人员、财务部门、技术人员；
各级各类汽车特约维修站（厂）；
各级各类汽车检测站；
大中专院校汽车维修专业师生；
汽车维修行业学会、图书馆。



详细目录：
第一篇 汽车维修常识
第一章 汽车构造及其维修
第二章 汽车性能
第三章 汽车新材料、新技术的应用与修理设备
第四章 汽车维护作业的项目
第五章 汽车修理工作程序
第六章 汽车零件的检验
第七章 汽车修理工艺组织及管理
第八章 汽车总装及修复验收
第九章 汽车维修检验
第二篇 汽车维修行业与企业管理
第一章 汽车维修行业概况
第二章 汽车行业管理概述
第三章 汽车维修行业管理规章及相关标准
第四章 汽车维修市场监督管理
第五章 汽车维修企业经营管理
第六章 汽车维修企业环境与安全管理
第七章 汽车维修企业设备与工具管理
第八章 汽车维修企业人力资源管理
第九章 汽车维修企业技术管理
第三篇 汽车维修企业财务管理与成本核算
第一章 汽车维修企业财务管理
第二章 维修成本费用的管理概述
第三章 维修成本管理与经济核算
第四章 材料成本核算
第五章 人工成本核算
第六章 维修费用的核算
第七章 非维修成本的分析和控制
第八章 各项维修支出与成本费用的核算
第九章 物资管理
第十章 资产评估与企业清算
第四篇 汽车维修企业的建设规划与设计
第一章 汽车维修企业投资可行性分析
第二章 汽车修理企业的建设规划
第三章 汽车维修企业设计
第四章 汽车维修企业的注册开业停业管理
第五篇 汽车维修报价与结算
第一章 汽车维修业的明码标价
第二章 汽车维修工时定额和收费标准制度
第三章 各地汽车维修市场报价
第四章 汽车维修价格结算
第六篇 汽车维修财务规范化管理
第一章 汽车维修质量与服务管理概述
第二章 汽车维修信用管理制度
第三章 汽车维修合同的签订与管理
第四章 汽车客户信息档案的建立与管理
第五章 汽车维修场市场服务策略
第六章 服务质量承诺管理
第七章 汽车维修中的陷阱防范
第七篇 汽车维修报价与价格结算法律法规
第八篇 汽车维修行业管理有关文件和标准

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